Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Media Markt 
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 86.328
Media Markt
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%15.5
- Dört Yıldız%7.1
- Üç Yıldız%5.5
- İki Yıldız%6
- Bir Yıldız%65.9
Marka Profili
Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
5.557 şikayet
Media Markt Ve Sinbo'dan Şikayet
Optimum AVM Media Markt Sinbo marka kettle aldım sapında problem çıktı geri görürdüm almadılar müşteri hizmetleri yetkili servisi arattı bana yeni urunu değişim yapmadılar servise bana gönderttiler kendileri göndermediler. Servisten geri geldi bu seferde tabanını göndermemişler servisi aradım 15 gün...
Media Markt Ayıplı Ürün Satışı
Media Markt 16.2.2021 Lenovo tablet aldım ürün ayıplı çıktı 1 gün sonra müşteri hizmetlerine götürdüm evet sıkıntı var değişim istedim. Servis gönderdiler. Test etmişler sorun yok diyorlar ve hala sıkıntı var müzik dinlerken bir süre sonra sol taraftaki hoparlör den ses kesik kesik geliyor. Ürün ayı...
Media Markt Koruma Paketi Mağduriyeti
Antares Media Markt'ten aldığım 22.12.2018 tarihinde alırken yaptırdığım 1+3yillik koruma paketiyle Philips buharlı ütü 12.02.2021 tarihinde mağazaya servise gitmesi için teslim edildi. Servisten ütünün yapılamayacağını pert kararı verildi. Ütünün kullanıcı değil kendi arızası olduğu belirtildi ama ...
Media Markt Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satması ,İade Almaması
01.03.2021 'de Sultangazi Vega AVM Media Markt' ten Casper Marka Laptop aldım. Beğendiğim ürünün kapalı kutusunda kalmadığını stantta bulunan ürünü paketleyerek teslim ettiler. Ürün zaten 2. El konumunda olmuş oluyor. Hiç kullanmadan tüm aksesuarlarıyla kutusuna koyarak 03.03.2021 19:00 'da geri göt...
Media Markt Laptopum Ve Param Kayıp!
19.02.21 tarihinde İstanbul/ Bakırköy Capacity şubesinden Lenovo s145 AMD a-6 9225 modelli laptop u satın aldım. Daha kasadayken ürüne ek kasko yaptırmam için yalan söyleyerek bu paketi almam konusunda ısrar edildi. Fabrikasyon bir arıza olsa bile biz bakmayız Lenovo da bakmaz bunu almalısınız gibi....
Media Markt 0 iPhone 12 Arızalı Telefonu İade Edemiyorum
Media Markt internet sitesinden aldığım sıfır iPhone 12 128 GB. Telefon kutuyu açıp telefonu açma tuşuna bastığımda ekranın sol tarafında uzun kırmızı çizgi çıktı, bozuk ekranlı telefon gönderdiler sıfır diye aldığımız ürün hatalı çıktı. Telefonu kullanmadan Bursa Media Markt'a iade formu doldurarak...
Media Markt'ın Emanete Sahip Çıkamaması, Muhteşem Satış Sonrası Destek
Henüz 1 yılı dolmayan tabletim şarj olmama sorunuyla Media Markt Serdivan şubesine hasarsız bir şekilde kayıt altına alınarak teslim alındı. Yetkili servis ürünün ekranının yamuk olduğunu ve garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek 1501 TL ücret talep etti. Tabii ki reddettim. Ürün mağazaya geri...
Media Markt Media Marktan Aldığım Buzdolabının Hasarlı Çıkması Ve Değiştirmemeleri
Media Markt'tan buzdolabı aldık kutuyu servis açtığında cihazın hasarlı olduğunu gördük ve tutanak tutturdum. Media Markt’la iletişime geçtik gereken belgeleri ve talebimi iletmeme rağmen değiştirmeyeceklerini söylediler. Buzdolabını güvenilir olsun diye bu firmadan aldık çok yanılmışız hala salonun...
Media Markt Güvencesi Sıfır!
Eylül ayında Media Markt güvencesiyle Samsung marka TV aldık. O ay Samsung bir kampanya yapmıştı belirli televizyonlarda belirli rakamlarda tl yüklü kart veriyordu bize de cazip geldi tercih ettik. Gel gelelim aylar geçti 7 ay oldu tam tamına bir türlü tl yüklü kartımı göndermediler başvurusu esnası...
Media Markt İnternet Alışveriş Problemleri Ve Çözümsüzlüğü
Media Markt internet alışverişinden bir adet LCD televizyon aldım. Gelen servis kurulumunu yapmak için kutuyu açtı ve içerisinden TV kumandasının çıkmadığını belirtti. 2 günden bu yana Media Markt firmasını aramaktayım fakat hala bir çözüm gerçekleştirememesinin yanı sıra herhangi bir geri dönüşte s...
Media Markt İlgisizlik, Alakasızlık, Müşteriyi Kollamamak
12.01.2016 tarihinde Media Markt Kayseri mağazasından LG marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Mağaza cihazlara uzatılmış garanti yapmamı istedi ve ben de yaptırdım. Uzatılmış garantinin dolmasına 2 ay kala bulaşık makinesinde 2 tane arıza meydana geldi ve bunun birini yaptılar ama asıl sıkıntılı...
Media Markt Servis Sorunu!
Aralık ayında Media Markt'ten Cvs marka elektrikli ısıtıcı aldım. Şubat ayında arıza nedeniyle garantiye verdim ve ürün yapıldı gelin alın diye mesaj attılar ancak ürünün her yeri çizilmiş, düzgün bir şekilde montajı yapılmamış ayakta zor duruyor yere koyunca kendi kendine sallanıyor, içimdeki cam k...
Media Markt İphone 11 Bozuk Cihaz/Servis Şikayeti
11.02.2021'de Media Markt Anatolium Mağazası'ndan iPhone 11 128 GB'lık bir telefon satın aldım, telefonu 2 sene sigortalattırdım. Telefonu aldığım günün ertesi gün kullanmaya başladım. Sesinde sorun vardı, karşı tarafla konuşurken evde olmama rağmen rüzgar sesi sanki araç kullanırken hoparlöre almış...
Media Markt Ve Tamir Edilemeyen Philips TV
Media Markt aldığım Philips televizyonu yaptıramadı ve şimdi de garantisi dolduğu için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Beni servise yönlendiriyorlar servisle görüştüğümde de beni geri Media Markt a yönlendiriyorlar arada kaldım ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum
Media Markt'a Servis İçin Verdiğim Telefonum Yapılmadan Geldi
İPhone telefonumu servise göndermek için mağazaya götürdüm iPhone bul kapalı mı diye sordular kontrol ettiler kapalı denildi. Bıraktım telefonumu göndermişler 3 hafta oldu bugün gittim aldım yapılmamış geri gelmiş dediler Telefonuma gelen mesajda da ürününüzün işlemleri tamamlanmış olup verilen kağı...
1 DestekçiMedia Markt İade Mağduriyetimin Acilen Giderilmesi
Ankamall Media Markt'tan 17.02.2021 tarihinde satın almış olduğum iPhone 11 telefonumun her kamerasında toz ve camında leke olduğunu fark etmem üzerin...
“Teşekkürler”