Media Markt servis

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından aldığım Philips dik süpürge için mağazada bana ek garanti satıldı ve bu ek gar...antinin üründe oluşabilecek her türlü sorunu kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak 2025 Aralık ayında süpürgede bir parça kırıldı ve yetkili servise götürdüğümde, bu kırık parçanın...

05.09.2025 tarihinde İstanbul Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 24.000 TL ödeyerek Roborock S8 Pro robot sü...pürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta on gün sonra cihazda lidar hatası vermesi, evin herhangi bir yerinde kendi kendine durması gibi anormallikler başladı. Bunun üz...

Mayıs ayında İzmir Balçova İstinyePark Media Markt mağazasından Philips Aquatrio 9000 model süpürge satın aldım. Ürünü a...ldıktan sadece birkaç ay sonra cihaz sürekli i3 hatası vermeye başladı ve Aquaspin başlığındaki rulmanlarda paslanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe hem sürekli hata hem d...

26.09.2024 tarihinde Samsun Medya Markt mağazasından 13.999 TL bedelle Lenovo TAB p12 256 GB tablet satın aldım. Tableti... kullanırken şarj esnasında ekranı ve bataryası yanmaya başladı, evin içini duman kapladı ve ciddi bir yangın riski atlattık. Hem can güvenliğimiz hem de ev güvenliğimiz bu olay ne...

Hem hizmet hem de ürünle ilgili sorun yaşıyorum. Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt'tan alışveriş yaptık, birkaç ürün al...dık. En önemlisi buzdolabıydı. 6 aylık ek gıda döneminde olan bir bebeğim var. Alışverişten önce, kiracı olduğumuz için evdeki yer ölçüsünü alarak gittim. Bizimle ilgilenen g*** is...

Yaklaşık 9–10 ay önce Eskişehir Medya Markt mağazasından 23 bin tl ödeyerek bir televizyon satın aldım. Mağazadaki müşte...ri temsilcileri, özellikle “çocuğunuz çizer, başına bir şey gelir” diyerek ısrarla kasko yaptırmam gerektiğini söylediler ve bu ısrarları sonucunda kaskoyu kabul ettim. Bir süre s...

26.03.2022 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Black&Decker 36v kablosuz dikey süpürge satın aldık. ...Satış esnasında ürünle birlikte “yeni batarya değişim hediyesi” olduğu, ürünü aldıktan 2 yıl sonra istediğimiz zaman mağazaya gelerek ücretsiz yeni batarya alabileceğimiz açıkça sö...

Media Markt internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Onvo 32VL80F2HA ss2 model televizyonu annemler için satın aldım. Ür...ün 2 Aralık tarihinde annemlere teslim edildi. Ürünün teslim edileceği bilgisi gelince hemen yetkili servisi arayarak aynı gün kurulum talep ettim. Yetkili servis 3 Aralık tarihind...

Media Markt üzerinden satın aldığım Philips OLED 55 televizyonum arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis in...celemesi sonucunda ürün için değişim raporu düzenlendi ve elimde değişim formu bulunuyor. Ancak yaklaşık 20 gündür ne Media Markt Online ne de Viaport şubesinden süreçle ilgili net...

Media Markt Ankara Keçiören Antares AVM şubesinden Dream D20 Ultra robot süpürge satın aldık. Ürünü akşam saatlerinde al...dık, ertesi sabah kullandığımızda ise ürünün haritaya uymadan kendi kendine komutsuz bir şekilde yerinden çıkıp çalıştığını, altından su kaçırdığını ve kirli su ile temiz suyu ayır...

30.11.2024 saat 20:00 civarında İzmir Gaziemir Optimum Media Markt'tan Dream marka L40 Ultra robot süpürge aldım. Ürünü ...geç geldiğim için ertesi sabah kurmak üzere açtım, fakat kurulum sırasında paspas hatası verdi ve kuruluma izin vermedi. Yetkili servis, reset atmamı (kürdan ile) söyledi. Reset at...

Temmuz 2024’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 36663232 numaralı siparişle Philips marka bir ağız duşu sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son servis sonrası tarafıma verilen s...

Media Markt dan HP Neverstop yazıcım için 2 adet orijinal 103a siyah toner aldım. Tonerler den biri boş birinin de çipi ...arızalı çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana iade kodu ile gönderebileceğimi söylediler. Ürünleri kargoya verdim hatta açıklama, örnek çıktı vb donel...

07.03.2024'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Korkmaz a369 Demtez çay makinesini satın aldım. Ürünü bir süre ...sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 haftadır su kaynatma kısmı tamamen işlevini yitirdi ve artık suyu kaynatmıyor. Ürün fişi ve garanti belgesi hâlâ bende ve ürünün garanti kap...

Media Markt’tan aldığım tablete Altar üzerinden kasko yaptırdım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce tableti kasko... kapsamında onarıma verdim ve bana 019161031304 numaralı kayıt/servis formu bilgisi iletildi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Media Markt ile g...

15 Kasım’da Media Markt Ankara Forum mağazasından satın aldığım saç şekillendirici ürünün, ertesi gün kutu açılımını yap...tığımda kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle ürünü Ankara Forum mağazasına götürdüm ve ür...

19 Kasım günü Afyon Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model telefon, orijinal Samsung kılıf ve ekran koruyucu satı...n aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım, sadece kılıf için ise 1.600 TL ödedim. Telefonu aldığım gün kılıfın kenarlarının soyulup yırtılmaya başladığını fark ettim. Erte...

18.08.2023 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 model süpürge satın aldı...m. Ürün, haritalandırma yapamama ve seçilen alanlara gidememe sorunu yaşattığı için 16.04.2024 tarihinde ilk kez servise verildi ve tamir edildi. Ancak aynı arıza tekrar ettiği içi...

Adana Yüreğir Optimum AVM Media Markt mağazasından 25.09.2025 tarihinde satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB Pink marka ...cep telefonu (fatura bedeli 45.999 TL) hakkında şikayetçiyim. Cihazı teslim aldığım anda, mağaza kameralarının da kayıtlı olduğu şekilde donanım hatası verdi ve çok kısa bir süre i...

Huawei gt5 Pro akıllı saatimi ses gelmeme sorunu nedeniyle 17.06.2025 tarihinde Media Markt üzerinden garantiye gönderdi...m. Saatim KVK servisine yönlendirildi ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servis formunda arka kapağın, bataryanın, hoparlörün ve mikrofonun değiştirildiği belirtilerek ürün tarafıma ...

13 Aralık 2024 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım. Saati...m Eylül 2025’te arızalandı ve Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasına götürdüm. Ürün servise gönderildi, yaklaşık 1 ay sonra geri geldi ancak saat yapılmamıştı ve tekr...

Media Markt’tan satın almış olduğum kaskolu Oppo A78 marka telefonumu, ekran değişimi için 23.11.2025 tarihinde Kağıthan...e Axis şubenize teslim ettim. Ürün, sizden alınmış ve kaskosu yapılmış bir cihaz olmasına rağmen aradan geçen onca zamana karşın hâlâ onarımı tamamlanmadı. Tarafıma SMS ile T027-3...