Media Markt servis
9.867 şikayet
Media Markt Servis Sonrası Ütümde Yeni Hasarlar Ve Değişim Talebi
Philips marka kazanlı ütümü, ürünü satın aldığım İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazası üzerinden, sigorta kapsamım dev...am ettiği için 19.06.2026 tarihinde arızasının giderilmesi amacıyla servise teslim ettim. Ancak inceleme ve servis süreci sonrasında tarafıma teslim edilen ürünümde yaşadığım mağdu
Media Markt’ta Tamir Süresi Aşımı Ve Parça Yokluğu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
11.06.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından Braun Series 3 310s ıslak ve kuru tıraş makinesini satın... aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. 11.06.2026 tarihinde ürün arıza yaptığı için, video ve fotoğraflarını da göstererek aynı mağazaya başvuruda bulundum ve tıraş makinesini “
İşlevsiz Mesh Wi-Fi Ve Media Markt Personelinin Saygısız Tutumu İade Reddi
28 Haziran’da Adana m1 Real Media Markt mağazasından TP-Link Deco e4 Whole Home Mesh Wi-Fi sistemi satın aldım. Ürünü ev...e kurduğumuzda internet çekmedi, herhangi bir faydasını göremedim. Bu nedenle ertesi gün, 29 Haziran’da iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak ürünü servise göndereceklerini söyl
Media Markt'ta 32 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve Haksız Ücret İddiası
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Metromall mağazasından Bilicra Round akıllı çocuk saati satın aldım ve ayrıca ücret öd...eyerek iki yıllık kasko yaptırdım. 10 Haziran 2026 tarihinde saatin şarj kablosu arızalandığı için saati ve kablosunu eksiksiz şekilde mağazaya teslim ettim ve T060-47592 numaralı
Kullanılmış Görünen Sıfır Robot Süpürge İçin İade Talebi
Media Markt online mağazadan 318531978 numaralı siparişle Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Ürün 10.07.2026 t...arihinde elime ulaştı; kutuyu açtığım anda cihazın üzerinde belirgin çizikler ve bariz kullanım izleri olduğunu gördüm. Bana açıkça kullanılmış ya da yenilenmiş bir ürün “sıfır” di


Media Markt’ta Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi
4 Temmuz 2026 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasından Fakir Cooper bl 3048 Grey model bir ürün satın aldım. Eve ...gidip kutuyu açtığımda, ürünü hiç kullanmadan sadece kontrol ettiğimde kabloyu tutma aparatı tuşunun arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü kullanmadan tekrar kutusuna ko
Media Markt’ta Arızalı Stanley Termosun Kargo Ücreti Alınmamalı
Media Markt’ın internet sitesinden Mayıs ayında Stanley 0.47 termos satın aldım. Kısa süre içinde termosun kapağında ve ...lastik kısmında gevşeme sorunu yaşamaya başladım. Ürünün problemli olması üzerine dün ürünü Media Markt mağazasına götürerek teslim ettim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Mağaz
Dyson V12 Süpürge Arızası, Uzatılmış Garantiye Rağmen Media Markt Servisinde Çözüm Bulunamadı
Dyson v12 şarjlı süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve özellikle ek ücret ödeyerek uzatılmış sigorta ve batarya değiş...im paketi yaptırdım. Cihazı düzenli olarak filtrelerini temizleyerek ve bakımını yaparak kullandım. Buna rağmen cihaz çalışırken düğmesine bastığımda garip bir ses çıkarmaya başlad
Kasko Kapsamında Tabletim Tamir Edilmedi Ve Pert Ödemesi Almadım
17.06.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Lenovo 9.6 zaeh00 model tablet aldım ve ürün için ayrıca kask...o yaptırdım. Tabletin ekranı kırılınca kasko kapsamında işlem yapılması için ürünü firmaya gönderdim. Buna rağmen tabletin ekranı tamir edilmedi, ürün için pert kararı verildiği ve
Öne ÇıkanKonular
Kayıt Hatası Ve Süre Aşımı, Saatin Hemen Tamir Edilmesi Gerekiyor
Media Markt’tan aldığım TCL mt 42X çocuk akıllı saatini, kasko kapsamında olduğu için 3 Haziran’da tadilata verdim. Tara...fıma bildirilen yasal sürenin 20 iş günü olduğu söylendi. Ancak bugün 26.07.2026 olmasına rağmen hâlâ saatle ilgili net bir bilgi ya da teslimat yapılmadı. Elimde, ürünün 3 Hazira
Arızalı Scooter Ve İade Sürecindeki Kabus
Media Markt’in internet sitesi üzerinden 06.06.2026 tarihinde Bood E-Scooter marka bir Scooter satın aldım. Ürün Yurtiçi... Kargo ile tarafıma ulaştı ancak ilk kullanımda vites kısmının çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ür
Arızalı Mikrofonun İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
23 Haziran 2026 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Havit gk65 model bir mikrofon satın aldım ve 1.600 T...L ödeme yaptım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ses alımında ciddi sorun yaşadım ve ayrıca mikrofonun fiziksel olarak hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü ertesi gün,


LG Inverter Klimada Soğutma Yetersizliği Ve Servis İhmali
2025 yaz aylarında, 29.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt şubesinden LG marka inverter klima satın a...ldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan yaklaşık iki hafta sonra klimayı kullanmaya başladığımda yeterince soğutma yapmadığını fark ettim ve yetkili LG servisine başvurdum. Eve gelen se

Media Markt Müşteri Hizmetlerinin Ayıplı Ürün Değişim Hakkını Reddetmesi
04.07.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Sony PlayStation 5 DualSense Wireless kontrol (Midnight Black) için y...etkili servisten ayıplı ürün raporu aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi uyarınca seçimlik hakkımı “malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi (sıfır
Media Markt Kasko Hizmetinde Haksız Çözüm: Çek Gönderildi, Tablet Değişimi Bekliyorum
4 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1 model tablet ve birlikte sigorta/kasko hizmeti satın al...dım. Cihazın şarj olmaması nedeniyle tableti servise gönderdim ve ürün için 9.000 TL’nin üzerinde bir tamir ücreti çıkarıldı. Ben de kasko yaptırdığım için onarımın kasko kapsamınd
Balçova Media Markt'ta Kaba Servis Ve Yanlış Ürün Teslimi
İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım Ttec marka powerbank, daha ilk günden düzgün çalışmadığı için ürünü servi...se götürmek zorunda kaldım. Ürünü servise teslim ettiğim anda çalışanların tavrı son derece saygısızdı, sanki ürünü bedava almışım gibi yüzler asık, tripli ve kaba bir şekilde davr
Media Markt’tan Soğutma Performansı Yetersiz Ürün İade Talebimiz Reddedildi Ve 16 Gün Bekletildik
05 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Kocaeli 41 Burda mağazasından 9.000 TL bedelle Koenic kcc 65626 Havadar model hava... soğutucu satın aldık. Ürünü ev ortamında kullanmaya başladığımızda, vaat edilen serinletme performansını kesinlikle sağlamadığını gördük. Ürün, basit bir vantilatörden bile daha d
Serinletme Performansı Yetersiz, 16 Gün Bekleme Sonrası İade Reddi
05 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Kocaeli 41 Burda mağazasından 9.000 TL bedelle Koenic kcc 65626 Havadar model hava... soğutucu satın aldık. Ürünü ev ortamında kullanmaya başladığımızda, vaat edilen serinletme performansını kesinlikle sağlamadığını gördük. Ürün, basit bir vantilatörden bile daha d
Media Markt Soğutucusunda Soğutma Yetersizliği Ve Uzun İade Beklemesi
5 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Kocaeli 41Burda mağazasından Koenic kcc 65626 Havadar model bir soğutucu aldık ve 9....000 TL ödeme yaptık. Ancak ürün, evdeki basit bir pervaneden bile daha az soğutma sağladı, neredeyse hiçbir şekilde ortamı serinletmedi. Bu nedenle 13 Haziran’da ürünü iade etmek
Soğutma Performansı Yetersiz Ve İade Talebine Çözüm Bulunamadı
5 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Kocaeli 41Burda mağazasından Koenic kcc 65626 Havadar model bir soğutucu aldık ve 9....000 TL ödeme yaptık. Ancak ürün, evdeki basit bir pervaneden bile daha az soğutma sağladı, neredeyse hiçbir şekilde ortamı serinletmedi. Bu nedenle 13 Haziran’da ürünü iade etmek
Yanıltıcı Montaj Bilgisi Ve Karot Açma Masrafının İadesi Talebi
Media Markt’tan geçtiğimiz hafta Daikin Siesta BTU18000 model bir klima satın aldım. Satış esnasında özellikle birkaç ke...z sormama rağmen, karot açma dahil tüm montaj işlemlerinin (elektrik hariç) yetkili servis tarafından yapılacağı bilgisi verildi ve bu doğrultuda klimayı almaya karar verdim. Anca
Media Markt'ta Yanlış Uyum Bilgisi Ve Haksız İade Reddi
10.07.2026 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, 60 Watt hızlı şarj özelliği olan telefonum için Honor ...65 Watt şarj adaptörü satın aldım. Satın almadan önce özellikle telefonumla uyumlu olup olmayacağını ve hızlı şarj özelliğinin çalışıp çalışmayacağını sordum, bana “uygundur, hızlı
Media Markt’tan Aldığım TV İçin Cihaz Koruma Paketi Hakkında Yetersiz Hizmet
Media Markt’tan 05.07.2024 tarihinde LG OLED55C534LA model bir televizyon satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca bedelini ö...deyerek 1+1 yıllık uzatılmış cihaz koruma paketi de yaptırdım. Faturada bu hizmet “cihaz koruma paketi 1+1” şeklinde özellikle büyük harflerle belirtilmiş olup, bu paket için yakla














