Media Markt servis

Kuzenimle birlikte yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Melitta Caffeo CI Touch kahve makinemizi, garantisinin bitmesine 10 gün kala MediaMarkt üzerinden servise gönderdik. Cihazı gönderdiğimizde hiçbir kırığı yoktu, sağlam teslim ettik. Daha sonra tarafıma makinenin kırık olduğuna dair bir video gönderi...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy TAB 9+ tablet, ürünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk 2 hafta içinde arızalı çıktı. Tablette ekranda donma, kendi kendine kapanma, ekran kararması gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca uygulamalarda görüşme yaparken ka...

Media Markt firmasından online olarak toplam 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünlerin her ikisi de kutudan arızalı/çalışmaz şekilde çıkmıştır. (Ayıplı mal) Satın aldığım şubede aynı ürün stokta olmadığı belirtilmiş ve ürünler servise gönderilmiştir. Servis süreci sonunda, 17 gün sonra, tarafıma ürün...

30.12.2025 tarihinden beri Media Markt ile yaşadığım televizyon değişim süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Philips 65 oled 759 model televizyonum için servis raporunda ürün değişiminin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 29.12.2025’te Adana Optimum Media Markt mağaz...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ...

Ekim ayında Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından Haier Direct Motion model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koyu renk çamaşırlarımın yıkanmadığını, üzerlerinde kalan kötü kokudan fark ettim. Beyazlarımın da temizlenmediğini, çıkması gereken lekelerin ça...

15.01.2026 tarihinde Media Markt Ankara 2 Forum mağazasından kredi kartı ile 64.999 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren, temiz su haznesi takılı olmasına rağmen sürekli “temiz su haznesi takılı değil” uyarısı vermesi nedeniyle yaklaşık iki s...

09 Temmuz 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız HP Color Laser MFP 178nw model yazıcıyı, garanti süresi devam ederken yaşanan teknik sorunlar nedeniyle 12 Ocak 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt şubesine teslim ettik. Ürün tarafımızdan sağlam şekilde teslim edilmiş, mağaza tarafında...

18.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Media Markt mağazasından Bilicra marka bir akıllı saat satın aldım ve ürünü ayrıca sigortalattım. Ürünü ilk aldığımızda yapılan güncellemeden sonra saat tamamen kapandı ve açılmadı, bu nedenle ürünü servise götürmek zorunda kaldık. Arızadan sonra saati te...

01.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ttec airbeat On Gerçek Kablosuz tws Bluetooth beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklıklardan birinin şarj olmadığını ve hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün daha sıfır ve ilk kullanımda arızalı olduğu için iade taleb...

29.10.2025 tarihinde Media Markt Pendorya şubesinden Philips marka xb9185/07 Toz Torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürün açıldı ve ilk kullanımda süpürgenin kablo sarması çalışmadığı için 10.11.2025 tarihinde Kartal önaylar elektronik san ve tic ltd şti yetkili servisine teslim ettim. Ürün ta...

Media Markt Antalya Özdilek mağazasından satın aldığım Roborock s8 robot süpürgem 1 yıl dolmadan arızalandı. Ürünü 20.12.2025 tarihinde servise gönderdim ve 12.01.2026 tarihinde geri teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ilk arızanın giderilip giderilmediğini bile kontrol edemeden bu kez tamam...

27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından Segment Bilgisayar markalı Rampage v902 PC Gaming Wheel Set satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden gaz ve fren aksamında düzensiz çalışmaya başlayan bir arıza ortaya çıktı. Ürün için sigorta da yaptırdım ve toplamda 8...

Media Markt müşteri hizmetleri ile görüşerek 83 inç LG g5 model televizyon satın aldım. Almadan önce özellikle, televizyon büyük gelirse 77 inç model ile değişim yapıp yapamayacağımı sordum, internetten alışveriş yaptığım için 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım a...

26.12.2025'te Balıkesir Edremit Kipa AVM Media Markt şubesinden 6.000 TL ödeyerek djı gimbal 7p ürünü satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra, tanıtım videolarındaki gibi tam olarak çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürüp iade talebinde bulundum ancak ürünün mut...

Capacity Media Markt şubesinden Braun marka bir saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde saçımı ciddi şekilde kopardığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak “kişisel hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul edilmed...

t 30 robot süpürgemi, Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Mevzuata göre, ürünün onarım süresi en fazla 20 iş günüdür. Ancak bugün itibarıyla 23. İş gününe girilmiş olmasına rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca ne Media Markt mağa...

31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından kızım için Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Aynı gün kızım saati şarja takmaya çalışırken şarj aparatında kırık meydana geldi. Ürünü alırken ekstra koruma garantisi de yaptırmış olmama rağmen, sigorta şirketi şarj aletini aksesuar o...

24.11.2021 tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson’un sağladığı 3 yıllık garantiye ek olarak, mağaza üzerinden süpürgemiz için ayrıca 1 yıllık ek sigorta yaptırdık. 3 yılın sonunda süpürgemde arızalar oluşmaya başladı; bataryanın mavi ışığı yanıp ...

Media Markt’ın kendi ürünü olan Peaq marka ürünümün montajı için sabah teslimat sonrası verilen müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak Peaq müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Montaj servisi için aradığımda beni bekleme sırasına alıyor, sıram geldiğinde tele...

Ürünü yılbaşından önce Media Markt'tan almıştım bir hafta kullandım 1 hafta sonra süpürge bozuldu lidar sensör arızası verdi. Garanti kapsamında Media Markt'a götürdüm ve yazılım hatası olduğunu söylediler ve servise gönderdiler. Benim anlamadığım konu sıfır alınan ürün neden bozulur ve yazılım hata...

Media Markt internet mağazasından aldığım LG 55qned70 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde cihazda hiç görüntü olmadı. Televizyonu alıp götürdüler ve sonrasında ana kart arızası olduğunu, ürünün değişime uygun olduğuna dair servis tutanağı düzenlediler. Bu tutanağı Media M...