Media Markt servis

30.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 9000 serisi robot süpürge aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli arızalı olduğu için neredeyse hiç verim alamadım. İlk kurulumdan sonra servis gelip haritalandırmayı yaptı, gittikten sonra cihazı çalıştırdığımızda yerd...

Bursa Anatolium Media Markt mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Lenovo marka laptopumu, ekran camının sadece köşesinde küçük bir kırık olduğu için geçen ayın 13’ünde servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında ürünün fotoğrafları mağaza tarafından çekilip sisteme kaydedi...

06.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Anker Soundcore Liberty 4 kulaklık satın aldım. Ürünü kaskolu bir şekilde 6.459 TL ödeyerek aldım. Kısa süre sonra ürünü şarj ederken aşırı ısınma oldu ve şarj kısmı komple eridi. Bunun üzerine kulaklığı garantiye gönderdim. Servisten ban...

Media Markt’tan satın aldığım Scooter’da şarj problemi yaşadım ve ürünü 28 Ocak tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili T093-24548-R-C numaralı servis kaydı açıldı. Yasal onarım süresi dolmasına rağmen yeni ürün talebim olmasına karşın, ürünün servisten kargoya verildiğini sonradan öğrendim ve bu...

25.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame d20 robot süpürge satın aldım. Kurulumunu yaklaşık bir hafta sonra yaptım ve ürünü yalnızca bir hafta kullanabildim. Kısa süre içinde cihazda şarj sorunu yaşadığım için ürünü yine aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürünüm...

11.05.2025 tarihinde Antalya Deepo Outlet Media Markt mağazasından Koenic KMW 202354 DB dijital siyah mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalanması nedeniyle garanti kapsamında iki kez servise gönderdim; ancak sorun çözülmediği gibi, ürün bana aldığım şekilde de geri gelmedi. Başt...

Media Markt ürünlerini talep ettiğimiz tarihte/saatte değil, teknik personelin istediği saatte teslim ediyor. Defaatle söylenmesine ve defalarca kez konuşulmasına rağmen makine, eve 15:48'de getirilerek küçük kardeşime teslim edilmeye çalışılmış; annem ise küçük kardeşimin makineyi nasıl teslim alac...

Media Markt İstanbul Maltepe Piazza mağazasından, müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle Dreame D20 robot süpürge satın aldım. Satın almadan önce özellikle halılarım için “halı üzerinde paspası kaldırma özelliği var mı?” diye birkaç kez sordum ve bu özelliğin olduğuna dair ısrarla teyit aldım. Bu bilgiy...

19 Şubat tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 20 Şubat’ta arka kamerada bariz şekilde görülen toz olduğunu fark ettim. 21 Şubat’ta telefonu aldığım mağazaya götürdüm; ancak daha iki günlük ürün olmasına rağmen “bire bir değişim” h...

Yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 14 cihazım 10 Şubat itibarıyla “servis yok” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihazımın incelendiği ve herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi, ancak ci...

Media Markt online mağazadan 15 Şubat’ta JBL Tune 310c kulak içi kulaklık sipariş ettim, ürün 18 Şubat’ta elime geçti. Sıfır, kapalı ambalajından açıp denediğimde kulaklığın çalışmadığını fark ettim ve bana kusurlu ürün gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade/değişim ...

2022 yılı Eylül ayında Adana Real AVM Media Markt mağazasından Apple iPad Air tablet satın aldım. Cihaz bir süre sonra açılmamaya başladı, sıfırla uyarısı veriyor ancak sıfırlama işlemi de gerçekleşmiyordu. Bunun üzerine tableti servise götürdük; ilk aşamada “yapıldı, sorun çözüldü” denildi fakat so...

20.02.2026 tarihinde Media Markt online kanalı üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin 10:00–15:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Buna rağmen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 301...

Eğer Media Markt’tan özellikle yenilenmiş cihaz alacaksanız, lütfen önce yazdıklarımı okuyun. Media Markt’ın başka bir firmadan (hb Bilişim) aldığı ürünleri satıp sorunlarda arkasında durmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 11 g...

26.01.2026 tarihinde Pendik Pendorya Media Markt mağazasından Vivo y31 model bir telefon satın aldım. Telefonda daha ilk günlerden itibaren aramalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ben karşı tarafı aradığımda ya da karşı taraf beni aradığında ses yaklaşık 6–7 saniye gecikmeli gidiyor, özellikle...

28.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından TCL 75P7KGTV model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Duvara montaj için Media Markt’tan ayrıca duvar aparatı aldık, satış sırasında bu aparatın televizyonuma uyumlu olduğu özellikle söylendi. Kurulum için ...

Dreame L10s Pro Ultra Heat model akıllı süpürge ve paspas özelliği olan cihazımı Kocaeli’ndeki MediaMarkt’tan aldım. Ürünü satın almamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır paspas aparatının takıldığı kısımdaki cırtlar yerinden sökülmüş durumdadır. Cihazı garan...

11.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından TCLS643W model ses sistemi satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ürün arızalandı ve 17.01.2026 tarihinde cihazı yetkili servise verdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün ana kartının arızalı olduğu, kart teda...

İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından aldığım Philips kablosuz süpürgeyi henüz 3 aydır kullanmama rağmen ürünün çekim gücü neredeyse sıfır seviyesinde. Evde temizlik yapamayacak kadar yetersiz çekiyor ve bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Ürünü defalarca servise göndermemize rağmen,...

Süpürgeyi ilk aldığımda benden kaynaklı olmayacak şekilde 1 ay içinde lazer ışıklarıyla ilgili sorun yaşadım ve alıp garantiye gönderdiler ve bu süreçte süpürgemin mika mopu kırık çıktı onu 2 defa yeniden gönderdiler. Kırık çıktığı için ve lazer ışıkları için garantiye gittiğinde batarya kısmı başlı...

Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden aldığım ürün için 09 Mayıs 2023 tarihinde garanti uzatma işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında, ürünün kendi 2 yıllık garanti süresinin aynı şartlarda +3 yıl daha uzatılacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiyi esas alarak garanti uzatmasını satın aldım. Ürün...

3 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Lenovo TAB 4GB 10.1 Android tablet satın aldım. Tableti ilk aldığımda kameranın üzerinde çatlak vardı ancak acil işlerim olduğu için o anda servise gönderemedim ve ürünü kırılma, çatlama gibi durumlara karşı kaskolattım. 4 Ocak ta...

17.03.2025 tarihinde Media Markt Kağıthane Axis AVM mağazasından, garantili olduğu için 779 TL bedelle Apple marka bir iPhone şarj kablosu (Apple USB şarj kablosu) satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, ezilmeye, kopmaya, yanmaya veya benzeri bir dış etkiy...

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 300988736’dır. Ürünü randevulu teslimat seçeneği ile aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verildi demesine rağmen kargo firmasına teslim edilmedi. Randevulu sipariş olması...