to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 28.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Bursa Nilpark AVM’de bulunan Media Markt şubenize, daha önce satın a...lmış olduğum çamaşır makinesinin teslimat gecikmesi nedeniyle iade işlemi için başvurdum. İade sürecim teknik olarak sorunsuz ilerlemiş olsa da, müşteri hizmetleri bölümünde görevl
Yaklaşık 3 yıl önce babam, Media Markt’tan Lenovo marka bir bilgisayar satın aldı. Bilgisayarın ilk kurulumu mağazada ya...pılırken görevli çalışan, kendi kişisel mail adresini kullanarak kurulumu gerçekleştirdi ve bitlocker kurtarma anahtarını da bizimle paylaşmadı. O günden beri bilgisayar bizim hesa
27.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından bir adet iPhone 15 aldım. Telefonlardan birinin rengi...ni özellikle siyah olarak belirtmeme rağmen, mavimsi beyaza dönük bir renk verildi. Mağazadan çıkmadan önce durumu fark edip yetkili personele ilettim, ancak kutu açıldığı için değ
17.01.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Kısa süre önce yaz...ıcı yazdırmamaya başladı ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün hassas olduğunu, bu nedenle kendilerinin servise gönderemeyeceklerini söyleyip Kayseri
"Ürünüm buraya şikayet yazdıktan sonra teslim edildi"
Media Markt’tan aldığım dikey süpürgeyi, Nevşehir’de mağaza olmadığı için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 25 Şuba...t tarihinde Nevşehir’den Kayseri mağazasına garanti kapsamında işlemler için gönderdim. Garanti sürecim 10 Mart’ta tamamlanmasına rağmen ürünüm Kayseri mağazasında bekletildi, tara
"Yetkili kişiler arayıp, bu hafta içinde ürünün kargolanacağı bilgisi verdiler. Çok teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma planlan...an teslim tarihi olarak 26.03.2026 günü 10:00–22:00 saatleri arası bildirildi. Belirtilen tarihte tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne teslimat gerçekleştirildi ne de teslimatın
14.03.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan, sipariş numarası 40090040_1 olan Philips P...ureprotect Quiet 2200 serisi hava temizleyiciyi 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 16.03.2026 tarihinde kargoya verildi, 18.03.2026 tarihinde ise Kartur Tuzla Depo kabul edi
26.03.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus model bir tablet satın ald...ım. Tableti eve geldiğimde sadece kutusunu açtım, ürünün üzerindeki koruma jelatinini dahi çıkarmadan olduğu gibi bıraktım. Ertesi gün tableti başka bir tablet modeliyle değiştirme
Media Markt’ın internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde saat 01.49’da Samsung s25 fe cep telefonu için, hem ürün indirim...e girdiği hem de kupon indirimim olduğu için oldukça avantajlı bir fiyata sipariş verdim. Sipariş numaram 306003744’tür. Sabah uyandığımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişi
Media Markt’tan 7 Ocak 2026 tarihinde Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım ve aynı anda cihaz için ayrıca 5.50...0 TL ödeyerek +3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünün 60 günlük iade süresi olduğu için cihazdan memnun kalmadım ve 3 Mart’ta ürünü iade ettim. Ürünün bedeli kısa süre önce hesabıma ya
Media Markt online sitesi üzerinden 20 Mart tarihinde Philips 5500 seri bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 25 Mart...’ta tarafıma teslim edildi, kargoyu açtığımda kahve makinesinin alt kısmının kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma en fazla 48 saat içinde dönüş yapılaca
Media Markt’tan online olarak satın aldığım Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi 29 Şubat’ta teslim edildi, ancak 7 M...art’ta servis kurulumuna geldiğinde nakliyeye bağlı olarak yan panellerinde bombe olduğunu, yani gövdede hasar oluştuğunu gördük. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ür
15.03.2026 tarihinde Media Markt Eskişehir mağazasından kişisel erkek bakım ürünü satın aldım. Toplam 3000 TL tutarındak...i alışverişimde, ürün bedelinin 500 TL’lik kısmını kredi kartımda bulunan puanlar ile ödemek istedim. Kasadaki görevli puan kullanımını üç kez denediğini, ancak kartımda puan olmad
Media Markt online mağazadan iPhone 16 ve iPhone 15 için bir sipariş verdim. Ürünlerim kargoya verildi, 23 Mart tarihind...e kargo çıkışı yapıldı. Tam dağıtıma çıkacağı gün, 25 Mart tarihinde siparişim benim onayım olmadan iptal edilip iade sürecine çekildi. 26 Mart’ta ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi
Media Markt’a ait Club kuponumla 3.500 TL’lik online bir alışveriş yapmak istedim. 200 TL’lik kuponumu sepetime tanımlad...ıktan sonra sepetten çıkış yaptığım anda sistem kuponu “kullanıldı” olarak işaretledi ve kuponum tamamen silindi. Ardından tekrar alışveriş yapmak istediğimde bu kupon bu alışveriş
Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig 43 gjq 9200 a model 43 inç televizyonu satın aldım ve ödemesini yaptım. Ür...ünün 23.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar adresine teslim edilip kurulması gerektiği söylendi, ancak bugün 27.03.2026 olmasına rağmen hala ne teslimat ne de kurulum gerçekleşti.
25 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden LG 65qned93a6a model televizyon siparişi verdim. Sipariş numara...m 305593563 olup, ödemeyi kredi kartı ile toplam 63.739 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı’dır. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma tesli
Media Markt mobil uygulaması üzerinden “Torima” adlı satıcıdan 3.499 TL bedelle kredi kartı ile otomatik cam temizleme m...akinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 23 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve iadem 9 Mart tarihinde satıcı tarafından kabul edildi. İade talebim satıcı tarafından kabul e
20.12.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırası...nda bana ayrıca kasko olarak bir hizmet satıldı. Ancak dün, bu hizmetin aslında kasko değil, yalnızca garanti süresi uzatma hizmeti olduğunu öğrendim. Satın alma anında bu hizmet
2 Mart’tan bu yana Media Markt üzerinden satın aldığım KitchenAid Artisan Stand Mikser için 55.000 TL tutarında iade bek...liyorum. 302923128 numaralı siparişim için iade talebim oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi mobil kanal üzerinden
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Studio Display ürünü için oluşturduğum siparişte, tarafıma açık ve net şekil...de 25 Mart 2026 teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, 27 Mart 2026 itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 304830534’tür. Teslimat gecikmesine ek olarak, s
On gün önce Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 304154489 numaralı siparişle 900 TL tutarında bir şarj kablos...u satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark eder etmez, siparişten yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisini arayarak siparişin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci sipari
