to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Office Lisansının Eşimin E-Postasına Transferi Sağlanamıyor
15.07.2026 tarihinde Media Markt üzerinden dijital Office lisans kodu satın aldım. Bu lisansın kendi mail hesabım yerine eşimin mail hesabına aktarılmasını istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Microsoft müşteri destek hattıyla görüştüğümde, ürünü doğrudan Microsoft üzerinden almış olsaydım lisans transferini yapabileceklerini, ancak Media Markt aracılığıyla aldığım için bu işlemi gerçekleştiremediklerini belirttiler. Bunun üzerine Media Markt ile hem mağaza üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla görüştüm fakat onlar da herhangi bir çözüm sunmadılar ve lisansın eşimin hesabına devri konusunda destek vermediler.
Ben, ücretini ödeyerek satın aldığım Office lisansının, talebim doğrultusunda eşimin mail hesabına devredilmesini ve bu konuda gerekli teknik desteğin sunulmasını istiyorum.
15.07.2026'da Media Markt üzerinden bir Office lisansı aldım ve eşimin mail hesabına transferini istedim. Microsoft destek hattı, Media Markt üzerinden alındığı için transferin mümkün olmadığını söyledi. Media Markt ile mağaza ve telefonla iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve sürecin hâlâ çözülmediğini düşünüyorum.
