Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt internet sitesi üzerinden dün gece robot süpürge satın almak iç...in 750 TL indirim sağlayan, süpürge ürünlerine özel bir kupon kullandım. Öd...

Media Markt web sitesi üzerinden Daikin klima satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, tarafıma gönderilen ürünü...n yanlış olduğunu servis tarafından tespit edildi. Media Markt ile yaptığım görüşmede, yetkili servisin bu durumla ilgili tutanak tutması ve bu tutanağı e-posta ile kendilerine ile...

Media Markt internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde Airpods 3. Nesil kulaklık siparişi verdim ve ürünün 17 Mart tari...hinde kolay gelsin kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde SMS ile teslimat kodu gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat kodu gelm...

Media Markt üzerinden 24 Mart akşamı saat 20:00 civarında 305560350 numaralı siparişle Samsung TAB a11 4/64 GB tablet sa...tın aldım. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak ne kargo şirketi bilgisi ne de kargo takip numarası görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, so...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi 24.03.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki mağazanızdan satın aldım. Alışveriş merkez...indeyken hazır denk gelmişken bakalım dedik ve ürünü mağazadan 37.000 TL satış fiyatı kupon indirimimle birlikte 36.250 TL ödeyerek aldım. Ertesi gün tesadüfen internet sitenize b...

Media Markt internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde 305174157 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimin kargo... takibiyle ilgili tarafıma ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi gönderilmedi. Şu anda siparişimin nerede olduğunu, kargoya verilip verilmediğini ve kargo takip numarasını ...

Media Markt internet sitesinden 7 Mart tarihinde Nespresso Essenza model kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma tesli...m edildiğinde, 13 Mart’ta kutu açılışı sırasında su haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürün, kutudan kırık ve ayıplı şekilde çıktığı için durumu fotoğraflar ve kargo tutanağı il...

Media Markt’tan 10 gün önce Grundig 50 gju 7500 b model televizyon için 304...540581 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâ...

19 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden klima satın aldım. Siparişimle ilgili sistemde “kargoya verildi...” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu öğ...

24 Şubat 2026 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 Edge model telefonu, özellikle sosyal... medya içerik üretiminde yapay zeka kullanmam nedeniyle, satış sırasında belirtilen “6 ay ücretsiz Google Aİ Pro (Gemini)” kampanyasına güvenerek satın aldım. Satın alma kararımda ...

Merhaba, 19 bin TL’lik bir Media Markt hediye çeki aldım. Bu çeki kullanarak mağazanızdan buzdolabı ve bulaşık makinesi ...almak istedim. Ben İstanbul’da yaşıyorum, aldığım ürünlerin Kocaeli’ne gönderilmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını söylediler. İnternet alışverişinde de hediye çekinin ...

20.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Apple Watch se 3 model akıllı saat için 305122267 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişi oluştururken fatura adresim ile teslimat adresimin farklı olduğunu özellikle belirttim. Ürün bedeli olarak yaklaşık 13.000 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim...

8 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 15 128 GB mavi cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gön...derilen faturada cihazın IMEI/seri numarası yer almıyor. Telefon gibi bir üründe IMEI numarasının faturada bulunmasının ileride garanti ve olası işlem süreçleri açısından önemli ol...

17’sinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips hu1510/04 model hava nemlendiricisini 4.200 TL’ye kredi kartıy...la satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen “Siparişlerim” kısmında siparişim görünmedi; bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluk sebebiyle sisteme geç düşebileceği ...

22.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasına, “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyasından telefonlara ...özel ek ödemeyle yararlanmak için gittim. Mağaza personeli, bu ek ödemenin sadece internet sitesi üzerinden verildiğini, mağazada uygulanamadığını söyledi ve ek ödeme tutarı yerine...

Yaklaşık 1 haftadır Media Markt’ın merkezine ait ymm bilgilerine ulaşamıyorum. İnternette herhangi bir iletişim numarası... bulunmuyor, bulabildiğim numarayı aradığımda ise sadece ürünlerle ilgili işlemler yapılabiliyor, muhasebe veya ymm ile ilgili hiçbir şekilde yönlendirme yapılmıyor. Bu konuda müş...

28 Şubat 2026 tarihinde Media Markt Espark şubesinden yenilenmiş G2 iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı aldığım...da batarya sağlığı %100 olarak görünüyordu ve bana bataryasının daha önce orijinal veya lisanslı bir ürünle değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden 21 ...

Media Markt Adana Optimum mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde bataryası değiştirilmiş, 100 pil sağlığına sahip yenilenmi...ş bir iPhone 14 satın aldım. Kutudan orijinal Apple şarj başlığı koyduklarını söylemelerine rağmen, içinden lisanslı başka bir markaya ait adaptör çıktı. O sırada şehir değiştirmem...

15.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Sipariş sırası...nda cep telefonu numaramı sehven 0544 905 xx xx olarak kaydetmişim, doğru numaram ise 0544 605 xx xx. Ürün kargoya verildikten sonra, yanlış yazdığım numaranın sahibine SMS gitmiş ...

13.03.2026 tarihinde Media Markt’tan verdiğim 303465297 numaralı siparişimde Philips Lumia brı951/02 model cihazı satın ...aldım, ancak tarafıma yanlış olarak brı951/00 model ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana iade etmeye çalışıyorum ancak bir türlü geçerli bir iade kodu verilemediği ...

Media Markt’tan Bosch marka 304909695 numaralı buzdolabını satın aldım. Ürün 24 Mart Salı günü Bursa Yıldırım adresime t...eslimat için dağıtıma çıktı ancak “trafik var” denilerek ürün teslim edilmeden geri götürüldü. Tüm gün evde ürünün gelmesini beklememe rağmen teslimat yapılmadı ve çevrede park edi...