to read complaints and reviews, or file yours.24/12/2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Silver telefon satın aldım. Telefona ekl...enen ve 24.499 TL tutarındaki sigorta için, ilgilenen görevliye açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, kasadayken işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar kartımdan çekilmiştir. Sigorta
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden sadece online satışta olan MSI G255PF e2 24.5 inç monitörü satın almak istiyoru...m. Elimde yaklaşık 3.300 TL bakiyesi olan bir hediye kartı bulunuyor, bu kartı kullanıp kalan tutarı kredi kartı ile ödemek istiyorum. Ancak bugün siparişi tamamlamaya çalışırken ö
Media Markt mağazasından satın aldığım Shark Ninja marka saç şekillendiricim, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından arıza... yaptığı için 23 Nisan 2026 tarihinde servise gönderilmek üzere Media Markt’a teslim edildi. Shark Ninja ürünlerine Karaca Servis baktığı için ürünüm Media Markt tarafından Karaca
05.03.2023 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Fakir Robert RS 770 robot süpürge satın aldım. Satış sıras...ında görevli personel, ürün için “Koruma paketi hizmeti” almamı önerdi ve bu paketin garanti süresini uzattığını, ayrıca ücretsiz batarya değişimi hakkımın olduğunu açıkça belirtti
"Teşekkür"
Media Markt Antalya Kepez mağazasından 2023 yılında satın aldığım bulaşık makinesi için ek garanti yaptırdım. Media Mark...t’ı güvenilir sandığım için daha önce de defalarca beyaz eşya aldım ve her seferinde ek garanti ücretlerini ödedim. Ancak yetkili servise gittiğimde, bu ek garantilerin sisteme hiç
Media Markt üzerinden 316045630 sipariş numarasıyla satın aldığım Arçelik otb 61223 m oto buzdolabını 18’inde teslim ald...ım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden talep oluşturdum ve bana bir kargo iade kodu verildi ancak bu kod geçersiz olduğu için kargoya teslim işlemini gerçekleştiremiyorum. Med
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından bir adet TCL TAB 11 tablet ve yanında tablet kılıfı satın a...ldım. Kılıfın ücretini kasada ödedim ancak ürünün o an ellerinde olmadığını, adres bilgilerimi verirsem en geç 1 hafta içinde kargo ile göndereceklerini söylediler. Aradan 1 ay geç
Electrolux 800 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Forum Outlet Media Markt mağazasından satın aldım. Garantim de...vam etmesine rağmen ürün 1 yıl dolmadan arızalandı. Süpürgenin borusunun içinden, normalde görünmemesi gereken bir kablo anlamsız şekilde dışarı çıktı, bu kablo kirleri kendine sar
15.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bissell proheat 2X halı ve koltuk yıkama ma...kinesi satın aldım. Satış sırasında, 4.799 TL ek garanti ücreti ödemem halinde ürünü kendi isteğimle dahi iade edebileceğim ve tüm işlemlerin mağaza tarafından çözüleceği bilgisi ö
Media Markt online sitesi üzerinden Philips marka bir ütü sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında ütünün hasarlı ve kus...urlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve benden istedikleri görselleri, faturayla birlikte e-posta yoluyla gönderdim. Yaklaşık 1 aydır ürünün b
13.06.2026 tarihinde Media Markt üzerinden JBL Grip Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram 289678344424, ür...ün için kredi kartı ile taksitli olarak 3.352 TL ödedim. Aynı ürünün fiyatı şu an yaklaşık 4.400 TL seviyesine yükselmiş durumda. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen 1
Media Markt Van AVM mağazasından almış olduğum Hoover marka çamaşır makinesi kurulumu 20.11.2024 tarihinde yapılarak gar...anti süreci başlatıldı. Ancak ürün kısa süre içinde ayıplı çıktı ve sorunum çözülemediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 31.03.2026 tarihinde misli ile değişim yönünde kar
Media Markt online mağazasından 316005711 numaralı siparişimle bir ethernet kablosu satın aldım ancak 17.06.2026 tarihin...de teslim edilen paketten, üzerinde Çince yazılar bulunan, ne marka ne de ürün bilgisi yer almayan ve aldığım ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir HDMI kablosu çıktı. Yani sipa
18 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir arkadaş grubumuzla birlikte, evlilik arıfesinde olan genç b...ir kıza çeyiz yardımı yapmak amacıyla Korkmaz a369 Demtez 1.7 Litre 1600 Watt Inox çaycı satın aldık. Ürünün kutusu 25 Mayıs’ta açıldığında çaycının kırık olduğu görüldü. İnternet
17 Haziran’da Media Markt online mağazadan Siemens EO7C2PP300 gazlı ankastre ocak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı i...le yaptım ve sistemde ürünün 2 gün içinde, yani 19 Haziran tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “kargoya verild
İade ve mağduriyet hakkında ivedi ihtar / şikayet Konu: Sorumluluğumda Olmayan Lojistik Süreç Sebebiyle Ücret İadesinin... Geciktirilmesi ve Mağduriyet Hk. Sipariş No: 313763524 31 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettiğim ve 3 Haziran 2026 tarihinde teslimat için getirilen klima ürünüyle ilgili, tarafın
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde Delonghi ecam223.61. GB siyah kahve makinesi siparişi ve...rdim. Ürünü daha en başta iptal etmeme rağmen siparişim iptale alınmadı ve buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra da iade sürecini başlatmak istedim anca
16.06.2026 tarihinde Media Markt Emaar AVM şubesinden Bosch marka WGK264Z0TR a enerji sınıfı, 11 kg, 1400 devir çamaşır ...makinesini 36.599 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bu ürün için 1 yıllık deterjan hediyesi verildiği, bu kampanyadan faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak kampa
08.05.2026 tarihinde Tekira AVM Media Markt mağazasından Anneler Günü için Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi y...aklaşık 34.000 TL ödeyerek satın aldık. Satış esnasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği, hatta genelde bir hafta içinde teslimat yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden ya
19 Haziran 2026 Cuma günü saat 11:40–12:05 arasında Ankara Ümitköy Gordion AVM Media Markt şubesinde yaşadığım bir durum...u belirtmek istiyorum. Ürün iadesi/değişimi için daha önce iki kez başvuruda bulundum ve her ikisinde de talebim reddedildi. Bu süreçte yaşadıklarımdan ziyade, özellikle müşteri hi
Media Markt online kanalından Bosch WGK244Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 12.06.2026 tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Kutuyu Bosch yetkili servisi açtı ve üründe hasar olduğunu bizzat servis fark etti. Yetkili servis, tespit ettiği hasarla ilgili olarak resmi bir fiş de düzenledi.
Jabra Elite 3 model kulaklığımda, iki kulaklıktan birinde ses azalması ve mikrofonda cızırtı sorunu yaşamaya başladım. B...unun üzerine ürünü 2024 yılında yaklaşık 1.300 TL ödeyerek satın aldığım ve hâlâ garantisi devam ettiği için, 13.05.2026 tarihinde Media Markt’a garanti kapsamında başvurarak servi
