Media Markt Müşteri Hizmetleri

30.07.2026 tarihinde Adana Real Media Markt mağazasından LG OLED65B56LA. Apdz ss6 model televizyonu 68.499 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün için “ana depoda” denildi ve mevcut kredi kartlarıma taksit yapılmadığı söylenince Ceyhan’dan bir arkadaşımı özellikle kredi kartını getirmesi için çağırmak zorund...

Media Markt’ten satın aldığım ütü ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün buhar basıncı çok kısa süre içinde belirgin şekil...de düştüğü için ürünü verimli kullanamaz hâle geldim ve bunun üzerine yaşadığım sorunu Şikayetvar üzerinden paylaştım. Şikayetimin ardından ertesi gün ürün değişimi yapıldı; ancak ...

16.01.2026 tarihinde Media Markt Konya m1 mağazasından Arnica Solara Pro Mop et 134 70 şarjlı dikey süpürgeyi 21.049,93 ...TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün arızalandığı için 11.07.2026 tarihinde T022-63968-R-C ürün kayıt form numarasıyla yine Media Markt Konya m1 mağazasına teslim ettim. El...

02.08.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 FE Plus 256 GB tablet siparişi verdim. Sipa...riş oluşturulduktan sonra tarafıma bildirilen teslimat tarihi 05.08.2026 olmasına rağmen, bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş durumu...

13.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 315504426 numaralı sipariş ile, fatura numarası TJ12026000745...657 olan Kioxia 64 GB Exceria Micro SDXC UHS‑1 C10 100 MB/sn hafıza kartı satın aldım. Ürünü ambalajından açtıktan sonra hiçbir şekilde okuma ve yazma işlemi yapmadığını fark ettim...

27.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 5.999 TL tutarında bir mikrod...alga fırın satın aldık. Kurumsal firma adına kestiğimiz bu alışverişe ait e-fatura bugüne kadar kurum sistemimize ulaşmadı. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda e-faturanın ...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Pazaryeri satıcısından bir ateş ölçer satın aldım. Bu ürünü 1 Ağustos 2026 tarihi...nde iade ettim. 3 Ağustos’ta Media Markt tarafından gönderilen SMS ile ürünün satıcıya ulaştığı ve iade politikası kapsamında inceleneceği bilgisi bana iletildi. Buna rağmen Media...

26.05.2024 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden Dyson ve Philips marka süpürge satın aldım. Ancak yaptığım bu ...alışverişe ait faturayı günlerdir temin edemiyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın mail adresime gönderildiği söylendi fakat tarafıma herhangi bir mail ulaş...

Karcher fc 7 Cordless ürünümüzdeki su pompası arızası nedeniyle cihazı 14.07.2026 tarihinde Media Markt üzerinden servis...e verdik. Ürün 01.08.2026 tarihinde tarafımıza iade edildiğinde ise bu kez ruloların giriş yerlerinin kırık olduğunu ve dört rulodan ikisinin kırılmış halde olduğunu gördük. Ürünü ...

Media Markt’ın online mağazasından 26.07.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co‑anda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürün 28....07.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir sorun fark etmedim ancak iki gün sonra tarak başlığının kırık ol...

13 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazanızdan "iPhone 16 Plus Siyah" model cihaz satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra arka kamerasında donanımsal hata tespit etmem üzerine, doğrudan üretici firma olan Apple Zorlu Center Genius Bar'a başvurdum. 29 Haziran 2026 tarihli Apple...

28.07.2026 tarihinde Bodrum Midtown Media Markt mağazasından LG RH10V9A V2W. Bbwpltk model kurutma makinesi ve LG DFC513...FW. Abwpltk model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünleri “son teknoloji” ve kurulum dahil olduğu için özellikle tercih ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen o...

05.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 322283879 numaralı sipariş ile tineco ifloor 3 Islak & Kuru K...ablosuz Dikey Süpürge Gri/Beyaz ürününü 3.748,00 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturuldu, ödeme işlemi tamamlandı ve tarafıma kayıtlı e-posta adresime de iletilen bir sipariş...

10.06.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, satıcısı Gazioğlu DTM olan Arçelik ocd t 651 eb Cam Ankastr...e Ocak Beyaz ürününü sipariş ettim. Siparişten kısa süre sonra evimde ankastre ocak altyapısı bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde hem uygulama üzerinden he...

4 Ağustos 2026 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Telefonu 5 Ağustos’ta kurulum için aç...tığımda WhatsApp uygulamasını yükledim ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu ekranında “Geçerli sürümünüzle ilgili bir sorun var. Lütfen App Store’a gidin ve son s...

26.07.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Big Tech firmasından “kıwı kwp-8553 3 musluklu beyaz su sebil...i” satın aldım. Ürün iş yerime kargoyla teslim edildi, ilk günden itibaren sıcak su ve soğuk su kısmı çalışmıyor, ayrıca buzdolabı bölümü de hiç devreye girmiyor. Ürün tamamen arı...

2 sene önce aldığım cihazı garantiye gönderebilmek için fatura talebinde bulundum. 2 gündür “faturanızı göndereceğiz, ma...il atacağız” diyorlar ama ne hikmetse fatura maili gelmiyor. Buna rağmen değerlendirme anketi mail olarak geliyor, bu da resmen dalga geçer gibi bir durum. Defalarca kez müşteri h...

19 Temmuz tarihinde Media Markt’tan Roborock Qrevo 2 Pro robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 1...0 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra teslimat tarihi 1 Ağustos olarak güncellendi, şimdi ise sistemde 20 Ağustos olarak görünüyor. Ürün hiçbir şekilde tarafıma...

5 Haziran tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden kampanya dahilinde S-link Airlite X-4 4 Mikrofonlu enc+anc blu...etooth tws gerçek kablosuz kulak içi kulaklık siparişi verdim. Siparişim 3 hafta boyunca “hazırlanıyor” statüsünde bekletildi. Bu süreçte defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini...

01.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux LFV436K duvar tipi davlumbaz siyah ürününü 15.997 ...TL bedelle, 321862972 numaralı siparişle satın aldım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğine ve sanki iptal eden kişi benmişim gibi işlem yapıldı...

Media Markt internet sitesi üzerinden 28.07.2026 tarihinde Marshall Motif 2 tws anc Bluetooth kulak içi kulaklığı 6.997 ...TL’ye sipariş ettim, ancak bu ilk siparişim hemen iptal edildi ve ücret kartıma iade edildi. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş verdim, bu kez ürün kargoy...

29 Temmuz Çarşamba günü Media Markt’ın online satış sitesinden aldığım laptop tarafıma teslim edildiği gün iade talebi o...luşturdum. Ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için paketi hiç açmadan, kullanmadan iade sürecini başlatmak istedim. Site üzerinden verilen ilk iade kodu ile ertesi gün Yurtiçi Kar...

Mediamarkt.com.tr üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde iki adet DJI Neo Fly More Combo drone satın aldım ve 314252096 numa...ralı sipariş için toplam 30.898 TL ödeme yaptım. Sonrasında N11 üzerinden ürün çok daha ucuz olduğu için ve kart puanı kullanabildiğim için bir adet aynı üründen satın aldım. Bunun...