Media Markt Müşteri Hizmetleri

26 Nisan saat 21.56’da Media Markt’tan online olarak Macbook Pro m5 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 309636312. Si...parişi verdiğimde tahmini teslimat tarihi 28–29 Nisan arası olarak görünüyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi ve bu gecikme kişisel planlar...

21 Nisan 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Philips aquatrio 9000 model süpürgeyi 29.999 TL fiyat ...üzerinden, 500 TL puan kullanarak 29.499 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden iki hafta bile geçmeden ürünün fiyatının 28.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Media Markt mü...

23 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 309175246 ile iPad Air 13” 256 GB tablet ...satın aldım ve ürünü Antalya Mall of Antalya mağazasından teslim aldım. Ürünü 51.299 TL’ye aldım, kısa süre içinde fiyatın 47.699 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine sitenizde y...

Media Markt telefon uygulaması üzerinden Ecovacs Winbot w3 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 309792031. Ürünün teslim...atının dün yapılması gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne kargoya dair bir bilgi görebiliyorum, ne de teslimatla ilgili net bir durum paylaşılmış durumda. Sipa...

Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model telefonu web’e özel kampanya kapsamında 126.979 TL’ye kredi kartı... ile sipariş verdim. Ancak 30.04.2026 tarihinde siparişim herhangi bir onay süreci olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal gerekçesi olarak birden fazla ürün alımı yapıldığ...

26.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Haier marka bir bulaşık makinesi satın aldım, 29.04.2026 tarihinde de yetkili servi...s tarafından kurulumu yapıldı. İlk kurulum sırasında servis görevlisi, makinenin ileride oluşabilecek elektrik kaynaklı arızaları ve kireçli suya bağlı arızalarının garanti kapsamı...

Media Markt internet sitesi üzerinden HP 730 model yazıcı siparişi verdim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş... numarası 309686941 olan ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Sinop Boyabat’taki teslimat adresime ürünün ne zaman ulaşacağı bile söylenemiyor. Müşteri hizm...

25.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Oppo A6T 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri iletişi...mle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hem normal telefon görüşmelerinde hem de oyun içi konuşmalarda karşı taraf sesimin bazen gittiğini, bazen hiç gelmediğini söylüyor. Bu nedenl...

Media Markt online mağazasından Torima ev tipi koşu bandı satın aldım. Ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi, da...ha ilk gün kullanımda bant ayarının sürekli kaydığını ve ciddi şekilde sürtünme sesi geldiğini fark ettim. Yeni ve sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşayınca hem Media Markt hem de...

24 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 309333099 sipariş numarasıyla Roborock z70 robot süpürge ...siparişi verdim ve ürün için 83.749 TL ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin b208890508 t...

Media Markt internet sitesi üzerinden 20.04.2026 tarihinde Wohler marka bilekten ölçer tansiyon aleti siparişi verdim, ö...demesini online olarak 524,19 TL şeklinde yaptım. Sipariş için 21–24 Nisan tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak ürün belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. ...

27’sinde Media Markt online üzerinden Assur marka bir testere siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün sürekli “hazırlanı...yor” olarak görünüyordu ve benim ürünü acil almam gerekiyordu. Ertesi gün akşama kadar durum değişmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ürünün hâlâ kargoya verilmediğini, bu nedenle...

9 Nisan tarihinde Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden hutt dcc 55 model cam silme robotu satın aldım. Ürün 11 N...isan’da kargo ile tarafıma teslim edildi. Cihaz şarjlı değil, sadece fişe takılıyken çalışabilen bir ürün. 18 Nisan’da camlarımı silmek için ilk kez kullandım, o sırada çalıştı. An...

Zip uygulaması üzerinden kullandığım alışveriş taksiti kapsamında, Media Markt’tan aldığım telefon için toplam 90.000 TL...’lik tutarı 3 taksit halinde ödüyordum. İkinci taksit olan 30.000 TL’lik ödememi 05.03.2026 tarihinde saat 22:31:45’te Ziraat Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. İşleme ait ...

30 Mart 2026 tarihinde Aydın Forum AVM Media Markt mağazasından Apple Macbook Air 13 inç bilgisayar satın aldım. Ürünü i...ade etmek istedim ve bu işlem için defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 3 kere mağazaya gittim, 5 ke...

29.04.2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 17 Pro Max için cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Sipa...riş numaram 309914116’dır. Tarafıma gönderilen kılıflar kırık ve hasarlı şekilde ulaştı, bu durum hem ürün kalitesi hem de gönderim sürecindeki kontrol açısından iş ahlakına uygun ...

Media Markt internet sitesi üzerinden Philips fc9331/07 uyumlu Power Pro City süpürge turbo başlık ürününü sipariş ettim.... Ürün 24 Nisan tarihinde kargo ile teslim edildi ancak ürün poşetin içinde, korumasız bir şekilde kapıya bırakılıp gidilmiş. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu aynı gün fark e...

Media Markt internet sitesi üzerinden Siemens TE651319RW full otomatik kahve makinesini satın aldım. Ürün kargoyla elime... ulaştıktan sonra bu üründen vazgeçtim ve kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi geri gönderdim. Buna rağmen ürün bana tekrar gönderildi ve bu sefer makinenin arızalı olduğu, iade yerin...

07.04.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Torima cmr15 Çocuk Termal Resim Kağıt Baskılı Yazıcı Video Dijital Fot...oğraf Makinesi (pembe) satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra kutu açılışında, cihazın MP3 kısmına gelindiğinde kilitlendiğini fark ettik. Katalogda reset tuşu olduğu yazmasına...

29.04.2026 tarihinde saat 21:43 sularında Media Markt mobil uygulamasına girerek Tefal Ultimate Pure fv9852 marka modeli... ütüyü almak istedim. Uygulamada ürünün fiyatı 5.899 TL olarak görünüyordu. Ürünü sepete ekleyip kart bilgilerimi girerken sistem beni anasayfaya attı. Tekrar ürünü almak için sepe...

Trendyol üzerinden satıcı Media Markt aracılığıyla üç adet iPad siparişi verdim. Ürünlerde her renk için birer adet alma... sınırı vardı ve ben de bu kurala uyarak her renkten yalnızca bir adet olmak üzere toplam üç iPad satın aldım. Sipariş numaram 11179522932’dir. Siparişimi yaklaşık dört gün önce v...

28.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum Media Markt mağazasından Philips 3000 Aquatrio xw9463/11 model süpürgeyi satın ald...ım. Ürünü yoğun kullanan biri değilim, haftada en fazla bir kez mutfaktaki kırıntıları toplamak için çalıştırıyorum. Buna rağmen aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz e5 hatası verdi ...