Media Markt Müşteri Hizmetleri

15 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 319774086 numaralı Altus dondurucu siparişini verdim. Bugün 8.... Gün olmasına ve teslimat günü olarak belirtilmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya dahi verilmedi. Ürünü acil ihtiyacım olduğ...

15 Temmuz tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus 445 nx model kodlu bulaşık makinesini sipariş ettim, ürü...nüm 319801759 numaralı siparişle 18 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürün hiç kullanılmadan, açılmadan ve kurulum dahi yapılmadan, alındığı şekilde 19 Temmuz tarihinde iade talebi...

14.07.2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından bir motosiklet satın aldım. Sipariş takip ekranında teslim tarihi... 17.07.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın hâlâ ürün çıkışı yapılmadı ve sipariş durumum “Sipariş hazırlanıyor” olarak kalmaya devam ediyor. Bu süreçte...

15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Hesabımda biriken Media Markt Club... puanlarımı Türk lirasına çevirerek 6.000 puan karşılığında, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 300 TL’lik kupon oluşturdum ve bu kuponu 308207106 numaralı siparişimde kullan...

Media Markt online mağazadan toplam 33.999 TL tutarında, 4 taksitli olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 11 Tem...muz’da kapıma geldi ancak teslim almadan iade edilmesi için yönlendirdim ve ürünü hiç teslim almadım. 16 Temmuz’da tarafıma iade talebimin değerlendirme sürecinde olduğuna dair me...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Shark Ninja dik süpürgeyi, ürünü mağazadan teslim alarak satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra denedim ve sadece 2 gün içinde iade etmeye karar vererek 18 Temmuz’da kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden 20 Temmuz’da Media Markt’a teslim edildiğini...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz’da Onvo zx02 Scooter kaskı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 21–...22 Temmuz olarak görünüyordu ancak ürün hâlâ “kargoda” gözüküyor ve şu anda tahmini teslim tarihi 24 Temmuz olarak güncellendi. Sipariş numaram 319951887’dir. Uygulamada görünen gö...

Media Markt mobil uygulamasında biriktirdiğim puanlarımı 23.07.2026 tarihinde kupona çevirdim. Kuponu kullanarak herhang...i bir alışveriş yapmadığım halde sistemde kupon kullanılmış görünüyor ve puanlarım da kupon için harcanmış durumda. Konuyla ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştü...

Media Markt internet sitesinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. ...Ürünün fiyatı siparişi verdiğim gün 25.000 TL idi. Ertesi gün aynı ürünü 23...

Media Markt’ın değiş tokuş kampanyası kapsamında 19.07.2026 tarihinde mağazadan iPhone 17 model yeni bir telefon satın a...ldım. Yeni cihazıma veri aktarımını tamamladıktan sonra eski telefonumu sıfırlarken, değiş tokuş işlemi için gerekli olan kargo kodu SMS ile tarafıma iletildi. Ancak telefon sıfırl...

Media Markt uygulaması üzerinden 320537723 sipariş numarasıyla JBL Wave Buds 2 tws Kulak İçi Bluetooth Kulaklık satın al...dım. Ürün 23.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, eşim ürünü beğenmediği için kutusunu hiç açmadan, emniyet jelatini sökmeden aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi ol...

Media Markt Samsun Piazza şubesinden aldığım DJI Mini 5 Pro cihazımı, yaşadığım sorun nedeniyle 15 Haziran tarihinde gar...anti kapsamında aynı şubeye teslim ettim. Ürünüm Karfo Karacasulu servise gönderildi ve tarafıma onarım ya da değişim işleminin onaylandığı, hatta değişim işlemlerinin yapıldığı bi...

Media Markt üzerinden 17.07.2026 tarihinde internetten JBL Boombox 4 siparişi verdim. Siparişim için 23.07.2026 tarihind...e teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 320013237, isim soy isim M******* Ö****, teslimat adresim Riz...

Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Baseus ef FM11 Mini Mag 10.000 mAh 22,5 W... taşınabilir şarj cihazını 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve gelip iPhone 15 Plus telefonumu şarj etmeyi denediğimde hem telefonda hem Powerbank’te aşırı dere...

Media Markt’tan kısa süre önce satın aldığım Peaq ptv 50UO-AYTR model televizyonu açtığımda ekran normal yayın yerine bi...r süre sadece kırmızı, beyaz, mavi, yeşil, siyah gibi farklı renkler gösteriyor. Bazen turuncu renkte de kalıyor ve çoğu zaman tamamen kapanmıyor, bu nedenle cihazı düzgün şekilde ...

Media Markt uygulaması üzerinden Grundig 55 gq 950 a model televizyon için 319857051 numaralı siparişi oluşturdum, ödeme...yi tamamladım ve ürünüm kargoya teslim edildi olarak görünürken bir anda siparişimin iade durumuna geçtiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadan ürün...

Media Markt Türkiye’den 10 Temmuz’da LG 65QNED7ÜB6C model bir televizyon satın aldım. Satın alırken teslimat tarihi olar...ak 22 Temmuz 2026 verildi, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 319175484’tür. Teslimat adresim Balıkesir...

18 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Nintendo Switch 2 oyun konsolu siparişi verdim. Yanlış ür...ün seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve 9 gün so...

18 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Nintendo Switch 2 oyun konsolu siparişi verdim. Yanlış ür...ün seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişimi 9 gün sonra kargoya vermi...

Media Markt’a güvenerek internet sitelerinden bir adet Hoover çamaşır makin...esi, yanında 1 yıllık cihaz hasar ve hırsızlık sigortası ve artı 3 yıllık g...

11 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Shark Detect Auto Empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpür...ge için 319273672 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi, kargo takibinde de 13 Temmuz 2026 tarihinde çıkış yaptığı, varış birimine ulaştığı ve daha sonra “t...

Media Markt’ın internet sitesinden Samsung TAB fe 10 model iki adet tablet satın aldım. Güvenerek aldığım ürünlerden bir...inde, daha ilk günden itibaren uygulamaya girince kendi kendine atma, video izlerken ya da yazı yazarken aniden kapanma, 5–10 saniye takılı kalıp açılmama gibi sistemsel sorunlar y...