to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Daikin FTXF50F+RXF50F Sensira 18000 BTU klimamın montajı, ürünü aldıktan tam bir ay sonra, 14 Ağustos 2025’te gerçekleştirildi. Satın alma sürecinden sonra Media Markt’ın paylaştığı yetkili servis numaralarından hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
13.08.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda, satın aldıktan ertesi gün Face ID sorunu yaşadım. Hemen şubeye giderek değişim talebinde bulundum ve sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığına dair rapor alıp cihazı teslim ettim. İşlemin 2 hafta süreceği...
28.08 tarihinde Kocaeli 41 Burda Medya Markt mağazasından kurumsal fatura ile bir süpürge almak için satış temsilcisiyle görüştüm. Başta Grundig marka süpürge almak istememe rağmen, satış temsilcisi bana Philips marka süpürgeyi önerdi ve yanında 2000 TL Migros çeki verileceğini belirtti. Süpürgeyi ...
04.11.2023 tarihinde Media Markt’tan bir akıllı robot satın aldım ve bana cihaz koruma sigortası yaptırmam için özellikle batarya garantisi olduğu belirtilerek yönlendirme yapıldı. Fatura numaram: 2V5202********58. Ancak, sonrasında öğrendim ki yapılan sigortada batarya garantisi bulunmuyor ve bana ...
21.03.2023 tarihinde Kayseri Media Markt bayisinden 15.000 TL’ye Dyson V15 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, batarya gibi konularda mağdur olmamamız için ekstra sigorta yaptırmamızın faydalı olacağı belirtildi ve bu ek sigortayı da ayrıca yaptırdık. 28.07.2025 tarihinde cihazım...
02.02.2025 tarihinde Alanya Media Markt şubesinden 12.600 TL ödeyerek Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Satış sırasında, cihaz başına bir şey gelirse karşılanacağı söylenerek bana ısrarla cihaz koruma sigortası da satıldı. 16.08.2025 tarihinde kulaklığımı çevreyolunda düşürdüm ve bulamadım....
12.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Media Markt mağazasından Dream marka dik süpürge ve Fakir Airfryer aldım. Satın alma sırasında müşteri temsilcisi, bana 4 yıl koruma sigorta paketi önerdi ve bu paketin fabrika kaynaklı sorunların yanı sıra bana bağlı oluşabilecek hasarları da kapsadığını b...
Media Markt internet sitesi üzerinden 14499 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB S9 fe Plus model tablet satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutusu açık şekildeydi ve jelatini orijinal değildi, sonradan kapatılmıştı. Ayrıca Samsung’un resmi sitesinden sorgulama yaptığımda, ürünün garantisinin daha ...
28 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 272225990 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 70.000 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sürekli olarak “bekleme aşamasında” olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
28 Ağustos’ta Ankamall Media Markt mağazasından Logitech G733 model kulaklık satın aldım. Ancak, kulaklığın fiyatı ertesi gün ciddi şekilde düştü. Bu durumu fark edip iade talebinde bulundum ve fiyat farkının iadesini istedim. Hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yar...
"Uzun uğraşlarım sonucu 10 Ocak ta sorunum çözüldü. Almanya ile direk iletişime geçmem etkili oldu sanıyorum. Bu bilgilerde burada bulunsun. 5 ay mağdur edildim"
Onvo rx 05 model scooterımı yaklaşık 5-6 ay önce Media Markt’ın Etiler şubesinden online olarak satın aldım ve teslim aldım. Geçtiğimiz akşam scooterımı yıkadıktan sonra, sabah işe gitmek için kullandığımda cihazın çalışmadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde batarya, ana kart ve soketinde sıvı temas...
28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan djı Air 3S Combo model drone siparişi verdim. Siparişimin faturası bile kesildi ve tarafıma mesaj olarak gönderildi. Ürünüm kargoya verilmişken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim bugün itibariyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, neden ...
27/08/2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim, ödemesi alınmasına rağmen iki kez iptal edildi. Her iki seferde de Media Markt deposundan aranarak ürünün stokta olmadığı söylendi. Ancak aynı ürün hala sitede daha yüksek fiyattan satışa sunulmaya devam ediyor. Sipariş...
"Kargo takip linki atıldı. Teşekkür ederim."
30 Ağustos günü Media Markt’tan bir sipariş verdim. Hem resmi tatil hem de hafta sonu olduğu için gecikme olabileceğini anlıyorum, ancak bugün pazarte...
"Mağduriyetim giderildi hediye adı altında sattıkları ürünü iade aldılar. Ücretim de iade adildi. Şikayet var'a destekleri için Media Markt da doğru kararları için teşekkürler."
31.08.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 9 Serisi elektrikli süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: A7320250000020187). Mağazada ürünü sadece zeminde denedik ve kullanımı rahat geldi. Ancak evimde, tamamen halı kaplı zeminde ürünü de...
"Aradaki fark iade yapıldı. Şikayetvar ailesi iyi ki var. Teşekkürler..."
30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Optimum AVM (Yeni Sahra) mağazasından Huawei Watch Fit 4 Pro Akıllı Saat Siyah modelini ₺8.999,00 bedelle satın ...
Media Markt Sultangazi Vega mağazasından sıfır olarak aldığım Oppo a3 model telefonumda, satın aldıktan iki hafta sonra sinyalizasyon hatası oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, yetkililer sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek yardımcı olmadılar ve cihazın ...
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 17:00 civarında Adana Optimum Media Markt şubesinden Logitech MK270 model bir klavye satın almak için mağazaya gittim. Kasa önündeki stantlarda teşhir ürünlerinin indirimli olarak satıldığını gördüm. İçlerinde bir klavye vardı ve çalışanlara defalarca ürünün kulla...
20 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Konya Real AVM’den peşin olarak satın aldığım HP Victus i5 13420h model bilgisayarımda, ilk günden itibaren görüntüde titreme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya teslim ettim ve mağaza cihazı HP onarımına gönderdi. Ürünüm garanti kapsamında işlem görüyor ve herhangi ...
09.09.2022 tarihinde Antalya Kipa Media Markt şubesinden Dyson Cyclone V10 şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında personel, 2.299 TL ek kasko satın alırsam 3 yıl içinde 1 kez ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağını, bu şekilde batarya masrafını karşılayacağımı belirtti. Bu bilgiye güvenerek ...
Media Markt'ın n11.com online pazar yerindeki resmi mağazasından Samsung 65QN85F model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 70126318_1, fatura numaram ise TJ02025001289138’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 67.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen faturada, Vergi Usul Kanunu’na aykırı...
Dyson V12 dikey şarjlı süpürgem duvar askı aparatından düşerek gövde conta birleşim yerinden kırıldı. Ancak cihazımın +2 yıl cihaz koruma paketi olmasına rağmen ne Dyson servis ne de aldığım firma MediaMarkt bu koruma paketinin bu kapsama girmediğini söyleyip cihazın onarımını kabul etmiyor. Anlamad...
