Acil Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Bayram Öncesi

Media Markt’tan 15.05.2026 tarihinde Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Özellikle Kurban Bayramı öncesi olduğu için buzdolabına acil ihtiyacım olduğunu, ürünü bu yüzden aldığımı ve mutlaka zamanında gelmesi gerektiğini satış sırasında özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağı, ürünün en geç 17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi.

Teslimat günü geldiğinde ürün gelmeyince Media Markt ile görüştüm. Depoda ürün olmasına rağmen sistemsel bir sorun olduğu, bu nedenle teslimat yapılamadığı ve ancak bayramdan sonra teslim edilebileceği ifade edildi. Satın alma aşamasında aciliyetimi defalarca belirtmiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün en başta taahhüt edilen tarih olan 17.05.2026 dikkate alınarak, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bayram öncesi mağduriyetimin giderilmesi ve süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.