Media Markt mağdur

3 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gru. 65 ghu 9000 SS6 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yetkili Grundig servisi kuruluma geldi ve kutuyu ilk kez onlar açtı. Dış pakette hiçbir hasar olmamasına rağmen, televizyonun ekranı çatlak çıktı...

N11 üzerinden 205773228533 numaralı siparişimle Samsung Galaxy TAB S10 fe tablet satın aldım. Satıcı Media Markt, kargo firması ise Kolay Gelsin’di. Ürün elime ulaşmadan önce kargo kolisinin hasar gördüğünü fark ettim ve Kolay Gelsin kuryesiyle birlikte tutanak tutup ürünü teslim almadan iade ettim....

1 hafta önce Media Markt’tan eşime aldığım telefonu peşin ödeme ile aldığım Tecno Camon 40 Pro model telefonumda, ilk günden beri arama esnasında sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor ve karşımdaki kişiler beni duyamıyor. Sorunun düzelmesi için bir süre bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı....

05’inde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame 50X model robot süpürge için sipariş verdim. Ürün mağazada olmadığı için mağazaya gelmesi adına sipariş oluşturdular ve bana 1 ile 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 6 gün geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. Mağazayı arad...

Media Markt Erzurum şubesinden geçtiğimiz cumartesi günü HP Victus model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığım gün yavaşlık problemi yaşadığım için hemen mağazaya geri götürdüm ve servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken tarafıma T059-***65-R-CD takip numarası verildi. O günden bu yana ...

5 gün önce Ankara Mamak Nata Vega’daki Media Markt mağazasından Tefal Quick chef Hb65Ld blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda motor kısmının tam olarak oturmadığını fark ettim ve bu durumdan memnun kalmadım. Satın alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürünü yalnızca...

Media Markt İzmir Park mağazasından aldığım Dyson V8 süpürgeye ek garanti yaptırmıştım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle 4 Eylül’de mağazaya başvurdum ve ürünü ilk defa servise gönderdim. Ancak bana, arızanın teminat kapsamı dışında olduğu ve filtrelerin düzenli temizlenmesi gerektiği gerekçesiyle...

09 Eylül’de saat 08:05’te Media Markt’ın online mağazasından banka kartımla 50.000 TL tutarında bir iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numaram 273597866’dır. Siparişimin durumu sistemde “Siparişiniz oluşturuldu” olarak görünüyor ve e-posta adresime da bilgilendirme ...

28 Ağustos tarihinde Media Markt online mağazasından siyah renk Mi Watch Lite akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 272309808). Ürün, Kavaklı Mahallesi Martı Sokak No:7 Daire:1 adresine teslim edildiğinde kutusu açık ve ambalajsızdı, ayrıca içinden şarj kablosu çıkmadı. Şarj kablosu eksikliği ned...

8 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 Pro marka telefon satın aldım (Sipariş No: 266647180). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 12.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işleminden bu yana faturam tarafıma iletilmedi. Faturayı almak için yaklaşık 10 kez müşteri hi...

07.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden, saat 18:06’da satış temsilcisi M** Bey aracılığıyla Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Satın almadan önce ürünün fiyat etiketinin fotoğrafını çektim. Ancak iki gün sonra bana yanlış ürün teslim edildi. 10.09.2025 tarihinde yetkili...

29.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından Osmo Action marka bir aksiyon kamera satın aldım. Ürünü 28.000 TL’ye aldım, ancak sadece iki gün sonra aynı ürünün fiyatının 22.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 6.000 TL’lik fiyat farkı gerçekten çok yüksek ve bu durum beni mağdur...

23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi ve yanında Apple USB-C 3,5mm kulaklık jackı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 271696567). Siparişimin toplam tutarı olan 17.705 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağme...

Lenovo Ideapad 1/AMD Ryzen 5 5500U/8GB RAM/512GB SSD/15.6"/W11/Laptop 82R400QCTX model bilgisayarı 10/09/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın almak istedim. Ödeme aşamasında 'ödeme reddedildi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' hatası aldım ve 6-7 defa denememe rağmen işlem gerçekle...

1 Ekim 2025 tarihinde Media Markt İzmir Balçova mağazasından 31.500 TL ödeyerek Haier marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 7 Ekim’de teslim edildi, 8 Ekim’de ise yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin önemli noktalarında kırıklar olduğunu tespit etti ve birebir değişim gerektiğini beli...

Kolay Gelsin Kargo şirketi 09.09 tarihinde Media Markt'tan alışveriş yapmam sonucunda 10.09 tarihinde tarafıma ulaşmak üzerine kolay gelsin kargo şirketiyle siparişim yola çıktı. Bugün beni saat 14.00'te arayıp kargomun saat 16.00'ya kadar geleceği söylendi. Ben çalıştığım için ve mesai saatlerinde ...

12.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Asus Vivabook Intel Core i3 model bir bilgisayar satın aldım. Ancak tarafıma bilgisayar yerine Google TV gönderildi. Hemen iade sürecini başlattım fakat yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 12.500 TL tutarındaki param hâlâ iade edilmedi. Her gün Media Markt tarafında...

30.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Bosch kdn 55XIE0N buzdolabı ve WGK242Z0TR çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler toplamda yaklaşık 63.500 TL tutarındaydı ve Bosch’un kendi garantisi kapsamındaydı. Buzdolabı teslim edildiğinde kapısında çok fazla gamze olduğunu fark ettik...

26 Ağustos’ta arızalanan dikey kablosuz elektrik süpürgem için, satın alırken özellikle batarya değişiminin 3 yıl ek kasko kapsamında olduğu belirtilmişti. Fatura numaram: GP22021000026938. Cihazı eylül ayının ilk haftasında kasko incelemesine gönderdim. Ancak tarafıma bataryaların kapsam dışına çık...

08.09.2025 tarihinde Konya Real AVM Media Markt mağazanızdan Ulike Air 3 IPL lazer cihazını 19.999 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında bana ek sigorta hizmeti teklif edildi, ancak özellikle sigorta istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturamda ürün bedeli 17.000 TL, ayrıca 2.000 TL sigort...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım Everest Parley klavyede, tuşlardan biri basınca takılı kalıyordu ve ürün arızalıydı. Satın aldıktan kısa süre sonra, Trendyol üzerinden 15 gün koşulsuz iade hakkımı kullanmak için iade talebi oluşturdum. Ancak, ürünümün iadesi yerine tamir edilip b...