to read complaints and reviews, or file yours. 
Medya Markt’tan aldığım Xiaomi 10 robot süpürgeyi arızalandığı için 2 aydan fazla süre önce servise teslim ettim. Ürünüm için t082-42475 numaralı işlem talebi açıldı ve ayrıca tamir için 3.500 TL ek ödeme yaptım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini ve mağazayı defalarca aradığımda, ürünün kaybolmuş olabileceği ya da hâlâ yapılmadığı gibi çelişkili ifadelerle oyalanıyorum. Her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Ürünümün nerede olduğu konusunda da hiçbir açıklama alamıyorum.
Hem ürünümden uzun süredir mahrum bırakılmam hem de 3.500 TL ek ödeme yapmama rağmen sonuç alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle kaybolma ihtimali de göz önünde bulundurularak robot süpürgemin sıfır yeni ürün ile değiştirilmesini ve ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 akşamı Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından, internet üzerinden sipariş vererek mağazadan teslim aldığım Tefal X Force Flex 14.80 model ürünü 21.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen tekrar kutuladım. Ertesi gün ürünü...
Media Markt Orijinal Şarj Aleti Alımında Mağdur edildim. Media Markt’tan Macbook için şarj aleti almak istedim. Amacım orijinal Apple ürünü almaktı fakat mağaza çalışanı ısrarla “Cellularline” adlı markayı önerdi. Yoğun ısrar sonrası pes edip ürünü aldım. Ancak birkaç gün içinde ürün dışarıda çalış...
Media Markt’tan aldığım Delonghi marka kahve makinem arıza yaptığı için 13 Aralık’ta İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde mağaza ile yaptığım üç ayrı görüşmede her seferinde farklı bilg...
20.09.2025 tarihinde saat 17:32’de Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 Pro kılıfı satın aldım. Kutu üzerinde veya açıklamasında herhangi bir bilgi olmadığı için kılıfın alt kısmının tamamen açık olduğunu fark etmeden kutuyu açtım. Yaklaşık yarım saat içinde durumu fark edip hem m...
31.08.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 9 Serisi elektrikli süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: A7320250000020187). Mağazada ürünü sadece zeminde denedik ve kullanımı rahat geldi. Ancak evimde, tamamen halı kaplı zeminde ürünü de...
Yorumlar