Etiket Fiyatı 899 TL, Kasa 999 TL: Mağaza Çalışanlarının Tutumu

Merve

Media Markt

23 Mayıs 21:01

23 Mayıs günü saat 20.00 sularında Bursa Anatolium Media Markt mağazasına Ttech marka bir şarj cihazı almak için gittim. Ürünün raf etiketinde fiyat 899 TL olarak yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde ise kasada 999 TL fiyat çıktığını gördüm.

Aradaki farkı söylediğimde, etiket fiyatının 899 TL olduğunu belirttim ancak görevli çalışanlar buna rağmen kasadaki 999 TL’lik fiyat üzerinden satış yapabileceklerini, etiket fiyatından satış yapamayacaklarını söylediler. “Biz bunları düzeltemeyiz, kasa fiyatından alırsanız alırsınız” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu nedenle ürünü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Hem yanlış etiketleme hem de çalışanların bu yaklaşımı nedeniyle mağazada kendimi mağdur edilmiş hissettim. Media Markt’ın, ilgili ürünü tarafıma etiket üzerinde yazılı olan 899 TL fiyat üzerinden satmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için mağaza tarafından özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için etiket ve kasa fiyatlarının tutarlılığı konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Fiyat Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aydın

Media Markt

14 Ocak 2024 19:30

1.040

14.01.2024 tarihinde Media Markt mağazasına Ttec marka type-c şarj cihazı kablosu almak için gittim. Aradığım kabloyu buldum ve fiyatın 199 lira olarak göründüğünü görselden de anlayabilirsiniz. Ürünü kasaya götürdüğümde, ilgilenen çalışan fiyatın 299 lira olduğunu ve etikette yanlış yazdığını belir...

Media Markt Fiyat Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Fiyat Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Cem

Media Markt

30 Ocak 12:16

333

30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Point Bornova AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Ttec Home charger marka bir telefon şarj cihazı satın aldım. Ürünün raftaki fiyatı 399 TL olmasına rağmen kasada 559 TL olarak işlem gördü. Kasada durumu fark edip kasiyeri uyardım, ardından bir satış personeliyle bir...

Media Markt’ta Fiyat Etiketi Değiştirilerek Tüketici Hakları İhlal Edildi

Erkan

Media Markt

16 Mayıs 12:23

128

16.05.2026 günü saat 10:50 sıralarında Tekirdağ’daki Tekira AVM içerisinde faaliyet gösteren Media Markt mağazasında yaşamış olduğum fiyat uyuşmazlığı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağaza içerisinde satışa sunulan Ugreen marka siyah renk 30 W şarj adaptörünün dijital raf etiketinde 849 TL ...

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Personel Yaklaşımı

Ferdi

Media Markt

02 Aralık 2025 14:18

276

02.12.2025 günü saat 13.30 civarında Forum İstanbul Media Markt mağazasından bir DisplayPort kablosu satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 349 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde benden 589 TL tahsil edildi. Kasadaki personel, etiketi yanlış gördüğümü iddia etti fakat ürünün fiyat etike...

etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-fark-ve-personel-yaklasimi-1.jpg

Media Markt'ta Etiket Fiyatına Uymayan Ücret Talebi

İhsan

Media Markt

25 Şubat 13:18

347

25.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasına telefonum için şarj kablosu satın almak amacıyla gittim. Mağaza içinde teşhirde bulunan ve görsellerini de eklediğim “Cellularline Strong Cable USB‑C” ürününün etiket fiyatı 299 TL olarak görünmekteydi. Bu fiyat üzeri...