to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 899 TL, Kasa 999 TL: Mağaza Çalışanlarının Tutumu
23 Mayıs günü saat 20.00 sularında Bursa Anatolium Media Markt mağazasına Ttech marka bir şarj cihazı almak için gittim. Ürünün raf etiketinde fiyat 899 TL olarak yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde ise kasada 999 TL fiyat çıktığını gördüm.
Aradaki farkı söylediğimde, etiket fiyatının 899 TL olduğunu belirttim ancak görevli çalışanlar buna rağmen kasadaki 999 TL’lik fiyat üzerinden satış yapabileceklerini, etiket fiyatından satış yapamayacaklarını söylediler. “Biz bunları düzeltemeyiz, kasa fiyatından alırsanız alırsınız” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu nedenle ürünü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Hem yanlış etiketleme hem de çalışanların bu yaklaşımı nedeniyle mağazada kendimi mağdur edilmiş hissettim. Media Markt’ın, ilgili ürünü tarafıma etiket üzerinde yazılı olan 899 TL fiyat üzerinden satmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için mağaza tarafından özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için etiket ve kasa fiyatlarının tutarlılığı konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Media Markt mağazasında fiyat etiketindeki 899 TL tutarıyla gelmiştim, kasada 999 TL istenince mağazadan ayrıldım. Çalışanların tutumu beni mağdur etti ve talebimle ilgili henüz bir gelişme olmadı.
