Media Markt mağdur

15 Eylül'de Media Markt internet sitesi üzerinden Malatya adresine teslim edilmek üzere bir TV siparişi verdim (Sipariş No: 274465211). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo ta...

09 Eylül 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden Media Markt Club üyeliğimle Dyson Cinetic Big Ball Absolute model elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 273535143. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı. Kutu ve paketleme sipariş ettiğim markaya ait olmasına rağmen, kutunun içinden Phili...

20.09.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 f model cep telefonu almak için gittim. Mağaza görevlisi, bu telefonu almam halinde 2.500 TL Media Markt hediye çeki verileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek telefonu satın almaya karar verdim ve Vodafone hattımın üzerine...

22/09/2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Promax cep telefonu satın aldım. Satış temsilcileri, telefonu ancak kasko yaptırmam durumunda alabileceğimi belirterek bana kaskoyu zorunlu tuttular. Bu uygulamanın mağaza müdürlerinin talimatı olduğu ve üretici firma...

21.08.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım ve 3679 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış danışmanı, kasko kapsamında batarya ve filtre değişiminin de dahil olduğunu özellikle belirtti. Ancak 20.09.2025 tarihinde mağazaya başvurduğum...

21 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından LG65NANO90 model televizyonu gece kampanyasından indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 275159221). Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim için iade işlemi başlatılmış ve ödediğim tutar hesabıma geri aktar...

Media marktan aldığım lc TV 65 inc 17.10.2025 bana ulaştı 2 gün sonra servis geldi 2 sonra ama hâlâ fatura gönderilmedi. Bu yüzden servis ücreti istendi lc tarafından ve garantiye şu an tabi olmadığı söylendi. Media Markt beni mağdur etti. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu nası bir saçmal...

20 Eylül 2025 ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde Erzurum Media Markt mağazasına giderek iPhone 17 Pro turuncu modeli almak istedim. İlk başta mağaza çalışanları, teslim alınmamış bir cihazın ellerinde olduğunu söylediler. Ancak fiyatını sorduğumda, ürünü sadece sigortalı olarak ve ek 11 bin tl civarında ...

20 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden Viaport teslimat seçeneğiyle iPhone 17 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 275149505. 22 Eylül’de ise hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafımla iletişime geçilmeden siparişim iptal edildi. Ücretin tamamı kartımdan çekilmiş olmasın...

Sayın Media Markt Yetkilileri, 21 Ağustos 2025 tarihinde Antares mağazasından satın almış olduğum robot süpürge, arıza nedeniyle 12.09.2025 tarihinde tarafınızca servise alınmıştır. Ürünün henüz 1 aylık ürün olduğunu hatırlatmak isterim. Aradan geçen 10 günlük süre zarfında ürünümle ilgili herhangi...

19 Eylül 2025 sabahı saat 9’da Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasına giderek Apple 17 Pro Max almak istedim. Ancak personeller, cihazı sadece kasko satın almam şartıyla verebileceklerini söylediler. Yanında başlık veya kulaklık almak istediğimi belirtmeme rağmen, “illa kasko almak zorundasınız...

20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Atlantis Şubesi’nden iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu tek başına satmadıklarını, ekran koruyucu, şarj adaptörü ve powerbank ürünlerini de almam gerektiğini, aksi halde satış yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü başka yerde bulama...

20 Eylül’de Beylikdüzü Marmara Park Media Markt’tan aldığım Braun Silk Expert Pro5 lazer epilasyon cihazını, tuşu bozuk olduğu için garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra cihazın yenisiyle değiştirildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, kablosunun ya...

21.09.2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında Brandium AVM Media Markt mağazasına iPhone 17 256 GB telefon almak için gittim. Mağazada ellerinde iki adet iPhone 17 256 GB olmasına rağmen, ürünlerin rezerve edildiği gerekçesiyle bana satış yapılmadı. Mağaza çalışanı, mağaza müdürünü aradı ve müdür d...

24 Ağustos'ta Hoover marka çamaşır makinem arızalandı ve daha önce bnb Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırdığım ürün sigortası kapsamında tamir işlemi başlatıldı. Sigorta sürecinde tarafıma sürekli olumlu mesajlar geldi ve 7 Eylül'de “paranız 3 iş günü içerisinde yatırılacaktır” şeklinde b...

2022 yılında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Acer Travelmate p214 53G model bir bilgisayar satın aldım ve 1 yıllık kasko yaptırdım. Bilgisayarım kasko süresi devam ederken arızalandı ve 24.01.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak cihazım önce yanlış servise yönlendirildi, ardında...

08.09.2025 tarihinde Pendorya Media Markt şubesinden sipariş verdiğim ürünün, 16.09.2025 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Ancak bugün 21.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat birimi sürekli olarak teslim tarihini ileri bir tarihe atıyor ve hiçbir şekilde ürünü getirmi...

Media Markt Marmara Forum mağazasından aldığım Haier HD100 model kurutma makinesi, satın aldıktan 3-4 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden beri düzgün çalışmıyor. Makineyi defalarca kullanmayı denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım; ürün kesinlikle kurutmuyor. Defalarca servis çağrıldı...

13.09.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Center AVM’den sipariş numarası 40294777 ile Grundig GPRNE 477L E Enerji Sınıfı nofrost üstten donduruculu buzdolabı ve derin dondurucu satın aldım. Ürünlerin teslim tarihi 17.09.2025 olarak bildirildi. O gün saat 15.30-16.00 aralığında iki görevli teslimat için ge...

20.08.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden TCL marka 75c855 model bir Premium televizyon satın aldım. Üründe ölü piksel problemi yaşadım ve Bilkom tarafından değişim/iade raporu verildi. Ancak bu süreçte Nata Vega şubesi tarafından sürekli oyalandım ve mağdur edildim. İlk olarak ürünü st...