"Çok teşekkür ediyorum Antalya Markantalya Tahılpazarı şubesindeki kulaklık satış görevlisi yardımcı oldu ürünü sıfırı ile değiştirdim Allah sonsuz razı olsun ondan işini gücünü rast getirsin rabbim dara düşürmesin inşallah amin ecmain 🤲🏻"
Media Markt mağdur
8.229 şikayet
Media Markt’tan Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
Media Markt’tan çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana henüz teslim edilmeden, 22.01.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatın...ın indirime girdiğini fark ettim. Siparişime ait numara 297067177’dir. Ürünü henüz teslim almamışken böyle bir fiyat düşüşü yaşanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Media
Media Markt'tan Satın Alınan Ekran Koruma Paketi Koruyucu İçermiyor
23 Ocak’ta Mersin Forum Media Markt mağazasından Oppo Reno 15 Pro telefon satın aldım. Satış sırasında bana iki yıllık e...kran koruma paketi satıldı, ben de ekranın korunacağını düşünerek 1.099 TL ödeyip bu paketi aldım. Ancak telefonun kutusundan ekran koruyucu çıkmadı, ayrıca telefondaki ince plast
Media Markt'tan Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
Media Markt üzerinden HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Siparişimi 15’inde verdim, teslimat tarihi de belliydi..., havale ile Yapı Kredi üzerinden ödememi gerçekleştirdim ve sistemde sipariş alındı olarak görünüyordu. Ancak ne herhangi bir arama ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadan sipari
Media Markt İade Talebinde Kargonun Gelmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Media Markt internet mağazasından 14.01.2026 tarihinde satın aldığım termos için 16.01.2026 tarihinde iade/değişim taleb...i oluşturdum. Yurtiçi Kargo’nun ürünü evimden alacağı söylendi ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, halen ürün alınmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerin
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayarak Robot Süpürgeyi Değiştirmeyi Reddetti
2025 Ocak ayında İzmir Balçova Media Markt mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 6 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt aracılığıyla servise gönderdik. Garanti devam etmesine rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek 5.000 TL

Uzatılmış Garanti Kapsamındaki LG OLED TV Arızası İçin İşlem Başlatılmaması
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım LG cx oled TV, uzatılmış garantim olmasına rağmen arızalandı. 19.01....2026 tarihinde arıza ile ilgili başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem başlatılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün, günde 3 kez Media Markt




Media Markt Hediye Kartı Kullanamama Nedeniyle Mağduriyetim
Media Markt’tan daha önce kurumsal hediye kartı kullanarak bir ürün satın aldım. Hediye kartı benim adıma tanımlanmış ol...masına rağmen, kart üzerinde son kullanma tarihi veya geçerlilik süresine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak net, doğru veya güvenil
Media Markt'ta Elektrik Kaçağı Olan Cihazın İadesi 45 Gün Beklemede
Aralık ayında Media Markt’ın online mağazasından bir espresso süt köpürtme cihazı satın aldım. Ürünü 18 Aralık’ta ilk ke...z fişe taktığım anda evin sigortasını attırdı. Cihazda açıkça elektrik kaçağı olduğunu fark ettim, bu durum hem yangın tehlikesi hem de elektrik çarpması riski oluşturuyordu. Bu y
Media Markt’ta Yedek Telefon Sözünün Tutulmaması Güveni Sarstı
23.01.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Oppo A60 telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya gitmeden önc...e müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihaz servise gittiği süre boyunca bana yedek telefon verilebileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim. Torium AVM Me
Dyson V16 Submarine İçin Media Markt En Ucuz Fiyat Garantisini Reddetti
Bugün saat 14:20 civarında İzmir İstinyePark Media Markt mağazasında Dyson V16 Submarine süpürge için “en ucuz fiyat gar...antisi” kapsamında başvuruda bulundum. Aynı ürün Teknosa’da ayaklı ünite dahil 49.999 TL iken, Media Markt’ta ayaklı ünitenin bu fiyata dahil edilemeyeceği söylenerek talebim mağaz
Media Markt Mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararını 33 Gün Geciktiriyor
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım robot süpürge ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti tarafından değişim kararı ...verildi. Kararın üzerinden 33 gün geçmesine rağmen mağaza bu kararı hâlâ uygulamadı. Bu süre içinde defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı ve değişik s
Siparişimin İptali Ve 4.399 TL İadesi İçin Acil İşlem Talebi
22 Ocak tarihinde Media Markt Fırsat Dünyası üzerinden, Media Markt uygulamasını kullanarak 4.399 TL tutarında Fakir Mix...ychef adlı ürünü satın aldım. Daha sonra bu ürünü almaktan vazgeçerek hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Tüm iptal talebime rağme
Media Markt Dreame D20 Ultra Sipariş İptali Ve Kuponla Mağduriyet
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 11 Ocak tarihinde Dreame d20 Ultra robot süpürge satın aldım. 27.899 TL tuta...rındaki ödememi Garanti kredi kartımla taksitli olarak yaptım ve siparişimi İstanbul Avcılar Banu Evleri * adresine vermiştim. Sipariş numaram 10869271336’dır. 16 Ocak’ta Media Ma
MacBook Air Fiyat Düşüşüyle Mağdur Oldum, İade Talep Ediyorum
Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim 297307955 numaralı siparişimi 21 Ocak günü saat 17.00 civarında teslim al...dım. Kısa süre sonra kontrol ettiğimde, aynı ürün olan Apple MacBook Air – Ürün No: 1245662 modelinin 65.999 TL’den 5.000 TL indirimle daha düşük fiyata düştüğünü gördüm. Aradan sa
Eskişehir Media Markt Mağazasından Kurutma Makinesi Teslim Edilmemesi
Eskişehir Media Markt mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün Kartur isimli kargo firma...sıyla gönderildi ve satın alma sırasında en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Elimde 29294739
Garanti Kapsamındaki Kılıf Arızası İçin Değişim Reddedildi, Sadece Para İadesi Teklifi
2024 Temmuz ayında Malatya Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Tab S9+ tabletim için orijinal Samsung Galaxy Tab S9 ...Plus mousepadli klavye satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı ve kılıf kısmında arıza oluştuğu için 04.01.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasına götürerek arıza kaydı açtır
Kişisel Erişim Noktası Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Apple iPhone 15 Plus cihazımda yaklaşık 3 aydır kişisel erişim noktası özelliğini aktif edemiyorum. Bu nedenle bilgisaya...rım ve tabletimden internet bağlantısı yapamıyor, telefonumu hotspot olarak hiç kullanamıyorum. Hattım Turkcell faturalı ve operatör tarafında bir sorun olmadığı, problemin cihaz k

Media Markt Media Markt'tan Ödediğim Oyun Bilgisayarı Üç Gün Gecikmeli Ve Bilgilendirilmedi
Media Markt Esenyurt Marmara Park şubesinden 3 gün önce Abra a5 model bir oyun bilgisayarı için ödeme yaptım. Ürün mağaz...ada olmadığı için en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Kısa Sürede Arızalanan Hoover Kurutma Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi
Media Markt Nata Vega Ankara mağazasından 2.12.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Hoover marka bir kurutma makin...esi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, 31.12.2025 tarihinde makine arızalanarak çalışmamaya başladı. Ürüne sigorta da yaptırmış olmama rağmen hiçbir şekilde değişi

Arızalı Bissell Süpürge Sonrası Uzayan Onarım Ve Eksik İade Teklifi
21.12.2025 tarihinde Media Markt Forum AVM Kayseri mağazasından Bissell Fuar Guard Pro dikey süpürgeyi 11.499 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü yalnızca 10 gün kadar kullandıktan sonra süpürge ile borunun ayrıldığı yerdeki tırnak kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. 01.01.2026 tarihinde ürünü mağa



Media Markt Hepsijet Kargo Adrese Gelinmedi Notu Verdi, İPhone 15 Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
15 Ocak’ta Media Markt Online üzerinden iPhone 15 satın aldım ve ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Adres olarak iş yer...imi verdim, sürekli açık olan ve gün içinde kimsenin gelmeme ihtimali olmayan bir adres olmasına rağmen, kargo firması adrese gelmediği halde sisteme “adrese gelindi, kişi bulunama
Media Markt Ve Lenovo Servisi Arasındaki İletişim Kopukluğu Ve Tekrarlayan Tamir Gecikmeleri
Merhabalar; Media Markt'tan 5 Ekim 2024 tarihinde aldığımız Lenovo markalı loq 83GS009CTR modelli Laptop cihazımız arıza... yaptı. Pil seviyesi 80-100'ler gibi yüksek bir seviyedeyken birkaç saniye içinde pil seviyesi O'a inip kapanıyordu. 16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt vasıtası ile Lenovo Yetkili

Media Markt’tan Aldığım Ütüm Arızalı, Servis Umursamaz, İade Talebi
İstanbul Kozyatağı Optimum AVM Media Markt mağazasından 29.05.2025 tarihinde satış temsilcilerinin tavsiyesi üzerine Fak...ir marka bir ütü satın aldım. Ürünün özellikle iyi ve sorunsuz olduğu söylenmesine rağmen ütüyü 2 ay içinde en fazla 2-3 kez kullanmama rağmen su akıtmaya başladı ve tabanı kumaşa

















