Media Markt mağdur

11 gün önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Bosch KGN86AID2 n model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 275024676. Ürünün en geç 27 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Tunceli. Ödemeyi kredi kart...

12.09.2025 tarihinde Alanya Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için bir gün sonra mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sırasında gerekli form dolduruldu ve bana verildi. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve iade tutarının 3 iş günü içinde alışveriş ...

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Optimum Media Markt’tan aldığım Realme marka telefonumun kırılması nedeniyle Media Markt kasko hizmetine başvurdum. Ürünün 20 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında bana ücret iadesi yapılacağı bildirild...

5 gün önce Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Huawei gt6 Pro model cihazı satın aldım ve sipariş numaram 40615999’dur. Cihazın ücretinin tamamını ödedim. Satış sırasında bana, ürünü başka bir yerden almam durumunda teslimatın gecikeceği, ancak Media Markt’tan alırsam ertesi gün teslim edil...

03.09.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonum için 1200 TL lik bir kılıf aldım telefonla birlikte. Kılıfı telefonla birlikte aldım ancak ürünü kullandıktan sadece bir hafta sonra, kılıf bir yere takıldı ve hemen çatladı. Ürünün bu kadar kısa...

26 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım (Fatura No: 40275764, 29.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünün teslimatı 29 Eylül 2025 tarihinde, önceden herhangi bir randevu oluşturulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden gerçekle...

07.05.2022 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes Media Markt şubesinden Dyson v12 süpürgeyi genişletilmiş kasko ile satın aldım. Üründe borusunda çatlak, motor gücünde azalma ve aşırı ses şikayetleri oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm parçalarıyla birlikte şubeye teslim edebileceğimi söyl...

29 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Philips AC0951/13 PureProtect Mini 900 Serisi Hava Temizleyici Siyah ürünü de dahil olmak üzere, mağazadan hemen teslim alabileceğim ürünleri seçerek toplamda birkaç parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 276592379). Öz...

29.09.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden Çorum mağazasından teslim almak üzere Dyson v11 model süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 276602438. Siparişimi verdikten yaklaşık 3 saat sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...

23/09/2025 tarihinde Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM den TP-Link ac 1200 marka modem satın aldım. Evde modemi taktığımda kullandığım internet şebekesiyle uyumlu olmadığı anlaşıldı ve bunun üzerine ürünü kullanmadan kutu içerisine koyarak iade etmek istediğimi söyledim ürünün kutusu açıldığı için ...

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından, nakit ödeme ile Dyson V15S Detect Submarine ıslak kuru süpürge satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 900916451. Toplamda 39.999 TL ödeme yaptım ve yanında ayak ünitesi hediye kampanyasından da yararlandım. A...

19 Eylül 2025 tarihinde N11 Media Markt mağazasından aldığım elektronik ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip numaram 256*****4884 ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. N11’in sunduğu imkanla, ...

Media Markt’tan iPhone 14 Pro için sınırsız ekran değişimi hizmeti satın aldım. Son bir aydır Antalya’daki tüm mağazalarınızı gezmeme rağmen hiçbir şubenizde deliksiz mat ekran koruyucu bulunmuyor. Her defasında “stokta yok, merkezden gelmedi” gibi gerekçelerle karşılaşıyorum ve bu yüzden defalarca ...

07.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum İstanbul mağazasından sıfır olarak Onvo 012 model skuter satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım ve mağdur edildim. Sorunlarımın çözümü için hem Media Markt müşteri hizmetlerini hem de garanti servisini defalarca aradım. Media Markt, ...

2022 Eylül ayında Forum Aydın Media Markt'tan Dyson v15 aldım. Satış görevlisi ısrarcı bir şekilde cihaz koruma sigortası almam konusunda beni ikna etmeye çalıştı. Almak istemedim, bana bu sigorta kapsamında istediğim zaman batarya değişimi ve müşteri kaynaklı her türlü kırık dahil sorunda değişim v...

6 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Tefal fv8066 Puregliss buharlı ütü satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, içinde oturmayan ve sallandıkça ses çıkaran parçalar olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup Media Markt mağazasına götürdüm. Satış temsilcileri de ürünü ince...

20.09.2025 tarihinde Media Marktan online sipariş ile İstanbul Emaar AVM mağazasına teslimatlı iPhone 17 Pro model telefon siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 275144169). Sipariş sırasında mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim ve belirtilen tarihte ürünü teslim alacağım bi...

27.09.2025 tarihinde saat 10:36’da Bursa Korupark Media Markt şubesinde iPhone 15 128GB telefonumu takasa verdim. M m Buyback kampanyası kapsamında 4000 TL’lik takas iskontosunun uygulanmasını beklerken, bu indirim yansıtılmadı. Bunun yerine bana powerbank ve kırılmaz cam “hediye” olarak sunuldu, an...

2024 yılında Nefis Markt’tan JBL Tune 160 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra sağ kulaktan ses gelmemeye başladı. O dönemde mağazaya başvurduğumda bozuk olan kulaklığı alıp yeni bir kulaklık verdiler. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve yine sağ kulaktan ses gelmiyor. Gara...

10.03.2024 tarihinde Media Markt Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden aldığım Mi TV Stick cihazım, her kullanımda aşırı ısınmadan dolayı kendiliğinden kapanıyor. Cihazı bu nedenle servise gönderdim (Servis fişi numarası: 6j5202*********97). Servisten döndükten sonra mağazada tekrar denendi anca...