Media Markt mağdur
8.229 şikayet
Yedi Aylık Televizyonum Arızalandı, Değişim Reddedildi Ve 15 Gün Serviste Kaldı
Temmuz 2025 civarında Teknosa’dan Thomson 158 ekranlı bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünü anlatan görevli,... markayı övgüyle anlatarak hiçbir şekilde sıkıntı yaşamayacağımı, firmanın ürününün sonuna kadar arkasında olduğunu, Türkiye’de yeni tutunmaya çalışan ama kaliteli ürünleri olan bi
"Teşekkürler"
Şarj Adaptöründeki Arıza Nedeniyle İş Kaybı Ve Hızlı Değişim Talebi
Media Markt’tan 2023 yılında aldığım Casper Nirvana marka bilgisayarımın şarj adaptörü yaklaşık bir yıl içinde sorun çık...armaya başladı. Adaptör ara ara kesinti yapıyor, stabil çalışmıyor ve bu durum bilgisayarı aktif olarak işim için kullandığım için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım bu s
Sigorta Kapsamındaki Ütü Bozuldu, 750 TL Çek Teklifi Haksız
16.12.2020 yılında Media Markt'den aldığım ütüme Artı Para ödeyerek sigorta satın almıştım. 2025 yılı Aralık ayında ütüm... ısınmıyordu bozuldu. Müşteri hizmetleri sigortamın geçerli olduğunu söyledi, en yakın aldığım mağazaya teslim ettim tamir için. Bir süre sonra bana ürünümün yapılamadığı, yani per
Media Markt'tan Tekrarlanan Ödeme Talebi Ve Satış İptali Girişimi!
26 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Panora mağazasından teslim almak üzere Media Markt sanal mağazası üzerinden Roborock... marka bir robot süpürge satın aldım. Ödememi online olarak yaptım ve ürünümü akşam saatlerinde Panora şubesine giderek mağazadan teslim aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten so
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Kredi Kartı İadesi Bekliyorum
25 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden “Torıma bts-2102 33 w karaoke subwoofer çift mikrofonlu taşınabilir akıllı ...Bluetooth hoparlör siyah” ürününü yanlışlıkla sipariş ettim. Sipariş numaram 297853291’dir ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yanlış ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez a
Media Markt Kayseri'de Kırılan Kulaklık İçin Tam Bedel Yerine Düşük Hediye Çeki Teklifi
Philips tah 8000 Series Pro anc kulaklığım bozulduğu için yaklaşık 20 iş günü önce Media Markt Kayseri Forum AVM mağazas...ındaki müşteri hizmetlerine teslim ettim. Teslim sırasında 20 iş günü içinde işlemin tamamlanıp ürünün tarafıma teslim edileceği söylendi. Dün tarafıma gelen mailde cihazın pert o
Media Markt’ta Tax Free Sistem Girişi Yapılmadığı İçin Vergi İadesi Alınamaması
23 Ocak Cuma günü Özdilek Media Markt mağazasından 52.249 TL tutarında bir telefon satın aldım. Alışveriş sırasında tax ...free işlemi için yabancı pasaport bilgilerimi, T. C. kimlik numaramı ve adresimi kasada paylaştım. Görevli, tax free formunun sistem üzerinden oluşturulacağını ve tarafıma e-posta
Media Markt'tan Açılmamış Kutuda Gelen Kusurlu Tost Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi
Media Markt Isparta Merkez Meydan AVM mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım.... Ürün tarafıma açılmamış kutu olarak teslim edildi, kasada ya da teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmadı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda tost makinesinin üzerinde gör




Media Markt Beylikdüzü'nde Aldığım Iphone 14 Tek Saatte Arızalandı Ve Yardım Alamadım
Yaklaşık iki ay önce Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 14 telefon satın aldım. Telefona... 45.000 TL ödedim. Cihazı aldıktan sadece bir saat sonra telefon kendiliğinden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu tekrar mağazaya götürdüm. Orada sorunun b
Samsung Telefonum Yazılım Hatası Nedeniyle Açılmıyor Ve Değişim Süreci Uzun
18 Ocakta MediaMarkt'tan aldığım Samsung A36 model telefon, aktarım sırasında kapandı ve bir daha açılmadı. 19 Ocakta gö...türüp değişim istediğimde, servise gönderilip bakılması gerektiği söylendi. Bir hafta sonra telefonla arayıp telefonun akıbetini sorduğumda, 20 iş günü içinde haber verileceği söyl
Media Markt Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Ocak’ta Media Markt online üzerinden Bosch WGK264Z0TR çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Kırklareli Merkez...’deki adresime kargo ile teslim edildi, ambalajında dışarıdan bakıldığında hiçbir sorun görünmüyordu. Aynı gün Bosch yetkili servisini aradım ve akşam 18.00’den sonra gelen servis,




Media Markt Kasko Kapsamında Robot Süpürge Tamiri Reddedildi, Yetersiz İade Teklifi
2024 Kasım ayında Media Markt’tan yaklaşık 15.000 TL bedelle satın aldığım, kasko kapsamında olan bir robot süpürgeyi 20...25 Kasım ayında üründe oluşan hasarlar nedeniyle mağazaya götürdüm. Ürünün altında kırıklar olduğunu ve üzerine su döküldüğünü, bu nedenle ürünü kasko kapsamında tamir ettirmek ist
Randevulu Teslimatın Yapılmaması Ve 62.999 TL Tutarındaki Siparişin İadesi Talebi
23.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 297622620 sipariş numarasıyla 62.999,00 TL tutarında bir ürün...ü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim ve 24.01.2026 tarihinde teslimat adresinde olacağım için teslimat tarihini
Media Markt'tan Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesi Ve Değişimi İçin Süreçte Yaşanan Gecikme
Media Markt internet sitesi üzerinden 295219452 sipariş numarası ve TJ12026000036538 fatura numarası ile satın aldığım G...rundig GPWM 102643 A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, yetkili teknik servis kurulum için geldiğinde hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürün kurulum esnasında hasarlı


"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü teşekkürler"
Media Markt Ve Altus’tan Hatalı Davlumbaz Teslimi Ve Kurulumu

İlk Yıl Ücretsiz Batarya Değişim Hakkının İhlali
15.02.2025 tarihinde Antalya Kipa AVM Media Markt mağazasından dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza ...çalışanı, 15986 numaralı personel olduğunu belirterek ürünün ilk yıl kaskolu olduğunu ve ilk yıl içerisinde ücretsiz batarya değişim hakkım bulunduğunu açıkça söyledi. Bu bilgiye g
Media Markt’tan Aldığım İpad Ekran Kayması Ve Değişim Süreci Uzaması
Media Markt internet sitesi üzerinden A16 model bir iPad satın aldım ve ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. K...utuyu açıp cihazı ilk kez kullanmak istediğimde ekranın kaydığını, özellikle üst kısmında belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk açılışta arızalı olduğunu görünce

Media Markt'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Sorunu!
Yaklaşık 1 ay önce Media Markt online mağazadan Braun marka bir mutfak robotu satın aldım ancak tarafıma yanlışlıkla düd...üklü tencere gönderildi. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlarca telefon görüşmesi ve pek çok mail sonucunda, düdüklü tencere için iade kodu oluşturdukl
Tekrarlanan Kırıklarla Kahve Makinesi İçin Sıfır Ürün Değişimi Talebi
Media Markt’tan almış olduğum Philips 5500 kahve makinesini 26 Ekim tarihinde ilk kez servise gönderdim. Ürün servis dön...üşünde bu kez filtresi kırık şekilde geldi. Tekrar servise yollandı, bu sefer arka kısmı kırık olarak teslim edildi. Yeniden servise gönderildiğinde ise üst kapakları kırık şekilde




Ayaklı Ünite Hediye Gelmedi, 1 Ay Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
29.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson V16 Piston Animal kablosuz süpürge satın aldım.... Kutu içeriğinde ayaklı ünitenin hediye olduğu söylendi. Aslında ürünü Dyson’ın kendi sitesinden almayı düşünüyordum; ancak mağaza çalışanları, ürünün hemen teslim edileceğini ve





















