Media Markt mağdur

Temmuz 2025 civarında Teknosa’dan Thomson 158 ekranlı bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünü anlatan görevli,... markayı övgüyle anlatarak hiçbir şekilde sıkıntı yaşamayacağımı, firmanın ürününün sonuna kadar arkasında olduğunu, Türkiye’de yeni tutunmaya çalışan ama kaliteli ürünleri olan bi...

Media Markt’tan 2023 yılında aldığım Casper Nirvana marka bilgisayarımın şarj adaptörü yaklaşık bir yıl içinde sorun çık...armaya başladı. Adaptör ara ara kesinti yapıyor, stabil çalışmıyor ve bu durum bilgisayarı aktif olarak işim için kullandığım için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım bu s...

16.12.2020 yılında Media Markt'den aldığım ütüme Artı Para ödeyerek sigorta satın almıştım. 2025 yılı Aralık ayında ütüm... ısınmıyordu bozuldu. Müşteri hizmetleri sigortamın geçerli olduğunu söyledi, en yakın aldığım mağazaya teslim ettim tamir için. Bir süre sonra bana ürünümün yapılamadığı, yani per...

26 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Panora mağazasından teslim almak üzere Media Markt sanal mağazası üzerinden Roborock... marka bir robot süpürge satın aldım. Ödememi online olarak yaptım ve ürünümü akşam saatlerinde Panora şubesine giderek mağazadan teslim aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten so...

25 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden “Torıma bts-2102 33 w karaoke subwoofer çift mikrofonlu taşınabilir akıllı ...Bluetooth hoparlör siyah” ürününü yanlışlıkla sipariş ettim. Sipariş numaram 297853291’dir ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yanlış ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez a...

Philips tah 8000 Series Pro anc kulaklığım bozulduğu için yaklaşık 20 iş günü önce Media Markt Kayseri Forum AVM mağazas...ındaki müşteri hizmetlerine teslim ettim. Teslim sırasında 20 iş günü içinde işlemin tamamlanıp ürünün tarafıma teslim edileceği söylendi. Dün tarafıma gelen mailde cihazın pert o...

23 Ocak Cuma günü Özdilek Media Markt mağazasından 52.249 TL tutarında bir telefon satın aldım. Alışveriş sırasında tax ...free işlemi için yabancı pasaport bilgilerimi, T. C. kimlik numaramı ve adresimi kasada paylaştım. Görevli, tax free formunun sistem üzerinden oluşturulacağını ve tarafıma e-posta ...

Media Markt Isparta Merkez Meydan AVM mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım.... Ürün tarafıma açılmamış kutu olarak teslim edildi, kasada ya da teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmadı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda tost makinesinin üzerinde gör...

Yaklaşık iki ay önce Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 14 telefon satın aldım. Telefona... 45.000 TL ödedim. Cihazı aldıktan sadece bir saat sonra telefon kendiliğinden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu tekrar mağazaya götürdüm. Orada sorunun b...

18 Ocakta MediaMarkt'tan aldığım Samsung A36 model telefon, aktarım sırasında kapandı ve bir daha açılmadı. 19 Ocakta gö...türüp değişim istediğimde, servise gönderilip bakılması gerektiği söylendi. Bir hafta sonra telefonla arayıp telefonun akıbetini sorduğumda, 20 iş günü içinde haber verileceği söyl...

17 Ocak’ta Media Markt online üzerinden Bosch WGK264Z0TR çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Kırklareli Merkez...’deki adresime kargo ile teslim edildi, ambalajında dışarıdan bakıldığında hiçbir sorun görünmüyordu. Aynı gün Bosch yetkili servisini aradım ve akşam 18.00’den sonra gelen servis,...

2024 Kasım ayında Media Markt’tan yaklaşık 15.000 TL bedelle satın aldığım, kasko kapsamında olan bir robot süpürgeyi 20...25 Kasım ayında üründe oluşan hasarlar nedeniyle mağazaya götürdüm. Ürünün altında kırıklar olduğunu ve üzerine su döküldüğünü, bu nedenle ürünü kasko kapsamında tamir ettirmek ist...

23.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 297622620 sipariş numarasıyla 62.999,00 TL tutarında bir ürün...ü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim ve 24.01.2026 tarihinde teslimat adresinde olacağım için teslimat tarihini ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 295219452 sipariş numarası ve TJ12026000036538 fatura numarası ile satın aldığım G...rundig GPWM 102643 A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, yetkili teknik servis kurulum için geldiğinde hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürün kurulum esnasında hasarlı...

15.02.2025 tarihinde Antalya Kipa AVM Media Markt mağazasından dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza ...çalışanı, 15986 numaralı personel olduğunu belirterek ürünün ilk yıl kaskolu olduğunu ve ilk yıl içerisinde ücretsiz batarya değişim hakkım bulunduğunu açıkça söyledi. Bu bilgiye g...

Media Markt internet sitesi üzerinden A16 model bir iPad satın aldım ve ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. K...utuyu açıp cihazı ilk kez kullanmak istediğimde ekranın kaydığını, özellikle üst kısmında belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk açılışta arızalı olduğunu görünce ...

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt online mağazadan Braun marka bir mutfak robotu satın aldım ancak tarafıma yanlışlıkla düd...üklü tencere gönderildi. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlarca telefon görüşmesi ve pek çok mail sonucunda, düdüklü tencere için iade kodu oluşturdukl...

Media Markt’tan almış olduğum Philips 5500 kahve makinesini 26 Ekim tarihinde ilk kez servise gönderdim. Ürün servis dön...üşünde bu kez filtresi kırık şekilde geldi. Tekrar servise yollandı, bu sefer arka kısmı kırık olarak teslim edildi. Yeniden servise gönderildiğinde ise üst kapakları kırık şekilde...