Media Markt Değişim iade

11.03.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazanızdan 128 GB buz mavisi iPhone 15 satın aldım. Telefonla birlikte tarafıma verilen aksesuarlar ve satış sonrası süreçle ilgili bir dizi sorun yaşadım ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Öncelikle, mağazanızda takılan ekran koruyucusu telefonu t...

Media Markt internet sitesinden 287389867 sipariş numarası ile Fakir MR Chef Quadro Blender Seti gri model ürünü 2 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü 3 Aralık’ta kontrol ettiğimde kapatma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. Çağrı merkezi ile yaptı...

6 Ağustos tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Axen AX50FMN501-A-0256 50" 126 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD LED TV satın aldım. Ürüne 14.999 TL ödeme yaptım. Kurulum için gelen yetkili servise de ayrıca 900 TL ödeme yaptım. Servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu...

28.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Macbook Air M4 13"–24 GB/512 GB SSD modeli dizüstü bilgisayarı, 200 TL indirim kuponu kullanarak 59.199 TL bedelle, 286872056 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün, 01.12.2025 Pazartesi akşamı Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargoyu ...

+2

Fakir Bolt X Plus elektrik süpürgemi, süpürme aparatının bilyası çıktığı için onarım yapılması amacıyla Media Markt Balıkesir Edremit Kipa mağazasına götürdüm. Ürünü 22.12.2024 tarihinde aynı mağazadan satın aldım. 06.11.2025 tarihinde saat 12:05’te onarım ya da değişim yapılması için tekrar aynı ma...

Media Markt İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM şubesinden 25.10.2025 tarihinde Asus FX507VV model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranda pikselleşme ve siyah/mor çizgiler olduğunu fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Ürünü sıfır olarak aldığı...

Media Markt uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi EP 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma hem kullanılmış izleri olan hem de üretim tarihi çok eski bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp, sipariş ettiğim modelle birebir aynı ve güncel bir ürün yerine eski tarihli bir versiyon y...

İskenderun Media Markt’tan 3 Kasım tarihinde iPhone 15 128 GB satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefonun arka kamerası ve flaşı aniden çalışmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 12 gündür devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Apple Destek ile görüştüm. Telefonuma uzakta...

24.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Samsung marka RT47CG6636WWTR model, üstten donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Ürün için İş Bankası kredi kartımla peşin olarak 30.398 TL ödeme yaptım. Buzdolabı, 25.11.2025 tarihinde Ekol Lojistik tarafından adresime teslim edild...

01/12/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından, kız arkadaşıma hediye olarak Lenovo marka bir laptop satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kurulumunun mağaza tarafından yapılacağı söylendi; ancak kurulumun yapılması durumunda ürünün iade ve değişim hakkından çıkacağı konusunda...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Yenisahra Optimum AVM Media Markt'tan aldığım iPhone 15 sıfır cihaz bozuk çıktı. Kurulumunu yaptığım esnada alt hoparlörün bozuk olduğunu gördüm ve Media Markt'a gittim. Telefonun yeni alındığını söyledim ve alt hoparlörün bozuk olduğunu belirttim. Oradaki yetkili beni ...

11 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından 206673984135 sipariş numarası ile LG 65QNED86A6A model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile sorunsuz ve dışarıdan bakıldığında hasarsız şekilde teslim edildi. Ertesi gün kurulum için gelen LG yetkili servisi, kurulum e...

29.11.2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Siemens eq6 Plus s100 model kahve makinesini satın aldım. Satış sırasında, satış danışmanı olduğunu düşündüğüm E*** Hanım bu cihazın tek tuşla Americano hazırlayabildiğini, yani cihazda direkt Americano fonksiyonunun bulunduğunu özellikle belirtti...

29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesine, Siemens marka tam otomatik kahve makinesi almak için gittim. Özellikle Americano özelliği olması benim için çok önemliydi. Bu nedenle satış yapan personele üç kez 'Americano yapıyor mu?' diye sordum, her seferinde net bir şekilde 'Evet, y...

8 Kasım 2025 günü Media Markt’ın online mağazasından Philips 65pus8500/62 65 inç 4K UHD QLED televizyonu 45.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün Bursa Karacabey’de kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında, daha ilk günden arızalı olduğu tespit edildi ve s...

Media Markt online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Rampage KL-R82 Blitz model oyuncu koltuğunu siyah renk olarak sipariş ettim. Mağazaya gittiğimde ürün hazırdı, teslim aldım ve eve geldim. Kutuyu açtığımda koltuğun gri renk olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım....

19 Kasım 2025 tarihinde Kartal İstMarina Media Markt şubesinden Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcut olmasına rağmen, kulaklık kulağıma uymadığı için kullanamadım ve bu nedenle iade ya da değişim talebinde bulundum. 30 Kasım 2025 tarihinde Kartal Med...

Yaklaşık üç gün önce Media Markt Bursa Nilpark şubesinden mouse ve pad aldım. O alışveriş sırasında personel ilgisi gayet iyiydi ancak alacağım mousenin teşhir ürünü olmadığından kutuyu açıp gösteremeyeceklerini söylediler, bunu da normal karşıladım ve ürünleri bu şekilde satın aldım. Ürünlerden de ...

23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 kişilik, 2 verici + 1 alıcı (2tx+1rx) yaka mikrofonu siparişi verdim, ancak tarafıma 1 verici + 1 alıcı olan farklı bir ürün gönderildi. Ürünün kutularından birinin jelatini bile yoktu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve sorun yaşamamak için bu kez 26 Kası...

Balıkesir Esas 10 Burda Media Markt şubesinden TV, Samsung buzdolabı, süpürge ve yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Buzdolabını almadan önce evdeki yerin ölçülerini metre ile aldım. Ölçüleri beyaz eşya bölümündeki satış personeli A. R.'ye söyledim. Kendisi gösterdiği modelin ölçülere kesinlikle uyduğu...

29.11.2025 tarihinde saat 19.39’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazada yetkili ile birlikte iCloud hesabı açıldı ve ekran şifresi belirlendi. Ardından telefon, belirlediğim şifreyi kabul etmedi ve kilitlendi. Yanlış girmiş olabilec...

1 Kasım 2024’te Media Markt Metropol şubesinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. 12. Ayda ana fırça dönmemeye ve vakumlama yapmamaya başladı. Filtre ve fırçayı yenileyerek problemi çözmeyi denedim ancak sorun devam edince 30 Ekim 2025’te ürünü mağazaya götürerek...