Media Markt Dayson Süpürge Borusu Kırıldı Ve Çözüm Bekleniyor

Media Markt Metrogarden AVM mağazasından Dayson Big ball a220 kodlu kablolu süpürge satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullanmamda süpürgenin borusu kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi.

Yaklaşık 5 aydır borunun değiştirilmesi veya sorunun çözülmesi için bekliyorum, her seferinde stok yenilenmediği söyleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem Media Markt hem de Dayson tarafıyla görüştüm ancak sorunu çözen, ilerleme sağlayan bir dönüş alamadım ve aylardır süpürgesiz kaldım.

Kırılan borunun temin edilerek süpürgemin çalışır hale getirilmesini veya mümkünse ürünün ayıplı sayılarak değişim ya da iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.