Mavi

Mavi'den web üzerinden 1 hafta önce Viola model bir jean aldım. Modelin paçası kesikti, denedim ve güzel duruyordu. Kullanmadan önce yıkamak ve öyle giymek istedim. Yıkadım, paçalarındaki kesik ipler birbirine girdi. Neyse dedim ve paçasını yaptırdım, düz şekilde kullanırım diye düşündüm. Sonuçta he...

19 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4311691 numaralı siparişimle bir erkek mont ve bir kadın mont satın aldım. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun b...

7 ay önce İstanbul Üsküdar Altunizade Capitol AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, ayda ortalama 2-3 kez ve günlük kullanımda giydim. Ancak kısa süre içinde arka ceplerin dikişli kenarlarında sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürün...

24 Ekim 2025 tarihinde, Mavi’nin online mağazasından 0110620-80692 kodlu yeşil montu, eol1258243 sipariş numarasıyla ve hızlı teslimat (2 saatte teslim) seçeneğiyle, Ankara Çankaya adresime sipariş verdim. Hızlı teslimat için ayrıca 59,99 TL ücret ödedim. Siparişimin 2 saat içinde, yani en geç 24 Ek...

Mavi Ümraniye mağazasından aldığım Milan model pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ağ kısmında renk solması ve kısa sürede deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim hakkı tanındı ancak yeni ürün için fiyat farkı ödemem istendi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...

Haziran 2025’te Mavi’nin Bornova İzmir şubesinden m100277-84410026 kodlu kot pantolonu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra pantolonda diz izi oluştuğu için 13 Ekim 2025 tarihinde mağazaya inceleme için teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme sonucunda “ürünün ...

Mavi’den Eylül ortasında aldığım m0210698900002 kodlu gömlekte, birkaç yıkamadan sonra renk solması meydana geldi. Ürünü her seferinde yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Muş cadde mağazasına başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi; ancak ...

Mavi Batman Park mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce m1612906-70057004 kodlu iki t-shirt aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren delinmeler, tüylenme, esneme/bollaşma ve renk solması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu problemler çok kısa sürede ortaya çıktı ve ürünlerin kalitesinden büyü...

19 Ekim 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. İki gün sonra, fişteki fiyat ile pantolonun etiket fiyatının farklı olduğunu fark ettim. 23 Ekim’de mağazaya giderek durumu S**** Hanım’a ilettim. Ancak, kendisi yalnızca alışveriş yaptığım gün yardımcı olabilec...

10.09.2025 tarihinde Kayseri Forum mavi mağazasından m1012641-90118029 numaralı emila Dark used Classic Denim (beden: 26, boy: 30) model pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamamın ardından, iç bacak kısmında (diz kapağı arası) belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürünü yıkama talim...

29 Eylül’de Forum Ankara AVM mavi mağazasından aldığım milan model pantolonu değişime götürdüm. Ürünü çalışan personele teslim ettim ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Yeni bir pantolon seçip kasaya gittiğimde, kasadaki personel bana 15 dakika önce değişim işlemi yapılmış olduğunu ve tekrar değ...

19.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Ankara adresine teslim edilmek üzere bir hırka ve bir deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4200837. Toplamda 2.926 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra WhatsApp hattı üzerinden iki kez iletişime geçtim ve her s...

24 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online alışveriş platformunda 505 TL kartuş puanımla alışveriş yapmak istedim. Ancak stokta var gözüken tüm ürünlerde, satın alma adımında “stokta yok” uyarısı aldım. Farklı ürünleri defalarca denememe rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Kartuş puanımı kullanamı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde paça dönmesi ve renk solması meydana geldi. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, Sn. Yetis, m101048-85290038 kodlu ...

18 Ekim'de Mavi'nin kendi internet sitesi üzerinden 2000 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: eol4261657). Sitede 1-3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 24 Ekim ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi hediye olarak aldığım için ürünün acilen elime ulaşma...

Mavi'nin Sky Classic serisi kot pantolonunu Aydın Nazilli Bamboo AVM mağazasından aldım. Pantolonun paçaları kısa sürede bollaştı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde, müşteri hizmetlerini aramamı s...

Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin resmi satıcısından 092240-900 - Siyah 2Mühür Logo Siyah Cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra cüzdanın birçok yerinde yırtılmalar meydana geldi. Sorunla ilgili olarak hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile iletişime geçt...