to read complaints and reviews, or file yours.
"Bir hanımefendi aradı naif ve yumuşak sesli ismini hatırlayabilseydim keşke değişimimin sağlanacağını söyledi. İlgisi için çok çok teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Canpark şubesinden aldığım M1013624623036X kodl...u pantolonu sadece 1 kez giydim, yıkama dahi yapmadım. Pantolonu giydiğim g
09.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mavi Jeans Zafer Plaza mağazasından aldığımız bir ürünü iade ettik. İade ettiğ...imiz bu ürün, daha sonra mağaza tarafından tekrar satışa konu edilerek aynı ürünü ikinci kez bize satarak paramızı bir kez daha aldılar. Yani aynı ürün için iki kere ödeme alınması
Mavi Jeans Güngören Kale Outlet mağazasından aldığım bir ürün hatalı çıktığ...ı için 27.07.2016 tarihinde ürünü iade edip karşılığında 1.599,99 TL tutarı
Ümraniye Dudullu Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce toplam 5 adet pantolon aldım. Henüz 1 sene dolmad...an bu pantolonların 5’i de aynı yerden deforme oldu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, hiçbir somut açıklama yapılmadan genel bir ifadeyle kullanım hatası denildi ve çok fazla yıkadı
24 Haziran tarihinde bana hediye olarak alınan Mavi marka bir şortu yalnızca bir kez yıkamama rağmen, yıkama talimatları...na tamamen uygun davrandığım halde renginde ciddi bir solma meydana geldi. Mavi’den alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıkl
"Şikayetimle ilgili geri dönüş başarılı bir şekilde gerçekleşti teşekkür ediyorum mavi ailesine"
06.10.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından m0042431...036027 kodlu James Zift Siyah Mavi Pro 32/32 model pantolonu satın aldım. Ü
"Teşekkür ederim"
Mavi Van AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım kot pantolonun rengin...de, tamamen normal kullanım ve yıkamaya rağmen belirgin bir solma oluştu. Ü
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim ve bu siparişin tamamının... iptal edilmesini istiyorum. Sipariş numaram eom6373819, siparişi de bugün
"Çok teşekkür ediyorum ilgilenip yardımcı olundu çok anlayışlı bir sıcak yaklaşım oldu teşekkürler hivda hanım teşekkür ederim Serap hanım ilginize"
Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü kaliteli ...olur düşüncesiyle tercih ettim ancak ilk kez giydiğimde üzerimde adeta çuval gibi durdu ve pazardan alınmış bir ürün görüntüsündeydi. Beden olarak 27/30 aldığım halde kalıp olarak
Merhaba, Mavi'nin internet sitesinden satın aldığım t-shirt ruj lekeli ve kirli şekilde tarafıma ulaştı. Bu durum, ürün...ün kalite kontrolünden geçirilmediğini düşündürdü ve beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünü iade edebilmek için iş yerinden izin almam gerekiyor. Benim hiçbir hatam olmaması
"Gerekli ilgileri için mavi yetkililerine çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Değişimimi sağlamam için yardımcı olundu. Teşekkürler"
Mavi’nin Çorlu Orion mağazasından 15.06.2026 tarihinde oğluma 800 TL’ye bir... t-shirt satın aldım. Evde denediğimizde bedeninin olmadığını fark edince ü
"Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir... jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli kullandım ancak yaklaşık 4 ay içe
"Arayan hanım Allah senden razı olsun sorunumu çözdün çok teşekkür ederim sorunumu çözdü işin rast gelsin inşallah saygılarımla"
Yaklaşık 45 gün önce Batmanpark Mavi mağazasından 1500 TL ödeyerek regular ...kesim lacivert bir kot pantolon satın aldım. Bu süre içinde ürünü toplamda
"Teşekkürler"
Mavi’den 21 Haziran’da m1011195-82360003 kodlu iki adet pantolon satın aldı...m. Pantolonlardan birini toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, arka cep k
"Şikayetim ile ilgilenen müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce New York model, krem renge yakın bir kot pantol...on aldım. LTB mağazasında işe başladığım ve kış dönemi olduğu için pantolon
"Teşekkürler"
Mavi online üzerinden almış olduğum ve aşağıda kod numaralarını belirttiğim ürünleri incelenmesi için mağaza üzerinden k...alite inceleme ekibine gönderdim. Gelen cevapta "üretimden kaynaklı bir hata yok" yazıyor ancak kullanım ve yıkama koşullarında da benden kaynaklı bir hata yok. Eşofman ve pantolon
Hatay İskenderun Çarşı Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce lacivert ...bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3 kez yıkamama rağmen rengi laci
Malatya Doğa Cadde AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 3 ay önce bordo ekose loose fit model erkek gömleği 1500 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra gömleğin kollarının belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişim talebinde bu
"Teşekkürler ederim dönüş yapıldı hivda hanıma çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3–4 ay önce Ninova ya da Forum AVM mağazasından bir panto...lon ve bir gömlek satın aldım. Ürünlerin tüm yıkama talimatlarına uymamıza
"Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün arkadaşımın doğum günü için Point Bornova mağazasından aldığım ürünler için hediye paketi istedim ayrıca etiketler...i kopartmalarını istedim hediye paketi yok dediler üstelik fiyat etiketlerini kopartmamışlar hediye götürdüğüm arkadaşım ürünleri açınca etiketlerin ürünlerin üstünde olması tam bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
