to read complaints and reviews, or file yours.
"Gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce Mavi Ağrı mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. G...ömleği en fazla 7–8 kez giymeme rağmen kumaş sanki çürümüş gibi kendiliğind
Gaziantep Anpa Gross AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce koyu mavi bir jogger alt pantolon satın aldım. Ür...ün için 2.300 TL ödedim. Pantolonu yalnızca 3 kez giydim, güneşte de çok fazla kalmadım ancak buna rağmen kumaş hemen güneşi çekti ve rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar kısa sü
"Teşekkür ederim şikayet talebi oluşturduğum günden beri çok ilgilendiler ve hep çözüm odaklıydılar."
Mavi’den 19.08.2026 tarihinde online alışveriş yaparak bir pantolon satın a...ldım. Üründen memnun kalmadığım için 6 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve 9
"Teşekkür ederim"
26 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Mavi mağazasından 600 TL ödeyere...k l beden m0612936-70118004 kodlu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü kısa sür
"Teşekkürler"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl içinde 2 adet kot pantolon satın aldım. Yıkama talimatlarına bi...rebir uymamıza rağmen pantolonlar yıkamadan sonra bir iki gün içerisinde ciddi şekilde genişliyor ve bollaşıyor, bu nedenle giyilemez hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili mağaza
Yaklaşık bir yıl önce Kuşadası’ndan Mavi marka siyah kot pantolon satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren pantolonun ...bacak arasında tiftiklenme ve aşınma oluştu, ayrıca kısa süre içinde renk solması başladı. Ürünü her seferinde incelemeye göndermeme rağmen hiçbir şekilde olumsuz sonucu kabul etme
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolon, 2 adet gömlek, 1 adet kot ceket ve 1 ...adet t‑shirt için yaklaşık 12–15 gün önce değişim talebinde bulundum. Toplam 6 üründen sadece 4’ü için iade çeki verildi, 2 adet gömleğimdeki sorunun kendilerinden kaynaklanmadığın
20.08.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Pamuk Park AVM Mavi mağazasından siyah ...bir gömlek satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor ve
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından geçen ay bir pantolon satın... aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen arka kısm
"Hilda hanıma teşekkürler :)"
"Şikayetimin sonucunu dikkatte alarak gayet ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Kolay bir şekilde çözüldü"
Mavi.com üzerinden aldığım sweat ürünü iki ayrı iade şeklinde geri gönderdi...m. Her iki ürün de aynı anda teslim edilmesine rağmen iadelerimden yalnızca
"Çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim değişim yapıldı"
Mavi’den Şırnak ve Muş illerindeki mağazalardan almış olduğum jean pantolon...ların ağ kısmında, arka alt bölgede kullanım sırasında yırtılma meydana gel
Mavi’den satın aldığım pantolonda, henüz 1 yıl bile dolmadan kumaşta ciddi şekilde yıpranma ve yırtılma meydana geldi. ...Pantolonun özellikle bacak arasındaki ana dikişin hemen yanındaki kumaş ve arka cep kenarındaki kumaş herhangi bir takılma, kesilme veya dış etken olmaksızın zedelenerek yırtılmaya
"Sorun hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Mardin Midyat Mavi mağazasından Ağustos ayında yaklaşık 800 TL ödeyerek XL ...beden bir t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında üründe belir
"Kendilerinden kaynaklı ürüne kullanıcı hatası denilmeden önce incelensin. Beni arayan işine hakim mavi müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Mavi’nin Kdz. Ereğli Özdemir AVM mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın... aldığım kot pantolonda, ilk giymemde kumaşta çizgi şeklinde açılma fark et
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun cep kenarınd...an, herhangi bir yere takılma veya zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen dikiş yerinden ayrılarak yırtılma oldu. Bacak arası ya da kemer bölgesi gibi sürtünmeye maruz kalan bir yer
Mavi mağazasından aldığım kot pantolon daha ikinci giyişimde arka cep kısmından yırtıldı. Ürünü alırken garantili olduğu... söylenmesine rağmen yaşanan bu problem sonrası beklentim doğrultusunda değişim ya da iade yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce pantolonu incelemeye bıraktım ve ürünüm yaklaşık bir ayd
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Mavi’nin devamlı müşterisiyim. Geçen sene Mardin AVM’deki Mavi... mağazasından aldığım iki pantolonu, yaşadığım sorun nedeniyle değişim tale
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Mavi Sivas şubesinden aldığım, üzerinde etiketi duran ve faturası bulunan ü...rünü alırken, İstanbul’daki mağazalarda da değişim yapılabileceği özellikle
Mavi’nin Midyat bayisinden 2 adet t-shirt ve 1 adet pantolon aldım. Ürünleri yaklaşık 2-3 ay normal şekilde kullandım an...cak kısa sürede aşırı derecede solma oldu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 15 gün önce ürünleri Mavi Midyat bayisi
25 Ağustos ve 5 Eylül tarihlerinde Mavi’den fermuarlı lacivert ince ceketten iki kez satın aldım. Her iki alışverişte de... 3XL beden seçmeme ve ödemeyi buna göre yapmama rağmen, ürünlerin iç ve dış etiketlerindeki bedenler birbirini tutmuyor ve fiilen 2XL ürün gönderiliyor. Beden uyumsuzluğunu fark ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
