to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ür...ünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna
18.03.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından oğlum için Toronto Mid 90's Blue Denim model, 32/30 beden bir pan...tolon satın aldık. Bayram günü giydirmeye çalıştığımızda paça boyunun kısa olduğunu fark ettik. Oğlum giyecek diye belindeki karton etiketi önceden çıkarmıştık, ürünü deneme sırası
31.03.2026 tarihinde saat 12:36’da İstanbul Beşiktaş Çarşı içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak ge...len bir gömleği değiştirmek istedim. İade etmek istediğim gömleğin fiyatı 1.599,99 TL idi. Karşılığında 2 adet triko bluz aldım ve bu ürünlerin toplam tutarı da 1.599,98 TL tuttu.
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ...ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v
Mavi’den 2025 yılı içinde Mardin Mall AVM’deki mağazasından satın aldığım jean pantolonda, ürünü yalnızca birkaç kez giy...meme rağmen sağ uyluk üstü bölgesinde belirgin bir deformasyon fark ettim. Bu sorun aslında pantolonu ilk aldığım dönemden beri vardı, fakat kullanım sırasında daha net ortaya çıkt
"Teşekkürler sorunum çözüldü 🙏"
Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolon kısa süreli kullanımda diz bölgesinde belirgin renk atma, kumaşta aşınma ve... deformasyon göstermiştir. Ürün normal kullanım koşullarında bu şekilde yıpranmaması gerekir. Aynı model/benzer üründe aynı sorun yaşanmış ve değişim yapılmıştır. Ancak bu ürün inc
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür çok ilgili bir mağaza"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılının 3. Ayında... bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok az giymeme rağmen kısa süre içinde
"Dönüş olduğu için teşekkür ederim"
"Ümraniye Meydan Mavi mağazası müdür yardımcısı Cemre hanım çok ilgili ve bilgili davranarak sorunlu sürecimizi bizi mutlu ederek sonuçlandırdı. Böyle kalifiye çalışanlar görmek istiyoruz Mavi sana bu yakışır."
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişi...m için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurl
Mavi’ye yeni üye olduktan hemen sonra telefonuma “Hoş geldiniz, kuponunuza linkten ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS gel...di. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda herhangi bir kupon görüntülenmiyor, doğrudan yalnızca uygulama açılıyor ve kuponla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Üyeliğimi telefon numa
Mavi’den 2025 kış sezonunda İzmir YKM mağazasından bir mont satın aldım. Montu bir sezon bile tam anlamıyla kullanmadım,... kısa süre önce dolaptan çıkardığımda ciddi renk atması olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine montu aldığım İzmir YKM mağazasına götürdüm, iade işlemleri yapıldı ancak Mavi tarafı
Mavi’den Kahramanmaraş Elbistan’daki mağazadan aldığım pantolonda ilk yıkamada renk solması yaşadım. Ürüne ciddi bir ücr...et ödedim ve neredeyse hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım, bunun dışında tarafıma ne
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Mavi’den Gaziantep’teki Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığı...m Mavi siyah kot pantolonu (m0081090642026 kodlu ürün), en fazla 3-4 kez yı
"Çok hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonda, ürünün ağ kısmında 1 yıl ...içerisinde yırtılma meydana geldi. Aynı siparişte aldığım, aynı modelin far
Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...3–4 ay sonra pantolonun dikişleri açmaya ve rengi belirgin şekilde solmaya başladı. Bu yaşadıklarım Mavi ile ilgili ilk şikayetim değil; daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve he
"Memnun kaldım müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
Geçen sene Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ...kısa süre içinde renk solması, kısalma ve küçülme sorunu yaşadım. Ürünü haf
Muğla Menteşe’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce aldığım iki adet pantolonda, kullanımdan bir süre sonra a kısm...ında erimeler meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle her iki pantolonu da mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum. Her
Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasına gittim ve üzerinde “1 adet 269 TL, 2 adet 456 TL” yazan reyondan aynı mode...lden iki adet t-shirt aldım. Reyonda ilgilenen personele özellikle sordum, “Evet, 2 adet 456 TL” bilgisini verdi. Bunun üzerine aynı tişörtten iki tane seçip kasaya gittim. Ödeme
"Müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca dönüş yapıp işlemi geçekleştirfi mağaza da bu konuda çok yardımcı olup değişimlerimi sağladı"
Kasım ayında Mavi Jeans Adana Kenan Evren mağazasından Kendra ve Molly mode...llerinden toplam 4 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ
Eol6480346 sipariş numaralı maviden aldığım ürünler 1 aydır iadesi için uğraşıyorum mağazaya gelmeden onayım olmadan iad...e olup ücret iadesini yatırması için peşinde koşuyorum. Her aradığımda dönüş sağlanacak denip kapatıyorlar telefonu. Online alışveriş için maviyi kimseye önermiyorum.
"Şikayet var. Com a sonsuz teşekkürler çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
Ocak ayında Malatya AVM Mavi mağazasından lacivert keten erkek pantolon sat...ın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandıktan sonra, kullanma talimatı
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ön ceplerinde y...ırtılma sorunu yaşadım. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yıpranmaması gerektiğini düşündüğüm için mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda problemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
