Mavi Jeans Gömleğin Kollarının Kısalması

Malatya Doğa Cadde AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 3 ay önce bordo ekose loose fit model erkek gömleği 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra gömleğin kollarının belirgin şekilde kısaldığını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişim talebinde bulundum. 22 Haziran Pazartesi günü tarafıma, sorunun tüketici kaynaklı olduğu söylenerek talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sonucun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve gömleğin değişimini ya da aynı bedelle başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve incelemenin tekrar, objektif bir şekilde yapılmasını istiyorum.