Mavi

Mavi markasından Diyarbakır Ninova Park mağazasından yaklaşık bir yıl önce m101048-84189043 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda kısa sürede sürekli olarak esneme problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle pantolonu mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sürecim 11 iş günü sü...

Mavi.com üzerinden eol4851385 numaralı erkek suni deri ceket siparişimi bir hafta önce verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana depo ile görüşülüp 48 saat içinde dönüş yapı...

Van AVM Mavi şubesinden aldığım m001070-85901059 ve m101048-84417026 kodlu pantolonlarda kısa süre içinde ciddi esneme ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında mağazaya teslim ettim, yaklaşık bir ay boyunca “gönder-gelsin, mağazada beklesin” süreciyle uğraştım. Ancak sonunda ür...

Ankara Ankamall mağazasında kasada çalışan A***** isimli beyefendi, sorduğum sorulara cevap vermek istemedi. 20 liralık alışverişte indirim konusunda sorun varmış gibi surat asarak, olumsuz bir yüz ifadesiyle davrandı. Yapılan durum hiç hoş değildi. Reyon görevlisine de çok kibar davrandığını düşünm...

27 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4709494 numaralı siparişimle bir jean satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara’ydı. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle firmaya geri gönderilmiş. Bu gelişmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirm...

2 gün önce Mavi mağazasından kampanya dahilinde bir ceket satın aldım. M beden olarak aldığım ürünü s beden ile değiştirmek istedim. Ancak mağazada s beden bulunmadığı için farklı bir AVM’deki mağazaya yönlendirildim. Orada da ürün yoktu ve tekrar başka bir mağazaya gitmemiz istendi. Toplamda 3 fark...

3 ay önce Forum Kayseri şubesinden Mavi Jeans m1010763 Siena litre smoke Denim modelini satın aldım. Pantolonu 30 derecede, tersten ve Ariel sıvı deterjan ile yıkadım. Birkaç yıkama sonrasında pantolonda ciddi şekilde boya atması problemi yaşadım. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geç...

1 Kasım’da Mavi uygulamasından aldığım ürün elime ulaştıktan sonra, 2 Kasım Pazar günü Giresun Gazi Caddesi Mavi mağazasına iade için gittim. Uygulamada, iade veya değişim için en yakın mağazalara yönlendiriliyorsunuz ve bu mağaza da listede yer alıyor. Faturam ve ürünüm yanımdaydı. Ancak mağaza çal...

27.09.2025 tarihinde Mavi Jeans Çekmeköy Metrogarden mağazasından Violet model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak rengini beğenmediğimiz için yaklaşık 1 ay 5 gün sonra, yani alışverişten 35 gün kadar sonra mağazaya giderek 3 fa...

2024 yılında aldığım Mavi Jeans pantolonu dikiş yerinden yırtıldı. Değişim için Hilltown mağazasına gittim değiştirmediler müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü değiştirmemek için her türlü zorluğu çıkarttılar Mavi Jeans pantolonları eski kalitede değil

Forum Kayseri Mavi mağazasından aldığım “Mavi” yazılı eşofmanlar, sadece iki kez kullanım ve bir kez makinede yıkama sonrası hem renk solması hem de tüylenme yaptı. Aynı mağazadan aldığım üç farklı eşofmanda da benzer sorun yaşadım. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat üçü için de re...

Ürün aldığım ilk günden iz yapmaya ve beyazlık bırakmaya başladı, bir gün geçmeden iade için gittim ürünü inceleyip sorunu çözdük lerini söyleyip ama sorunun çözülmediğini fark ettim ürün hala iz bırakıyor ve Hatay Kırıkhan şubesinde asla ilgi yok. İade istedim ama onu da kabul etmediler. Sorunumun ...

29 Ekim’de Sultangazi Mavi Jeans mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra içine sadece cüzdanımı koyarak kullanmayı denedim fakat saplarının çok ince ve kalitesiz olması nedeniyle çantayı rahatça taşıyamadım. Ürün dışarıda hiç kullanılmadı ve herhangi bir zarar görmedi. 1 K...