to read complaints and reviews, or file yours.
"Serap hanıma teşekkürlerimizi iletiyoruz"
Mavi’den satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi deformasyonlar... yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki üç ay sonra pantolonda yıpranma, solm
"Kısa sürede mağduriyeti giderdikleri için memnun kaldım"
Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından 23 Temmuz günü bir eşofman altı... satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde boyu uzun olduğu için çalışan, ter
"Teşekkür ederim"
"Serap hanıma desteği için teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Mecidiyeköy Trump Tower mağazasından 09/10/2025 tarihi civarında b...ol paça kot pantolon satın aldım. Pantolonu 1 yıl bile olmadan, toplamda en
İstanbul Mall of AVM Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce iki pantolon ve bir gömlek satın aldım. Kısa süre içinde ...ürünlerde renk verme, gömlekte çekme ve bir üründe yırtılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünleri Mavi mağazasına götürdüm, incelemeye gönderebileceklerini söyleyince hepsini i
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Çankırı Yunus AVM Mavi mağazasından eşime 900 TL’den toplam 2 adet t-shirt ...satın aldık. Yaklaşık 2 hafta önce tişörtleri ilk kez 30 derecede yıkamama
"Teşekkürler e"
Çorum AHL Park AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım panto...lon, kısa bir süre kullanmama rağmen arka a bölgesinden yırtıldı. Üstelik b
Mavi online mağazasından pazartesi günü üç adet gömlek için eom7168225 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerin...den dört gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor, hâlâ paketleme veya kargolama aşamasına geçilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca durumu sorduğumda ise, so
"Biraz uzun sürdü fakat sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Ayrıca görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok kibardı."
Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İlk aldığım pantolon bir sene d...olmadan ağ kısmından yırtıldı, ben de incelemeye gönderdim ve garanti kapsamında yeni ürün verildi. Ancak garantiden aldığım ikinci pantolon da sadece 3–4 ay içinde yine ağ kısmın
26.04.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından bir eşofman... altı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, düşük derecede has
"Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım bugün ve iade çeki mağazadan verildi. Teşekkür ederim"
7 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazasından 1010152-a3168 kodlu Malibu ...Mavi Edition Rinse Jean satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 günde bir, 30 derece
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu çok hızlıca çözdüler. Teşekkürler 🙏🏻"
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından 25 Temmuz tarihinde satın aldığım t-shir...t yalnızca 1 yıkamada renk attı. Ürünü toplamda 10 gün içinde en fazla 2 ke
"Mavi beni şaşırtmadı çok teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdüler"
Mavi Diyarbakır Forum mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Ür...ünü alalı yaklaşık 1 ay olmuştu ve daha ikinci giyişimde pantolonun arka kı
"Hızlı geri dönüş ve etkin çözüm için teşekkürler"
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Yakın zamanda Mavi’den aldığım gömlek ve tişörtle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtü çok az giymeme ve sadece 30 der...ecede, 800 devirde yıkamama rağmen eninden genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Gömleği ise çamaşırlığa asarken ekstra bir güç uygulamamama rağmen manşet kısmından yırtıldı. Ürü
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Jeans ürünleri içeren, toplam 3.069,97 TL tutarındaki b...ir sipariş verdim. Aradan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6-7 ay önce Uşak Merkez Festiva AVM’deki mağazanızdan Mavi New Yor...k model bir jean pantolon satın aldım. İlk aldığımda daha ilk yıkamadan son
Bugün Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasına Star model double Black Denim pantolonun 30 bedenini almak için gittim. M...ağazada aradığım ürünün bedeninin kalmadığı söylenince, çalışan bayan arkadaş beni Forum ve Prime Mall şubelerine yönlendirdi ve bu iki mağazada aradığım ürünün bedeninden beşer ad
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Muş’taki mağazadan satın aldığım gömleğin re...ngi, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen son üç ay
Mavi Jeans İzmir Alsancak mağazasından yaptığım alışverişte 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım çoraplardan biri, sırayla k...ullanırken son giydiğimde eklem yerindeki dikişinin farklı olduğunu ve tam o kısımdan yırtıldığını fark ettim. Bunun üzerine çorabı hemen mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ür
"Yetkili ve bilgili temsilciydi"
Hatay İskenderun AVM’deki Mavi mağazasından 26 Ağustos’ta baskılı bir t‑shi...rt aldım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama koşullarına uygun şekilde yalnızca
22 Haziran akşam saat 18.00 civarında Trabzon Meydan Mavi şubesinden, üzerinde 599 TL etiket bulunan bir bel çantası sat...ın aldım. Kasada ürün okunduğunda benden 999 TL tahsil edildi ve ödeme sonrasında fişe baktığımda etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 400 TL fark olduğunu gördüm. Durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
