Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 400 TL Farkı İadesi Talebi

22 Haziran akşam saat 18.00 civarında Trabzon Meydan Mavi şubesinden, üzerinde 599 TL etiket bulunan bir bel çantası satın aldım. Kasada ürün okunduğunda benden 999 TL tahsil edildi ve ödeme sonrasında fişe baktığımda etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 400 TL fark olduğunu gördüm.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ürünün fiyat etiketini değiştirmeyi unuttuklarını, bu nedenle kasadaki fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Aradaki 400 TL’lik farkı talep ettiğimde ise farkı iade etmeyeceklerini, istersem şikayet edebileceğimi belirttiler. Ürünü etiket fiyatı olan 599 TL üzerinden almak isterken, kasadaki bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Daha sonra farkı elden almak için tekrar şubeye gittiğimde bu kez parayı elden veremeyeceklerini, IBAN’ıma havale yapılacağını söylediler. IBAN bilgilerimi vermeme rağmen üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Etikette yazan fiyat ile kasada uygulanan fiyat arasındaki 400 TL’lik farkın hiçbir gecikme olmadan derhal IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.