to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim üzerine hemen aradılar. Değişim yapılacağı söylendi mağazaya gittiğimde bu seferde fiyat farkı istediler. Bende mağdur olan benim neden para istiyorsunuz dedim. Neyse bir şekilde değiştirdiler para ödemedim"
Mavi’den online olarak satın aldığım Lisbon Classic Denim açık mavi jean pa...ntolon ve bej Polo t-shirt için oluşturduğum iade işlemlerinin üzerinden ya
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Mavi’den aldığımız iki adet kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solm...ası yaşadık. Ürünleri 22 Temmuz 2026 tarihinde mağazaya götürerek inceleme
Mavi Jeans uygulamasından son 3 ayda 20’den fazla t-shirt satın aldım ve hepsinden memnun kaldım. Ancak “ikili oversize ...t-shirt” olarak satılan bir ürün, Mavi markasına hiç yakışmayacak derecede kalitesiz çıktı. Bu ürünü iade edeceğim fakat asıl sorunum ürün değerlendirme ve yorum sisteminde yaşadığ
"Sorunum çözüldü"
Temmuz ayı içerisinde Erasta AVM Mavi mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Satın aldıktan yak...laşık 20 dakika sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve mağazaya geri götürerek iade işlemini yaptım. İade sonrası kasaya geçip ücretin kartıma yatırılmasını bekledim; ancak kasada
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Mavi mağazasından Jake model bir ürün satın aldım. Ürünü... çok az kullanmış olmama rağmen kısa sürede hem solma hem de tüylenme sorun
"Serap hanım gereken ilgi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim. Ürün çözüme ulaşıldı"
Uzun zamandır Mavi’den giyinen biri olarak, ilk defa bu kadar kalitesiz bir... jean ile karşılaştım. Yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM Mavi ş
Geçen sene Haziran ayında Mavi markasından Hunter model, 34 beden bir kot p...antolon satın aldım. Yaklaşık 1 yıl 2 ay aktif kullandığım bu pantolonun so
Mavi’den yaptığım alışverişler sonrasında “kartuş” sistemiyle 250 TL değerinde kuponum olduğunu, ayrıca her alışverişte ...kazanacağımı söyleyen bir yönlendirmeyle Mavi uygulamasını kullanmaya başladım. Kupon yaklaşık 3 haftalık kullanım süresiyle tanımlanmıştı ve hesabıma 250 TL olarak yattıktan sonra
Mersin Forum Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım ürünü ...sadece bir gün giydikten sonra aşırı esneme ve diz çıkarma problemi yaşadım
"Müşteri hizmetleri serap hanıma teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından ...M004228786058-Jake mossy shaded lux Black 34,30 kodlu ürünü 2.200 TL ödeyer
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’den aldığım açık mavi renkli kot şortu, etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede ve toplamda 3 kez... yıkadım. Ancak ürün kısa sürede belirgin şekilde renk attı ve görüntüsü bozuldu. Ürünü satın alırken bu kadar kısa sürede renk atma problemi yaşayacağımı düşünmemiştim. Şu ana ka
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
M0042291241051 kodlu mavi pantolonu yaklaşık 8 ay önce Muş Mavi İstasyon şu...besinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonda
"Teşekkürler"
Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi Jeans mağazasında uzun süredir klima ve havalandırma sisteminin çalışmaması nedeniyle mağ...azada alışveriş yapmak büyük bir sıkıntı haline geliyor. Mağaza son derece sıcak ve havasız olduğu için hem müşteriler hem de çalışanlar ciddi anlamda zorlanıyor. Yaklaşık bir yıl
"Şikayetvar sitesine ve maviye teşekkür ederim. Hediye çekim verildi."
Antalya Mahmutlar Akdeniz AVM Mavi mağazasından abim tarafından hediye olar...ak alınan bir ürün, üzerindeki deforme nedeniyle hiç kullanılmadan tarafımc
Mavi markasından geçen yıl mayıs–haziran ayları gibi satın aldığım m0612521...-900004 kodlu tişörtün rengi, üzerinden bir yıl bile geçmeden yakasında ve
Mavi Jeans’in internet sitesinden 1911654-900 siyah kodlu bir çanta siparişi verdim. Ürün 16.06.2026 tarihli faturayla M...avi Jeans kargo poşeti içinde teslim edildi ancak çantanın üzerinde ne Mavi Jeans yazan bir marka ibaresi ne de herhangi bir etiket bulunuyordu. Çantanın Mavi’ye ait olduğunu göste
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Mavi’nin online mağazasından 25 Temmuz tarihinde “Siena iconic puslu koyu m...avi jean” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin küçük olması n
07.08.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden toplam 899,97 TL tutarında, eom6849568 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlanmaya alınmadı ve kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi
"Mavi ekibine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
