Pantolonun Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Mağaza Tarafından Reddedilen Değişim Talebi

Mavi Diyarbakır Forum mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmuştu ve daha ikinci giyişimde pantolonun arka kısmı ve paçaları tamamen tüylendi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir deformasyon yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya incelemeye verdim, ancak inceleme sonucunda sorunun benden kaynaklı olduğu söylenerek değişim talebim iki defa reddedildi. Son olarak 4 Ağustos’ta ikinci inceleme için tekrar teslim ettim, yine olumsuz dönüş yapıldı ve pantolon şu anda da mağazanın elinde bulunuyor.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Pantolonumun yenisiyle değişimini ya da ödediğim 1.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç Şikayetvar’da 1004483855 numaralı şikayet kaydında da yer almaktadır.