to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM Mavi şubesinden e-cüzdan puanlarımla bir mont satın aldım. Ödeme sırasında iki kez 2.399,99 TL çekim yapıldı. Mağaza çalışanları fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler, ancak aradan geçen sürede herhangi bir iade yapılmadı. Yasal iade süresi bugün dolm...
22 Temmuz tarihinde Mavi Gaziantep Üniversite şubesinden aldığım Jake model kot pantolonu incelemeye gönderdim ve ürünümün değişimi kabul edildi. Ürünü 1 ay içinde teslim almam gerektiği söylendi fakat il dışında olduğum için bu süre içinde mağazaya gidemedim. Bu nedenle hakkımı kaybettim ve ürünüm ...
Mavi'den aldığım jeans, 2. Yılı dolduğunda fermuar kısmının bir parmak altında, dikiş yerinden açılma yaptı. Bugün Ankara Gordion Mavi Jeans mağazasına gittiğimde, ürünü 03.10.2023 tarihinde aldığım ve 2 yılı geçtiği için işlem yapılamayacağı bilgisini verdiler. Pantolonu atmalı mıyım? Ben de bir es...
"Sorun giderildi benimle ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim💙"
Geçen yaz Mavi mağazasından “Maria” model jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ilk kez yıkadığımda, pantolonun renginde cidd...
Mavi’nin Van AVM şubesinden 1 ay önce Victoria model jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım; ancak pantolonda aşırı derecede renk solması ve genişleme meydana geldi. 1699 TL ödediğim bu üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. S...
18 Ekim 2025 saat 18:00’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından oğlum için alışveriş yaptık. O gün oğlumun yine Mavi’den kısa süre önce almış olduğumuz siyah deri montunu mağazada unuttuk. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza müdürü iletişim bilgilerimi aldı ve kamera kayıtlarını inc...
21 Ekim’de Mavi internet sitesinden 101075782816 ürün kodlu bir eşofman altı satın aldım. Sipariş numaram: Eol4372154. Ürünü yalnızca bir kez giydim v...
10 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3849420 sipariş numarasıyla 4 adet ürün aldım. 2 adet pantolonun bedeni uymadığı için hemen iade ettim ve toplamda 2.040 TL tutarında iade bekliyordum. İade sürecini uygulama üzerinden takip ettiğimde, ücret iadesi gerçekleşti olarak görünüyo...
30 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’de bulunan Mavi mağazasında alışveriş yapmak için erkek deneme kabinlerini kullanmak istedim. Ancak erkek kabinlerini kadın müşteriler de kullanıyordu ve bu durumdan rahatsız oldum. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, “kullanabilir” diyerek ters bir şe...
Yıllardır boyuma en uygun pantolonları sadece Mavi’de bulabildiğim için sürekli Mavi jean tercih ediyorum. Fakat özellikle Marcus ve James modellerinde, arka cep kısmından aşağıya doğru yırtılma sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün yine Marcus model pantolonumda, toplum içinde sandalyeye otururken ayn...
Bugün saat 2 civarında Mavi Jeans Orion Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Değişim işlemim ve buna ek olarak yaptığım alışverişte, kasadaki personel kampanyadan önce faydalanamayacağımı söyledi. Sonrasında tekrar kontrol ettirdiğimde, 1000 TL’lik bir ürün daha alırsam kampanyaya ...
Merhabalar, Mavi Jeans Çorlu Omurtak şubesinden aldığım Jake model kot pantolonun ağ kısmında kısa sürede yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, bana değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak mağazada aynı model kot kalmadığı için para iadesi talep ettim. Buna rağmen, para iadesi...
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Mavi olarak üç parça kıyafet aldım ve toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Aldığım Marcus model jean pantolonun bedeni küçük geldiği için, bir büyük beden ile değiştirmek amacıyla 29 Ekim’de Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi mağazası...
Mavi mağazasından (Akhisar Novada) yapmış olduğum iade için kartıma iade istedim kart çok uğraştırıyor çek verelim 1 sene boyunca geçerli dendi çeki kaybetme durumunuz olmasın diye fotoğrafını çekin öyle saklayın dediler Aydın opsmall AVM de kullanmak istedik çekin orijinal kağıdı olmadan kullanamaz...
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunumu çözdü çok teşekkür ederim hem markaya hem kendisine"
Uzun süredir Mavi mağazasında alışveriş yapmaktayım. Daha önce defalarca yaşadığım ürün kalitesi sorununu Van AVM mağazasında dile getirdim. İncelemeye gönderdiğim kıyafetlerim tarafıma iade edildi. Bu durumu gerek sosyal medyada gerek çevremde paylaşacağım.
26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin...
23.05.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010763-88582057 ve m1010840-88172050 kodlu iki pantolon aldım. Pantolonları toplamda dört-beş kez giydim ve yalnızca iki kere, 30°C’de, hassas programda ve renkli kumaşlar için özel sıvı deterjan (Perwoll) kullanarak yıkadım. Buna rağmen pantolonlarda...
"Teşekkürler"
Mavi mağazasından aldığım kvnç 00107034804 model kot pantolonda, ortalama 7-8 kez giymeme rağmen bacak arasında yırtılmalar meydana geldi ve ayrıca renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 2 ay önce incelemeye gönderdim. Ancak iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ...
Bir yıl önce Antalya Terracity Mavi Jeans mağazasından Markus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece bir ay kullandım, ancak arka c...
Mavi Iğdır mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım 3 adet tişörtte, ilk giydiğim günden itibaren ciddi şekilde renk solmaları meydana geldi. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak bana, renk solmasının kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürünler iade edildi. Oysa renk solmaları çok b...
Mavi Van AVM mağazasından aldığım m0612701-70057004 kodlu tişörtü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üründe delik oluştu. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm, ancak bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Oysa tişörtü talimatlara uygun şekilde kullandım ve bu sorunun ürünün k...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
