Mavi Mağazasında Satın Alınan Eşofmanda Renk Solması Ve Yırtılma, İade Talebi

26.04.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, düşük derecede hassas yıkama programında yıkamama rağmen renginde bariz bir solma oldu, ağ kısmında tüylenme ve yırtılma meydana geldi.

Ürünü iki defa mağazaya götürerek incelemeye verdim, her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ancak ürünü talimatlara uygun, hassas ve düşük derecede yıkadığım için bu sonucu kabul etmiyorum. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürün kalitesine yakışmıyor.

Ayıplı ürün kapsamında eşofmanın iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.