to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Kırıkkale Mavi mağazasından 2025 yılında aldığım kot pantolonun cep kısmınd...a ve arka kısmında yaklaşık 1 yıl içinde yırtılmalar oluştu. Ürünü kullanım
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumu hemen çözdüğü için"
"Çok güzel ilgilendiler"
Kastamonu Kastamall AVM’deki Mavi mağazasından ocak–şubat ayları gibi aldığ...ım siyah eşofmanı, yıkama talimatlarına uygun ve çok sık giymememe rağmen k
Mavi Malatya Park AVM mağazasından aldığım ürünü satın alırken, herhangi bi...r sıkıntı olursa değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü k
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Denizli Aqua Mall AVM’deki Mavi mağazasında çanta almak isterken yaşadığı...m fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Mağazada beğendiğim çantanın üzerinde 1.499,99 TL fiyat etiketi vardı. Kasada ödeme işlemi tamamlanmak üzereyken ekranda ürünün 1.799 TL üzeri
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Mavi’nin Malatya Park şubesinden aldığım ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan s...onra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağaza üzerinden
"Ürünüm hızlı bir şekilde değişim yapılacak teşekkürler."
"Serap hanım ilgilendi teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Doğa Cadde mağazanızdan aldığım Mavi pantolonda kısa süre içinde ağ kısmınd...a yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve
"Ürünüm hızlıca değiştiriliyor teşekkürler."
14.08.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Mavi Jeans Silivri Alışveriş Merkezi Maxi şubesine, daha önce aldığım keten pa...ntolonun bedenini değiştirmek için gittim. Ürünü getirteceklerini, bunun için de mevcut pantolonu almaları gerektiğini söyleyip üzerimden aldılar. Bugün mağazaya gittiğimde ise öd
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Van İpekyolu Maraş Caddesi Mavi şubesinden 2026 yılının başlarında m0042218...775022 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi’den aynı bedeni g
"Sorun yasamiyacaksam bu işlemin sonucunda teşekkür ederim"
Mavi’nin internet mağazasından satın alıp Ümraniye Canpark şubesinden tesli...m aldığım bir tişörtü, hiç giymeden 30 derecede bir saatlik programda yıkad
Mavi Jeans’ten kot pantolon siparişi verdim, ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen ü...rün teslim edilmedi ve kargo takip ekranında gönderimin “devir depodan iade edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcisini defalarca aradım, her seferinde sorunu çö
"Mavi markası güvenimizi boşa çıkarmadı, gerekeni yaptı, Serap hanıma da alasındqn dolayı çok teşekkür ediyorum"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında ikisi toplam 2.200 TL o...lacak şekilde kartla ödeme yaparak iki adet kot pantolon satın aldım. Aldığ
Eşimin numarası üzerinden Mavi mağazasından eşime pantolon, kendime ise t-shirt satın aldım. Tişörtü yaklaşık 3–4 ay, pa...ntolonu ise geçen sene bu zamanlarda almış olmamıza rağmen yeni kullanmaya başladık. Kısa süreli kullanımın ardından her iki üründe de belirgin deformasyonlar oluştu. Bu durum üze
"İlgi için teşekkürler"
Severek ve güvenerek aldığımız Mavi'nin ürünlerinde son zamanlarda tabir-i caizse ucuzlaşma görülmekte. Kendime yakıştır...dığım ve alırken beğendiğim Polo yakalı Mavi Black tişörtümün yazısının akıbeti hiç iyi değil, alalı birkaç ay oldu 4 defa falan ancak giydim ona rağmen bu tatsız görüntünün oluşma
Mavi mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos günü saat 20:36’da bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra fikrimi değiş...tirip yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Ürünleri almak istemediğimi açıkça bel
"Müşteri temsilcisi olarak serep hanımın çözüm süreci için teşekkürlerimi belirtmek isterim."
12.08.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasında askılara dizilmiş ve sezon sonu kampanyalı ürün olduğunu düşündüğüm ...Pro Denim kot pantolonunu denedim ve satın aldım. Ancak eve geldiğimde paçasında geniş şeritli Dokuma hatasını gördüm. Fişi ile birlikte ertesi gün Nata Vega mavi mağazasına gidere
"Teşekkür ürünüm red gelmesine rağmen müşteri hizmetleri Serap ürünün değişimine yardımcı oldu"
04.06.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir pantol...on satın aldım. Pantolonu ayda yalnızca bir kez giymeme rağmen kısa süre iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
