to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Gömlek Ve Tişörtte Kalite Sorunu: Şekil Kaybı Ve Yırtılma
Yakın zamanda Mavi’den aldığım gömlek ve tişörtle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtü çok az giymeme ve sadece 30 derecede, 800 devirde yıkamama rağmen eninden genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Gömleği ise çamaşırlığa asarken ekstra bir güç uygulamamama rağmen manşet kısmından yırtıldı.
Ürünleri Bodrum ve Şarköy’deki Mavi mağazalarından almıştım, giymek zorunda kaldığım için fişlerini saklayamadım. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon ve yırtılmayı Mavi markasından beklemiyordum.
Mavi’den, bu gömlek ve t-shirt için ayıplı ürün kapsamında çözüm üretilmesini; mümkünse iade, değişim ya da en azından ürün bedeli tutarında hediye çeki olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Dora Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Aramanıza geri dönüş sağladım, inceleme sürecinde olduğu ve bilgilendirileceğim bilgisi verildi. Farklı bir durum söz konusuysa aynı numaradan tekrar arayabilirsiniz. Teşekkür ederim.
Dönüş bekliyorum sizden
