to read complaints and reviews, or file yours.
Karaman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasına 2–3 ay önce kot pantolon almak için gittim. Ürüne bakarken mağaza personeli ...olan bir kadın çalışan yanımıza geldi ve son derece sert, agresif ve laubali bir üslupla konuşmaya başladı. Müşteriyle konuşur gibi değil de sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi dav
31.12.2026 tarihinde saat 19.45–19.50 arasında Kırşehir Mavi şubenize kapıdan içeri girdiğim anda çok rahatsız edici bir... olaya tanık oldum. Kıvırcık saçlı bir çalışanınızın, uzun boylu ve saçı toplu olan diğer çalışanınızı müşterilerin gözü önünde yüksek sesle azarladığını duydum; sesler alt kata ka
Mavi marka şişme mont aldım oğlum için. Kısa sürede boşluk oluştu; içindeki... elyaf bazı yerlere hiç konmamış gibi yok oldu sanki. Okul tatil olduğunda
Mavi internet uygulamasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak eol8944300 sipariş numaralı kadın montu 26 Ocak’ta... satın aldım. Montun bedeni eşime uymadı, bu kısımda sorun yok çünkü değişim yapılabiliyor; asıl sorun, evlilik yıl dönümü için özenerek yazdığım notun yarım yamalak, eksik bir şek
"Teşekkürler mavi"
06.12.2025 tarihinde Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Sadece 1 aylık ...kullanım sonrasında, 06.01.2026 tarihinde pantolonda renk solması ve yırtıl
09.01.26 tarihli eol8287857 siparişimi beden olmadığı için geri yolladım, iade ettim. Paketi teslim alır almaz iadeyi be...den olmadığı için yolladım, 30 gün ürünü ellerinde bekletip iademi yapmayarak mavi ürünü bana geri yolladı, iadeye uygun değilmiş. Giyilmeyen ürün iadeye nasıl uygun olmaz? 15 gün
Manisa Turgutlu’daki 9899-mns denıztoprak Turgutlu CD Multibrand mağazasınd...an aldığım Mavi marka pantolonun bel kısmı kısa süre içinde söküldü. Ürünü
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım bir pantolonu, beden olarak küçük geldiği için değiştirmek istedim ancak mağazada değişim süresinin geç...tiği söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü 2025 yılı Ekim–Kasım ayları gibi, tam tarihini hatırlamadığım bir zamanda satın almıştım. Pantolonu oğlum için aldım, kendisi yur
"Mavi Jeans mağazasından her zaman memnun kalıyordum. Yine memnunum. Teşekkür ediyorum."
Eşim ve kızım, 2 Ocak’taki doğum günüm için Akbatı Mavi Jeans mağazanızdan ...20 Aralık 2025 tarihinde koyu bordo, v yaka Mavi Jeans kazak (kod: m1710720
Sivas Merkez Çarşı Mavi mağazasından iki adet t-shirt aldık. Bu tişörtlerde kısa süreli kullanımdan sonra ciddi şekilde ...renk atması sorunu yaşadık ve yaklaşık 2-3 ay önce bu durumu fark ettik. Mavi gibi bir markadan aldığımız ürünlerin bu kadar kısa zamanda renk atması bizi hayal kırıklığına uğrattı
"Mavi firması tarafıma dönüş yaptı ve kusurlu ürünümü değiştirdi, sorunumu giderdi, gerek şikayet var temsilcisine gerekse Kumsmall şubesindeki çalışanlarına teşekkür ederim"
Mavi’den aldığımız iki adet kot pantolonda, garanti süresi içinde ve tüm yı...kama/kullanım talimatlarına uymamıza rağmen bacak ve ağ kısmında erimeler m
Mavi’den aldığım iki kot pantolonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yıllardır... sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim; bu yüzden yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de kırdı. Star model kot pantolonumda renk solması problemi yaşadım. Bu ürünü C**
"Yapmış olduğum şikayet neticesinde ürünü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
28.01 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 2.099 TL tutarında, içinde 2 adet kazak bulun...an bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim Mavi’nin internet sitesindeki “siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. İlgili siparişimin numa
Mavi mobil uygulama hesabımda 610 TL tutarında kartuş puanım görünüyor; ancak bu puanları dilediğim gibi kullanamıyorum.... Sistemin, kullanabileceğim kartuş puanını kendisinin belirlemesi nedeniyle puanlarımın tamamından faydalanamıyorum. Örneğin, 2.000 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde sadece
"Hilda hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Mavi Mardian Mall mağazasından satın aldığım iki adet jean pantolonla ciddi... kalite problemi yaşıyorum. İlk pantolonumun fermuarında paslanma oluştu ve
"Teşekkürler"
Mavi’den birkaç ay önce Hatay/Dörtyol şubesinden Victoria model koyu mavi b...ir jean aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve tüm kotlarımı her za
Mavi mobil uygulamasından aldığım Jake Mavi Pro Vintage Koyu Gri Smoke jean pantolonu beğenmediğim için 23 Aralık’ta iad...e talebi oluşturdum. Ürünü zamanında Aras Kargo ile gönderdim ve sistemde de ürünün Mavi’ye ulaştığı açıkça görülüyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır 1.329,99 TL tutarındaki kredi
"Sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Mavi mağazasının resmi mobil uygulaması üzerinden eol9077745 numaralı siparişimi verdim. Ödeme Zira...at Bankası kredi kartımdan 1.800 TL olarak çekilmesine rağmen sipariş durumum üç gündür “ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimd
24.01.2026 tarihinde İzmir Konak Pier Mavi mağazasından m0042285237 ürün kodlu gabardin pantolonu satın aldım. Pantolonu...n iç etiketinde ve karton etiketlerinde 34/30 bedeni yazmasına rağmen ürün belirgin şekilde daha küçük kalıpta çıktı. Aynı bedeni yıllardır kullanan biri olarak bu pantolonun ölçül
"İlgi alakanıza teşekkür ederim"
Mavi’den 24.12.2025 tarihinde aldığım jean pantolonun (m100980-90530032 kod...lu ürün) daha ilk yıkamada rengi deforme oldu. Ürünü her zamanki gibi norma
"Değişim veya ücret iadesi yapabileceğimi ve bunu nasıl yapacağım tarif edildi ilgilenildiği için teşekkür ederim geri dönüşleri hızlı oldu bir şikayetiniz varsa yazın çözüyorlar hemen"
23.01.2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM Mavi mağazasından bir mont satın ald...ım. Montu hiçbir şekilde makinede yıkamadım veya kuru temizlemeye vermedim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
