Mavi

Mavi mağazasından iki adet, farklı renkte aynı keten pantolondan aldım. İkisi de ilk giydiğimde ağ kısmından yırtıldı. Her ikisini de incelemeye gönderdim; birisi onaylandı, diğerini ise birkaç gün sonra gönderdiğimde onaylanmadı. Aynı hata ve aynı kusur olmasına rağmen neden farklı şekilde değerlen...

Mavi Jeans para iademi yapmıyor. 30 Haziran 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM'de bulunan Mavi Jeans mağazasından 1.699 ₺'ye kot pantolon aldım. 7 Temmuz 2025 tarihinde ürünü iade ettim. Yaklaşık 35 gün geçmiş olmasına rağmen mağaza para iademi yapmamıştır.

Mavi’den Kastamonu/Tosya Wiva AVM mağazasından aldığım Mavi Pro RN95767-CA34786 model tişörtü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen, ilk yıkamadan sonra renginde solma meydana geldi ve üst yakasında hemen sararma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göst...

Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ...

Van’daki Mavi mağazasından aldığım Leo Dark Vintage College model kot pantolonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Pantolonda aşınma, sökülme ve yırtılma gibi ciddi problemler oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa pantolonun 2 yıl garanti...

Samsun Atakum Citymall AVM’deki Mavi mağazasını evime yakın olduğu için tercih ediyorum, ancak her gittiğimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Mağaza personelleri sürekli olarak başka müşteriler hakkında yüksek sesle konuşuyor, dedikodu yapıyor ve alışveriş ...

8 Ağustos tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK9053252 numaralı siparişimle bir gömlek aldım. Ancak gönderilen ürünün üzerinde leke ve yırtıklar vardı, ayrıca ürün etiketsiz ve bariz şekilde kullanılmıştı. Mavi gibi büyük bir markadan kullanılmış, lekeli ve etiketsiz ürün gönderilmesini a...

Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce satın aldığım kot pantolonda, çok az kullanım sonrası renk solması problemi yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak bana kullanıcı hatası denilerek ürün geri gönderildi. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşanm...

Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım bir pantolonda, ilk yıkamadan sonra renk atması, erime ve solma sorunları yaşadım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak üretimden kaynak...

Geçen sene Mavi'den Adıyaman Park AVM mağazasından "Mavi Black" model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra pantolonda deformasyon ve renk atması meydana geldi. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olması nedeniyle değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri...

Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ikinci kez göndermeme rağmen yine aynı şekilde onaylanmadı. Ürün bariz şekilde üretim hatası taşıyor ancak firma...

2024 Aralık ayında Mavi Ağrı Merkez mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, birkaç kez kullanım ve yıkamadan sonra gömlekte belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Sorunun ardından ürünü Mavi mağazasına götürüp inceleme eki...

Mavi uygulaması üzerinden EOK8812793 numaralı siparişimi perşembe günü verdim, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Kargoya verilir, bekleyin” şeklinde yanıt aldım ve başka ...

01.08.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden kredi kartı ile 949,96 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9101941. Siparişin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...