to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Ankara Ankamall mağazasından 11.02.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL üzeri tutarda bir jean pantolon satın aldım. Ka...sada çalışan personel yanlış beden vererek daha küçük bir pantolon teslim ettiği için ürünü kullanamadım. Kamu personeli olduğum için hemen ardından görevle Adana’ya gitmem gerekti
Yıllardır tüm giyim tercihini neredeyse Mavi’den yapan bir müşterinizim. Bu...ndan yaklaşık 8 ay önce Van AVM Mavi mağazanızdan 1 sweat, yaklaşık 4–5 ay
"Maviden bir hanımefendi aradı ürünü aldığım mağazadan değişim yapabileceğimi ya da aynı tutarda çek alabileceğimi söyledi ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
"Ürün ile ilgili az önce telefon ile tarafıma değişim ve hediye çek teklifi yapıldı. Mavi kendine yakışır bir harekette bulundu en kısa zamanda yeni ürünü alacağım için çok mutluyum"
Yakın zamanda mavi den yeni sezon aldığım likralı kot pantolon o kadar çok ...esnediki artık eşofman niyetine giyilebilir duruma geldi ve yaklaşık 1,5 ay
Mavi’nin web sitesi üzerinden 8 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom1522513, toplam 2.078 TL ödeme yaptım. ...Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ciddi bir düzensizlik ve tutarsızlık yaşıyorum. Web sitenizde sipariş ve teslimat bilgileri farklı, müşteri hizmetlerinizin telefo
"Müşteri temsilcisi arayıp sorunum hakkında yardımcı oldu teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde Mavi’den bir jean pantolon satın aldım. Ürünü kullanma...k istemediğim için cayma/değişim hakkımı kullanmak amacıyla 16.03.2026 günü
"Teşekkür ederim değişim sağlandı"
"Müşteri temsilcisi abla çok iyiydi"
14.03.2026 cumartesi günü tarihinde Bursa Yalova yolunda bulunan Mavi Outlet mağazasında 300 TL karşılığında m beden bir... triko kazak satın aldım. Günün ramazan Bayramı arifesindeki son cumartesi olması nedeniyle oluşan kalabalıkta denemeden kendi bedenimi satın alıp çıktım. Ancak eve gelip denediğim
"24 saat geçmeden yardımcı oldukları için teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Ürünüm kabul olmamıştı müşteri hizmetleri devreye girdi ve ürünümün değiştirmeyi ya da çek almayı teklif ettiler müşteri memnuniyeti adına bu yüzden kararın değiştirilmesine mutlu oldum param boşa gitmemiş oldu"
Mavi Kot Pantolon İlk Gün Diz Yaptı, İnceleme Sonucu ‘Normal’ Denildi Merha...ba, Mavi markasından satın aldığım kot pantolonu ilk giydiğim günün akşam
Diyarbakır Vizyon AVM içerisindeki Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu 100...3933108 ve 1003933104 olan iki adet pantolonu renk solması ve bollaşma prob
"Mavi ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Mavi mobil uygulamasındaki hesabıma bir gündür erişim sağlayamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda başta şifre istedi, mevcut şifremi girdim fakat
Mavi’den 6 ay kadar önce aldığım gömlekte kısa süre içinde renk solması ve çekme sorunu yaşadım. Ürünü yıkama talimatlar...ına uygun şekilde kullandığım halde hem rengi soldu hem de ciddi şekilde çekme yaparak kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim.
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım iki adet siyah jean pantolonla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim v...ar. Mavi, uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen özellikle siyah pantolonlarının kalitesinden hiç memnun değilim. Aldığım bu pantolonlar sı
"Teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 23.11.2025 tarihinde satın aldığım Viola koyu ...mavi jean pantolonun dikişleri kısa sürede açılmaya başladı. Bugün ürünü gi
Mavi’den yaklaşık bir ay önce mağazadan aldığım Jean James model jean, kısa... sürede deforme oldu. Ürünü bugün satın aldığım mağazaya götürerek durumu a
"İlginiz için teşekkürler sorunum giderildi"
"Mavi ye hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim sorun çözüldü 🙏"
Batman Mavi mağazasından 2 yıl garanti verilen kot pantolonum yaklaşık 1 yı...l önce aldığım kot pantolonda kısa süre içerisinde renk atması ve aşınma so
Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım bir pantolonla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Pantolonda çizgi şeklinde bir desen oluştu; kumaşta sonradan beliren bu görüntü, normal bir kullanım sonucunda olmaması gereken bir durumdu. Ürünü inceleme için mağazaya g
Mavi’den 13.04.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa şubesinden m1010627-87211051 kodlu jean pantolonu satın aldım. Üründe ...kısa süre içinde deformasyon ve yırtık oluştu. İnceleme sonrası tarafıma “m1010627-87211051 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştır, değişim işleminizi 1 ay içinde ürünü bırakmış o
Mavi’den Diyarbakır Winston şubesinden almış olduğum kot pantolonda, daha i...lk 2 aydan itibaren aşırı derecede esneme ve çuval gibi durma, ayrıca renk
Yaklaşık 7 ay önce Mavi Kocaeli Outlet mağazasından 5 adet, farklı modellerde pantolon satın aldım. Pantolonların hepsin...de ağ kısmında yırtılma sorunu yaşamam üzerine bugün mağazaya giderek durumu ilettim ve çözüm talep ettim. Mağazada işlem yapılırken özellikle kasada görevli olan Ç**** isimli per
"Hilda hanım o kadar nazik o kadar kibar bir hanımefendiydi ki anlatamam çok teşekkür ederim çok sağ olun nezaketiiniz için 5 dakika içerisinde olayı çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
