to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi müşteri hizmetlerinden H****hanım yeterince yardımcı oldu ilgi ve alakasından dolayı öncelikle h**** hanıma ve mavi ailesine teşekkür ederim."
05.08.2024 tarihinde Mavi’nin online sitesinden Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 4-5 kez giymeme rağmen hem renk atması hem de ...
Balıkesir Avlu Mavi mağazasından 2 gün önce üçlü boxer seti satın aldım. Bedenini, ürün üzerindeki ölçü tablosuna bakarak seçmeme rağmen, eve geldiğimde bir tanesini denediğimde bedenin bana uygun olmadığını fark ettim. Sadece bir tanesini denedim, diğer iki boxer ise ambalajı ve etiketiyle, hiç kul...
Nisan 2025’te Boyner’in internet mağazasından “Mavi Lacivert Erkek Skinny Fit Denim Pantolon” satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, üstelik tek başına yıkamama rağmen pantolonda ciddi şekilde solma ve siyah noktalar oluştu. Sorunu fark ettikten sonra Erzurum MNG Boyner mağazası üzerinden iki kez Mavi’ye ...
11.08.2025 tarihinde saat 18:27’de, “Mavi” adını taşıyan bir platformdan tarafıma bir doğrulama kodu mesajı ulaştı. Bu kodu ben talep etmedim ve mesajın hangi platforma ait olduğunu da bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha ...
"Şikayetvar.com teşekkür ederim ayrıca maviden h** hanıma çok teşekkür ederim benimle ilgilenip sorunumu çözüme kavuşturduğu için"
25 Mayıs 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden üç adet v yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin renkleri beyaz, siyah ve lacivertti. Beyaz olan ürü...
Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım iki pantolonum kısa sürede genişledi ve buna rağmen mağaza yetkilileri, sorunun üretim kaynaklı olmadığını belirterek ilgisiz davrandılar. Müşteri memnuniyeti konusunda olumlu bir sonuç alamadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Gerekli yerlere şikayet ...
Mavi Kızıltepe Movapark AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım keten pantolonda, kısa süreli ve az kullanmama rağmen ağ kısmında tüylenme ve re...
Mavi’nin resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce EOK8356182 numaralı siparişi verdim. 900 TL tutarındaki siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bir sonuç alamadığım gibi her seferinde “adınıza kayıt oluşturuldu” denilerek g...
05.06.2025 tarihinde Mavi'nin AHL Park AVM Çorum Merkez mağazasından Jake model pantolon ve beyaz Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk kez giymek için doğal olarak yıkadım. Polo t-shirtü tek başına makineye attığımda, çıktığında t-shirt mavimsi bir renk aldı. Hemen mağazaya gidip değişim yapt...
18 Temmuz’da Batman Petrolcity Mavi mağazasından M0010358-71587 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü 19 Temmuz’da, ilk kez giymek üzere düğün için kullandım. Ancak pantolonu giyer giymez, kalça kısmı eğildiğimde komple yırtıldı. Yeni gelen bir ürün olmasına ve 1260 TL gibi yüksek bir ücret ödememe ...
30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden EOK9213418 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Siparişim stokta olmasına rağmen, her müşteri hizmetlerini aradığımda s...
24.09.2024 tarihinde online olarak tarafıma sağlanan yaklaşık 1000 TL tutarındaki Mavi hediye kartını, 19 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında kullanmak istediğimde “Sepetiniz girilen hediye kartının kullanımı için uygun değildir.” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Kartımın son kullanma tarih...
"Az önce arandım hızlı dönüş için müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi bildirmek isterim, müsait olduğumda mağazaya giderek ürün değişimi yapacağım."
15.06.2025 tarihinde Mavi Mağazası’ndan “London Street Puslu Koyu Mavi” model jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 1,5 - 2 ay sonra ...
Mavi markasının internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile toplamda 5 bin lira tutarında 3 adet t-shirt ve kot pantolon satın aldım. Ürünleri alır almaz tişörtlerden birinin etek kısmında gözle görülür şekilde yamukluk, diğerinin ise boyun kısmında simetri bozukluğu ve yamukluk olduğunu ...
"Teşekkürler"
Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrası çok uzun bir süre geçmemesine rağmen, siyah olan ürün renk solması sebebiyle bembeyaz oldu. Gözle görülür bir solma mevcut. Ürünü incelemeye gönderdim fakat bana kullanıcı kaynaklı olduğu şeklinde geri dönüş yapıldı. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Marşın Mova park AVM den 04.05.2025 tarihinde satın aldığım Marcus Black model pantolonda kısa süre içinde hem tüylenme oluştu hem de dikişlerinde açı...
"H** hanıma teşekkürler"
Mavi mağazasından iki adet, farklı renkte aynı keten pantolondan aldım. İkisi de ilk giydiğimde ağ kısmından yırtıldı. Her ikisini de incelemeye gönderdim; birisi onaylandı, diğerini ise birkaç gün sonra gönderdiğimde onaylanmadı. Aynı hata ve aynı kusur olmasına rağmen neden farklı şekilde değerlen...
Mavi Jeans para iademi yapmıyor. 30 Haziran 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM'de bulunan Mavi Jeans mağazasından 1.699 ₺'ye kot pantolon aldım. 7 Temmuz 2025 tarihinde ürünü iade ettim. Yaklaşık 35 gün geçmiş olmasına rağmen mağaza para iademi yapmamıştır.
"Müşteri temsilcisi ve mağazada ilgilenen hanımefendi aşırı tatlı ve güler yüzlü yaklaştı. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisi hızlıca ulaştı bana ve çözüm ivedilikle sağlandı hepsine teşekkür ediyorum 😇"
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Haziran ayı ortalarında Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından M0211384-70813004 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, bakım talimatlarına u...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
