to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginize teşekkür ederim sorunum çözüldü"
06.06.2024 tarihinde Mavi mağazasından aldığım t-shirt, düşük ısıda makinede birkaç kez yıkadıktan sonra renk atmaya başladı. Benzer şekilde daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde aynı sorunu yaşamıştım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanım hatasından kaynaklandığı belirtildi ve yardımcı o...
"Müşteri hizmetleri departmanı iletişime geçti. Çok yardımcı oldular. Sıkıntım giderildi. Teşekkürler..."
17 Temmuz’da Mavi’nin kendi online mağazasından “Mavi Black nakışlı beyaz t-shirt” (Ürün kodu: 0612644-620, sipariş no: EOK8755510) sipariş ettim. Siparişim Bolu adresine teslim edilecekti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde en son 23 Temmuz’da kargo d...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Almış olduğum iki kot pantolonun ağ kısımlarında solma ve yırtılma meydana geldi. Kod ve modelini ekte paylaştım. Marcus markasını alalı daha üç ay ol...
22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...
İstanbul Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1799 TL’ye aldığım keten pantolonda, yalnızca iş yerinde ve toplamda ikinci kullanımımda bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük yoğun bir şekilde kullanmadım, sadece iş ortamında giydim ve kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak be...
Merhaba, Mavi’nin online mağazasından EOK7907925 numaralı siparişim kapsamında 3 adet Taylor model kot pantolon satın aldım. Mağazanızda 26/30 bedenini denemiştim ve oldukça memnun kalmıştım. Ancak zaman kısıtım olduğu için mağazadan alamayıp aynı modeli online olarak sipariş verdim. Paketimi bug...
Mavi'nin Jake model kot pantolonunu yaklaşık 6 ay önce online mağazadan, 1003473081 numaralı siparişimle satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullanm...
"Sorunum çok kısa zamanda çözüme ulaştı, teşekkürler Mavi."
Mavi’den aldığım M1110598-900 kodlu deri ceketi çok kısa süre kullandığım halde kol kısımlarında açılma meydana geldi. Ürünü Adana Kenan Evren Şubesi’...
Diyarbakır ili Yenişehir ilçesi Ofis Şubesi’nden M0612520-900003 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2-3 ay içerisinde tişörtte g...
26/05/2025 Çankırı Yunus Market Mavi mağazasından gömlek ve pantolon aldım. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi üretimden kaynaklı ayıp olduğunu gösteriyor. Ürünün ücret iadesini veya başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Fiş no:0014
"Teşekkürler"
"Şikayetim 24 saat olmadan çözüm lendi. Teşekkür ederim"
Mavi Ankara Optimum AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım M065920-30708 kodlu tişörtün ön kısmındaki “m” baskı dikişinin kenarında 2 gün önce yı...
8 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOK9431231 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal işlemi de gerçek...
Şanlıurfa Mavi mağazasından aldığım kot pantolonum, renk atması sonucu Urfa City AVM'de bulunan mağazasına incelemeye gönderildi. M101441 kodlu pantolonum için haklı bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Mağduriyetimin giderilmesini rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Mavi'nin Diyarbakır Ceylan şubesinden aldığım Serenay model pantolonumda, ürünü kullandıktan yaklaşık 5-6 ay sonra belirgin bir şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme numaram M100980-82194006. Ancak yapılan incelemenin ardından ürünümle ilgili talebim reddedildi v...
Mavi Jeans İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldığım Malibu model kot pantolonu ilk kez giydiğimde fermuarın çekme aparatı kırıldı. Ürünü henüz...
"Hızı geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
10 Ağustos 2025 Cumartesi günü Mavi Çorlu Orion mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü 12 Ağustos 2025 tarihinde ilk kez giydiğimde arka kısmında ...
Yaklaşık bir yıl önce Mavi mağazasından James model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde bacak aras...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
