Kayıp İade Çeki İçin Yeniden Düzenleme Talebi

Mavi Milas Pomelan mağazasından aldığım yüksek bel jean pantolonu iade ettim ve 17 Ocak tarihinde ödediğim ücret 1.499 TL olarak çek şeklinde tarafıma verildi. Bu süreçte Mavi’den hiçbir alışveriş yapmadım, yani çekin kullanımıyla ilgili sistem kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum.

Ne yazık ki bu çekimi kaybettim ve durumu hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ilettiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çekin henüz kullanılmadığı ve bu durumun kayıtlardan da teyit edilebileceği kanaatindeyim.

Çekin iptal edilerek tarafıma yeniden düzenlenmesini veya ödediğim tutarın başka bir şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.