Mavi

Mavi Van Maraş Caddesi şubesinden satın aldığım kvnç model jean, garantisinin dolmasına bir ay kala kasık bölgesinden yırtıldı. Bu durumun, Mavi pantolonlarında sıkça karşılaşılan kronik bir sorun olduğunu biliyorum ancak mağaza bunu kabul etmiyor. Ürünü ayda sadece iki kez ve tamamen normal günlük ...

11.08.2024 tarihinde Mavi’den EOK9314621 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Toplamda 1.819 TL tutarındaki iade talebim sonucunda, firma para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye çeki tanımladı. Ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın alışverişte kullandığım ...

Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım alt eşofman ürününü iade ettim. İade işlemi 1 haftadan fazla süre önce gerçekleşti ve sipariş numaram EOK3324573’tür. İade ücretimin IBAN numaramı eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen banka hesabıma değil, hediye kartına yatırıldığını gördüm. Ödememi kapıda ödem...

13 Ağustos saat 21:45’te Manisa Magnesia AVM’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş yapmak için arkadaşım ile birlikte girdik. Mağazanın kapanmasına henüz 15 dakika varken, kasada bulunan pembe bluzlu bir hanımefendi ekip arkadaşına yüksek sesle “işlemi olmayanları mağazadan çıkaralım, kapanacağız” şe...

Mavi kot pantolon aldım, Kayseri Forum mağazasından. Pantolonda dokuma hatası var, buna bağlı olarak yıpranmalar oluştu, kumaşta yer yer açılmalar meydana geldi. İncelemeye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. Şimdi tekrar gönderdim, sonucu sabırsızlıkla bekliyorum. Çünkü eğer bunda da kullanıcı hat...

Mavi online alışverişten EOK8750967 numaralı siparişimde çocuk eşofman ve sweatshirt satın aldım. Siparişim iki farklı depodan iki parça halinde gönderildi. Ancak ben tek seferde 1145 TL ve 1125 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yaptım. Her iki kargoda da tekrar tekrar aynı tutarlar yazılmış. 3 ...

Mavi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki eşofman altında da renk solması ve delik oluşumu gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Ancak...

6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen kısa sürede pantolonda renk atması ve solma ile birlikte ciddi genişleme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek değişim veya inceleme talebi...

13.08.2025 tarihinde saat 21:42’de Manisa Magnesia Mavi mağazasında mağaza personelinin kaba davranışıyla karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Olay sırasında herhangi bir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine durumu iletmedim, ancak bu tür bir dav...

2023 yazında Mavi'nin kendi mağazasından 8683343283440 kodlu jean şortu satın aldım. Ürünü toplamda 6 ay kadar kullandım ancak kısa süre içinde dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Şortun kullanım ömrünün bu kadar kısa olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, son dönemde Mavi'den aldığım di...

10 Temmuz’da Maltepe Süreyya Plajı Mavi mağazasından James M0042421319030 model pantolonumu garanti incelemesine gönderdim. İncelemeye gönderirken bana 15 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ve şikayet numaram 1003366428 olarak kaydedildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala net bir sonuç al...

Mavi’den kısa bir süre önce Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım Viola model üründe, henüz yılı dolmadan renkte solma ve ağ kısmında delinmeler meydana geldi. Ürünü, yıkama talimatına uygun şekilde ve aynı markanın farklı ürünleriyle birlikte yıkadım. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşanmazken, sa...

Uzun süredir ailemle birlikte Mavi markalı ürünleri tercih ediyorum. Ancak son altı ay içinde, Iğdır Sofuoğlu mağazasından aldığımız Jake model jean pantolonlar da dahil olmak üzere toplam 4-5 üründe aynı sorunları yaşadık. Ürünler çok kısa sürede ağ kısımlarından yıpranıyor ve renkleri soluyor. Kum...

Mavi.com üzerinden “Jake Sport Gece Mavisi” ve “Jake 90’lar” model pantolonları AVM teslimatlı olarak sipariş ettim. Antalya Özdilek AVM mağazasından teslim aldım ve mağazada ürünü denediğimde bir beden büyük olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya başvurduğumda, değişimin yalnızca kargo ile yapı...

12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...

Mavi Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden 1300 TL’ye aldığım James Dusty Forest Mavi Pro model kot pantolonumda, yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında arka cepte yırtılma, kumaşta erime ve aşınma gibi sorunlar yaşadım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satılmıştı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü ...

Alanya’daki Mavi mağazasından son 3 ay içinde aldığım bayan likralı v yaka tişörtlerde, birkaç yıkamadan sonra ön kısımlarında delikler oluştu. İlk başta sadece bir tişörtümde yaşandığını düşündüm, ancak sonrasında aldığım diğer Mavi tişörtlerde de aynı sorun ortaya çıktı. Ürünleri kısa programda, ...