Mavi Mağazasından Aldığım Malibu Pantolon Tek Kullanımda Deforme, Ücret İadesi Bekliyorum

Mavi

02 Haziran 07:20

Adana Barajyolu Mavi mağazasından aldığım Malibu model pantolonu ilk kullanımımda aşırı esneme, boşlama ve diz yapma sorunu yaşadığım için 10 Mayıs’ta incelemeye bıraktım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya ürünü incelemeye götürdüğümde, daha incelemeye bile gönderilmeden çalışanlar tarafından “Zaten olumsuz dönüş olacak, isterseniz değişim yapalım” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşımı doğru bulmadığım için değişimi kabul etmedim ve ürünün gerçekten incelenmesini istedim. 25 Mayıs’ta ise şikayet numarası 1004235707 olan inceleme sonucum olumsuz olarak tarafıma iletildi.

Malibu model pantolonla ilgili Şikayetvar üzerinde daha önce de benzer şikayetler gördüğüm için, yaşadığım sorunun ürünle ilgili genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen bu kadar esneme ve diz yapma sorunu yaşanmasını ve ardından incelemeden olumsuz yanıt verilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mavi

02 Haziran 07:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şenay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Kez Giyilen Kot Pantolonun Deforme Olması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Şenay

Mavi

21 Şubat 17:32

107

"🙏🏻"

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hızlı Esneme Gösteren Kot Pantolonlarda Yanlış İnceleme Değerlendirmesi

Betül

Mavi

07 Mayıs 16:07

"Teşekkür ederim, ürün incelemesi yapan birim de şikayet var kadar ilgili ve memnuniyet odaklı olsa keşke. Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Ece sonuçtan çok memnun

Çözüldü