Mavi Mağazasından Aldığım Malibu Pantolon Tek Kullanımda Deforme, Ücret İadesi Bekliyorum

Adana Barajyolu Mavi mağazasından aldığım Malibu model pantolonu ilk kullanımımda aşırı esneme, boşlama ve diz yapma sorunu yaşadığım için 10 Mayıs’ta incelemeye bıraktım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya ürünü incelemeye götürdüğümde, daha incelemeye bile gönderilmeden çalışanlar tarafından “Zaten olumsuz dönüş olacak, isterseniz değişim yapalım” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşımı doğru bulmadığım için değişimi kabul etmedim ve ürünün gerçekten incelenmesini istedim. 25 Mayıs’ta ise şikayet numarası 1004235707 olan inceleme sonucum olumsuz olarak tarafıma iletildi.

Malibu model pantolonla ilgili Şikayetvar üzerinde daha önce de benzer şikayetler gördüğüm için, yaşadığım sorunun ürünle ilgili genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen bu kadar esneme ve diz yapma sorunu yaşanmasını ve ardından incelemeden olumsuz yanıt verilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.