to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 seneden fazladır Mavi markasının pantolonlarını tercih ediyorum ve ne yazık ki uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerde ağ kısmında yırtılma ve incelme oluyor. Buna rağmen ürünlerinin arkasında duran bir marka olduğunu düşündüğüm için m0042286569051 kodlu pantolonu da güvenerek satın aldım.
Bu ürünü İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki mağazanızdan 2025 yılı Mayıs ayının 5’inde aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yine aynı şekilde ağ kısmında incelme ve yırtılma problemi yaşadım. 6 Mayıs’ta ürünü incelemeye gönderdim ve 15 Mayıs’ta tarafıma SMS yoluyla ret cevabı iletildi.
Yıllardır aynı markayı tercih eden bir müşteri olarak, bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve inceleme sonucunun ret olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına m0042286569051 kodlu pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Maviden AVM Mağazası’ndan aldığım m0042485215044 kodlu pantolonumda kısa süreli ve sınırlı kullanıma rağmen yırtılma, erime ve aşınma meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma “kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olabilir” şeklinde standart bir ret cevabı verilmiştir. Ancak a...
Yorumlar