Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolon İçin Geri Ödeme Talebi

Mavi Ümraniye Metrogarden AVM mağazasından aldığım siyah Sky model kot pantolonum, renk atması ve bütün tozunu, kirliğini üzerine toplaması nedeniyle 8 iş günü önce incelemeye gönderildi. Ürünle ilgili yaşadığım bu somut sorunlara rağmen tarafıma SMS ile sadece değişim onayı verildiğini öğrendim.

Ben mağazadan zorunlu olarak başka bir ürün almak istemiyorum; hediye çeki ya da sadece değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir müşterinin iade hakkı bu kadar uzatılmamalı ve keyfi şekilde önce inceleme, sonra sadece değişim, en son belki iade gibi aşamalara bağlanmamalı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siyah Sky model kot pantolon için ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.