Mavi
Şikayetler
Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Değişim İsteği
"Çok iyi ilgilenildi ve problemim çözüldü"



Mavi Jeans Marcus Model Pantolonlarda Tek Noktadan Sürekli Yırtılma Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır Mavi Jeans’in Marcus model jean pantolonlarını kullanıyor...um ve şu ana kadar aldığım 5 ayrı üründe aynı problemi yaşadım. Tüm pantolo



Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Sökülme Ve Değişim İsteği
"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Mavi Ürünlerde Erken Aşınma Ve Deformasyon Sorunu
Yaklaşık 1,5 yıl önce Adana M1 Mavi mağazasından satın aldığım 4 pantolon ve birkaç gömlekte, ürünleri çok nadiren giyme...me rağmen ciddi yıpranmalar oluştu. Özellikle pantolonların arka ceplerinde belirgin aşınmalar ve deformeler mevcut. Bu markayı, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için ve daha kalite



Mavi Pantolonlardaki Çekme Ve Renk Solması İçin Tekrar İnceleme Talebi
"Merhabalar Şikayetin buraya yazılarak çözülmesini istemezdim ama yazmış olduğum şikayet sonrası tarafıma hemen aynı gün içerisinde aksiyon alınarak destek sağlanılacağı bildirildi süreçle ilgilenen departmandaki ekibe ve çözüm odaklı yaklaşılan bu performansı için teşekkürlerimi arz ediyorum"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından 29 Aralık 2025... tarihinde hem kendim hem de oğlum için iki adet pantolon satın aldım. Ürün
Mavi Sweat'in Renk Solması Ve Bollaşması Marka Güvenini Sarsıyor
"Teşekkürler"

Mavi’de Değişim Talebimin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
"İstediğim beden kalmadığı için ücret iadesi yapıldı ve bir indirim kuponu sağladılar."
Mavi Mont Teslimatı Gecikti, Yardım Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
7 Mart’ta Denizli’deki Mavi mağazası üzerinden oğluma bayramda giymesi için bir mont siparişi verdim. Mağazada, ürünün c...umartesi günü hemen kargoya verileceği ve en geç 12 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Ancak mont pazartesi günü kargoya verildi, 12 Mart Perşembe teslimat denmesine rağmen ürün g
Mavi Mağazasında İade Talebinin Reddedilmesi
Mavi internet sitesi üzerinden bir eşofman aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için 14 Mart günü mağazaya gittiğimde, iad...e talebimi hiçbir şekilde kabul etmediler. Mağaza çalışanları bu mağazadan iade alamadıklarını söyledi ve çözüm sunmadan işlemi reddettiler. Uygulamada iade edebileceğim en yakın
Öne ÇıkanKonular
Mavi Mağazası 30 Gün Kuralını Bildirmeyerek Değişim Talebini Reddetti
"Şikayete çok kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm buldukları için teşekkürlerimi iletiyorum"
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 10–11 Şubat tari...hinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değişim yap
"Teşekkürler"
Mavi Deri Cekette Beklenmedik Soyulma, Fişsiz Şikayet
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 11082033276 kodlu deri ceketi toplamda en fazla 4–5 kez giymeme ve askıda, ...özenle saklamama rağmen ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. İlk olarak geçen yıl yakasında çok küçük bir soyulma fark ettim, önemsemedim ve ürünü tekrar askıya kaldırdım. Birkaç


Üretim Hatası Ve Kırıcı Personel Üslubu
Mavi’den yaklaşık dört ay önce 2000 TL ödeyerek aldığım pantolonla ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyor...um. Ürünü kısa süreli kullanımda olmasına rağmen pantolonda bariz bir dikiş hatası oluştu ve bu nedenle 13 Mart 2026 tarihinde Erasta AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Daha önce
Mavi Mağazasında İade Reddi: Fiş Ve Etiketim Sistemde Görünmüyor
01.03.2026 tarihinde Ankara Forum Outlet AVM Mavi mağazasından bir overshirt satın aldım. Ürünün fişi ve kendi etiketi h...âlâ bende bulunmasına rağmen, iade için mağazaya gittiğimde kasada sistemde ürünün görünmediği, fişte farklı bir ürün geçildiği ve bu yüzden iade alınamayacağı söylendi. Ben ürünü

Stokta Olmayan Pantolon İçin Havale Ödemesi İadesi Gecikiyor
Mavi Jeans’in web sitesinden bir pantolon satın almak istedim. Ürünü sepete ekledim, 1600 TL tutarındaki ödememi havale ...ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünü satın alma aşamasına geçtiğimde, ürünün stoklarda olmadığı bilgisiyle karşılaştım ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim
Mavi Montumdaki Hızlı Topaklanma Ve Değişim Reddi
Muş Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım montta kısa süre içinde ci...ddi şekilde topaklanma sorunu yaşadım. Ürünü hiç yıkamama rağmen bu deforma
Renk Solması Ve Deforme Pantolon İçin Değişim Talebi
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından 24.12.2025 tarihinde siyah renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli... ve olağan şekilde kullandım ancak üç ay dahi geçmeden pantolonda belirgin derecede renk solması, yer yer beyazlaşmalar ve bollaşma oluştu. İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kad




Mavi Kot Pantolonun Tüylenme Ve Kabarması Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
"Teşekkür ederim"
Kayseri İldem Park Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot panto...lonu, daha ilk haftalarda sadece birkaç kez giymeme ve bir kez yıkamama rağ
Mavi Pantolonun Hızlı Yırtılması, Kullanıcı Hatası Reddi Ve İade Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"


Mavi Pantolonunda Açılma Ve Renk Atması İçin Değişim Talebi
Özdilek Park Mavi mağazasından aldığım Milan isimli pantolonda yaklaşık 1 y...ıllık kullanım sonrasında arka kısmında açılma ve renk atması meydana geldi
Mavi Jean Pantolonlarında Kısa Sürede Esneme Ve Yırtılma, Mağazanın Sorun Görmemesi, Değişim Talebi
"Destekleriniz için teşekkür ederiz."
Mavi’den Tokat Novada AVM mağazasından aldığım üç adet jean pantolonu topla...mda yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen hepsinde benzer şekilde ciddi sorunlar
Mavi'de Eşofman Kalitesi Sorunu Ve Kupon İndiriminin İhmal Edilmesi
Mavi’nin online mağazasından ocak ayında 3 adet eşofman satın aldım. Eşofmanları giydiğim ilk anda ürünlerin aşırı şekil...de bollaştığını ve formunu tamamen kaybettiğini fark ettim. Ürünleri bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için iade/değişim sürecine başvurdum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gi
Mavi Mağazası Değişim Süresi Dolmuş Dediği İçin Esnek Olmayan Yaklaşım
"Mavi ekibine değişim süresi dolan ürünüme gösterdikleri anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduklarını gösterdiler."
23.01.2026 tarihinde Mavi’den hediye olarak alınan ve tarafıma ulaştırılan ...gömleğin bedeni büyük geldiği için, 13.03.2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













