to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa Novada Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir pan...tolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez ve çok kısa süreli kullandım, buna ra
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi... kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağme
"Biraz zaman alsada problem çözüldü."
13 Aralık’ta Batman AVM Mavi mağazasından m0042431036030 kodlu James Zift S...iyah‑Mavi Pro, 33/30 beden pantolon satın aldım. Ürünü alalı sadece bir ay
Muş merkez Mavi mağazasından aldığım üç adet pantolon ve bir kazakta kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ya...klaşık 10 gün gibi çok kısa bir kullanım sonrasında pantolonlarda genişleme, kazakta ise tüylenme ve küçülme oldu. Ürünleri Mavi kalitesine güvenerek almıştım ancak bu kadar kısa s
"Problemim kısa süre içinde çözüldü. Teşekkürler"
Yıllardır gönül rahatlığıyla alışveriş yaptığım ve ürünlerinin arkasında du...rduğunu düşündüğüm Mavi Jeans markası, son yaşadığım olaydan sonra ne yazık
Van AVM Mavi mağazasından aldığım bir gömlek ve bir pantolonu, kısa süreli ...ve talimatlara tamamen uygun kullanmama rağmen aynı bölgelerde benzer yıpra
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım erkek montu sadece 6 ay kad...ar kullandıktan sonra ciddi şekilde renk solması ve yıpranma oluştu. Kısa s
Van İpekyolu’ndaki Van AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonla ilgili sorun yaşıyorum. Pantolonlardan biri...nde çok kısa sürede, yaklaşık bir ay içinde renk solması oldu, diğerinde ise kısalma meydana geldi. Ürünleri normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu tür deformasyo
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
MAVİ'DEN 16.05.2024 tarihinde, EO7854938 sipariş numarası ile ürün satın al...dım. Pantolonun kumaşının yıpranması ve boyasının solmasından dolayı garant
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından 2025 yılının 8. ayında aldığım m0042232200034 kodlu kot pantolonda, kısa sayılab...ilecek bir kullanım süresinin ardından çok bariz bir şekilde renk atma ve solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte yıkama talimatlarına dikkat ederek,
"Yarım saat dolmadan şikayetime cevap verildi. Sorun çözüldü"
15.12.2025 tarihinde Mardin Moll AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından iki... çocuğuma da kışlık mont aldım. Montlardan biri, m0110651-71598003 kodlu ür
18.08.2025 tarihinde Ağrı Merkez Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı 4 ay bile olmadan pantolonda ga...rantili kapsamda olması gereken aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için Ağrı Merkez Mavi mağazasına teslim ettim. Bir süre sonra tara
"Hanım efendiden çok memnun kaldım yardımcı oldular sağ olsunlar"
"Hanım efendi çok yardımcı oldu alışveriş çeki verilecekmiş teşekğrederrim"
"Konu ile ilgili anında geri dönüş yapıp destek oldular teşekkürler"
Kasım 2025’te İzmir İstinye Park Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda,... ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında erime ve açıl
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8531251 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla ...gerçekleşti ve kartımdan ücret çekildi, ancak sistemde hâlâ “1 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde görünmekte ve siparişimde hiçbir ilerleme olmamaktadır. Ödememin acile
"Teşekkürler ilgilenildiği söylendi"
29 Ocak tarihinde Mavi’nin internet sitesinden üç adet pantolon satın aldım.... Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 3.540 TL tutarında yaptım. Ancak üzerinden
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra b...ir küçük bedeni ile değişim talep ederek 20 Kasım’da değişim için geri gönderdim. Ancak tarafıma, mavi renk, farklı model ve aldığım üründen 4 beden büyük bir pantolon gönderildi.
Mavi’den 18.12.2025 tarihinde 1449,98 TL ödeyerek m1211172-84179 kodlu açık mavi renk gömlek satın aldım. Ürünü değiştir...mek için öncelikle aldığım mağaza olan İstinye İzmir mağazasına gittim ancak taşınma nedeniyle mağaza kapalıydı. Bunun üzerine Optimum AVM mağazasına başvurdum, burada istediğim b
Yaklaşık on ay önce Mavi’nin Molly model bir pantolonunu 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde k...ullandım ancak kısa süre önce pantolonda yırtılma ve aşınmalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık on beş gün önce ürünü incelenmesi için garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafı
"04.02.2026, saat 09.28 itibarı ile iadem nihayet yapıldı. Yaşatılan tüm sıkıntıya rağmen yine de çaba sarf etmiş olan tüm müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."
25 Ocak da mobil uygulamadan satın almış olduğum kot pantolon adresime geldi ancak uygulamadaki telefon numaram farklı k...aydedildiği için kargo şirketi tarafıma ulaşamıyor ve beni evde yokmuşum olarak kabul ediyor. Bu yüzde ürünler tarafıma teslim edilemeden iade oluyor. Uygulamadaki telefon numaramı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
