Mavi

Mavi Ankara Gordion AVM mağazasından hediye olarak gelen matarada, 1-2 kullanım sonrasında kapağın kırılması problemi yaşadık. Ürün kızım için alınmıştı ve normal kullanım sırasında kapağı kırıldı. Elimizde ürüne ait bir fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, çünkü ürün hediye olarak verildi. Soru...

Mavi’den Mardin Mall AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 2-3 kez kullanmama rağmen ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü ilk olarak incelemeye gönderdim ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafıma geri gönderildi. 15 Ağustos’ta tekrar incelemeye gönderdim fakat yine...

EOK9452782 numaralı siparişim tam 6 gündür “adres hatalı” bahanesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Mavi ve çalıştığı kargo firmasının bu şekilde yüzlerce kişiyi mağdur ettiğini, insanların parasını alıp kargolarına el koymanın artık...

Mavi Jeans uygulamasından aldığım pantolon, stokta olmasına rağmen keyfi olarak iptal edildi ve param da iade edilmedi. Uygulamada siparişim görünmüyor, arayıp sormasam bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Aynı ürünü indirimli aldığım için mi iptal ediyorsunuz, bu nasıl bir uygulama? Çocuğ...

14 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: EOK9613168). 3 güne kargoya verilmesi gerekiyordu Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, ürünler hala kargoya verilmedi. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat bana...

Mavi Diyarbakır Forum mağazasından satın aldığım erkek lacivert keten takım, ilk yıkamada çok fazla renk verdi. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir defa yıkadım. İki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ürünüm kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Renk solmasının benimle ilgili herhangi ...

15.08.2025 tarihinde Amazon adlı aracı firmadan Mavi adlı satıcıdan kot ürünü almıştım. Kuponlarımı kullandıktan sonra ürünü aldım ancak sırf kuponlarla uygun fiyat olduğu için ürünüm iptal edildi. Normalde kaç kez aracı firmalardan ya da direk Mavi'nin kendi resmi sitesinden sipariş versem de hiçbi...

Aldığım iki pantolonda, 4 ay içerisinde renk solması, ön kısımlarında damar oluşması, üründe bollaşma ve salaşlaşma, ayrıca diz oluşumu meydana gelmiştir. Son dönemlerde aldığım bu markanın ürünleri beni çok şaşırtıyor. Böyle bir markanın sürekli olarak kalitesiz ürünler sunması beni gerçekten hayal...

30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından hediye kartı ile kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK9213418). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi ev adresim olarak belirtilmişti. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

04.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından M0042218775023 kodlu Jake Smoke Mavi Premium jean pantolonu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark vardı ve ödemeyi kasa fiyatı olan 1.599,99 TL üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu konuda mağaza çalışanı yardım...

Yıllardır Mavi müşterisiyim. Son zamanlarda kalitede değişiklik var, eski sağlam kalitesi maalesef yok artık. Son iki alışverişimden biri siyah kot, diğeri ise siyah yazlık kot; ikisi de diz üzerinden renk attı, ayrıca arka cep kenarlarından yırtılma oldu. Piyasaya göre de yüksek fiyatlı olmasına ra...

24 Mart 2025 tarihinde Mavi’nin resmi online mağazasından aldığım düz oversize tişörtte, uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede renk solması ve çekilme problemi yaşadım. Ürünü inceleme için Van Mavi mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda, M0611931-70722002 kodlu üründe herhangi bir hata bulu...

Bugün (saat 16:30-16:40 arası), Mavi müşteri hizmetlerini arayarak Nisan ayında onaylanmış bir pantolonumla ilgili destek almak istedim. Telefona çıkan kadın müşteri temsilcisine ürünümün detaylarını ve seri numarasını ilettim. Ancak önce ürünüm sistemde görünmüyor dendi, ardından seri numarasını ve...