Mavi New York Classic Şikayeti

Mavi’den yaklaşık bir ay bile olmadan önce Diyarbakır Ofis Mağazası’ndan New York Classic model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen hemen bolardı ve formunu kaybetti.

Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle Diyarbakır Ceylan AVM’deki mağazaya kendim götürdüm. İnceleme sonrasında “esneme olmamış” denilerek değişim talebim reddedildi. Üründe bariz bir bollama sorunu olmasına rağmen bunun kabul edilmemesi ve müşterinin mağdur edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü kartla satın almıştım ve ben sadece sorunsuz bir kot pantolon kullanmak istiyorum. New York Classic model kot pantolonumun, yaşadığım bollama sorunu dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.