to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgileriniz için çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım"
Uzun süredir sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Mardin’deki M...ardian AVM Mavi mağazasından aldığım üç pantolon ve bir gömlekte, ürünü ald
20 Mart’ta saat 23:28’de Mavi uygulamasında “500 TL üzeri indirimsiz t-shirt alışverişlerinde %20 indirim” kampanyasını ...görerek 6 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan, toplam 6.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak sepette hiçbir şekilde %20 indirim uygulanmadı.
"Teşekkür ederim markaya güvenim boşuna çıkmadı"
Malatya AVM Mavi mağazasından aldığım montu daha bir ay içinde kullanmama r...ağmen ürünün renginde belirgin bir renk atması sorunu yaşadım. Kısa sürede
24 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla Mavi Jeans’ten kuponla almış olduğum çantanın teslimatını beklerken..., kargom dağıtımdayken bir anda “kargonuz hasarlanmış, teslimatı yapılmayacak” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde, kuryenin inisiyatifiyle teslimat
Mavi’den online olarak satın alıp mağazadan teslim aldığım Los Angeles Icon Dark Smoke model pantolon, incelemeden olums...uz sonuçlandı. Uzun süredir bir mavi kullanıcısı sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü 21.09.2025 tarihinde aldım, neredeyse hiç giymedim, toplamda iki kez bile giymemişimdir. A
"Yapılan geri dönüş için teşekkür ederim. Bu güzel yaklaşımdan dolayı her zaman mavi birinci tercihim olacaktır"
13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden aldığım iki pan...tolonun da bacak araları, yaklaşık 5 ay kullanım ve ayda ortalama 2 yıkama
Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giyerken önce bel kısm...ında, bir süre sonra da iki bacak arasında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğ
"Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan m1011155...-70087004 ürün kodlu bir alt eşofman satın aldım. Ürünü mağaza içerisinde d
"Sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Mavi Osmaniye AVM mağazasından geçen mayıs ayında satın aldığım kot pantolo...n ilk yıkamada, yani kullanımın üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçtikt
Mavi’nin internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde üç adet ürün (pantolon ve kazaklar) sipariş ettim ancak bana gönderile...n ürünlerin bedenleri, sipariş verdiğim bedenlerle uyuşmadı. Bunun üzerine ürünleri Aras Kargo ile iade ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde sorunun göründüğünü, ia
Mavi’den Malatya Park AVM mağazasından KD023593 kodlu kot pantolonu yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü kısa süre kull...andıktan sonra fermuarın hemen alt kısmında yırtılma oldu. Pantolonun bu kadar kısa sürede ve üstelik fermuar altından yırtılması bana göre normal bir kullanım sonucu olabilecek bi
13.02.2025 tarihinde Mavi Forum İstanbul mağazasından, eve teslim olacak şekilde satın aldığım “Oxford Black Canvas Deni...m” pantolon, tamamen günlük ve normal koşullarda kullanmama rağmen sadece bir yıl içinde ağ kısmındaki dikişleri açılıp kumaşı aşınarak giyilemez hâle geldi. Ürünü okulda günlük ol
Mavi mobil uygulaması üzerinden 0611715-900 kodlu sweatshirtü kapıda ödeme ile satın almak istiyorum; ancak kapıda ödeme... kurallarına uygun olmasına ve stokta görünmesine rağmen bu üründe kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor. Aynı sweatshirtün farklı bir rengini, fiyat ve beden bilgileri aynı olmasına rağm
Uzun süredir Mavi’nin hem internet sitesine hem de mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme... işlemi çalışmıyor, sepetimi güncelleyemiyorum ve genel olarak uygulama sürekli hata veriyor, bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor ve
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım tüm kot pantolonlarda aynı kalite sorununu yaşamaya başladım. Özellikle James Pro mod...el kot pantolonların tamamında arka kısımda, aynı bölgeden yırtılma oluyor. Daha önce aldıklarımı bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım, son yaşadığım örneği de diğer tüketiciler bi
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum"
"Ürün kalitesi arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Mardin Artuklu Mardian AVM’deki Mavi mağazasından geçen sene aldığım pantol...onlardan biriyle ilgili yaşadığım renk solması problemine çözüm bulamıyorum
"Teşekkür"
Mavi Jeans Hilltown mağazanızda bugün yaşamış olduğum bir uygulamadan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Al...ışverişim sonrası kasada ürünüm poşete konulup düzgün şekilde paketlenmek yerine, poşet ve ürün doğrudan kasadaki bankonun üzerine bırakıldı ve herhangi bir katlama ya da hazırlama
Mavi’den yaklaşık 2 ay bile olmadan fiziki mağazadan 1500 TL ödeyerek bir m...ont satın aldım. Kısa süre içinde montun kol birleşim yerinde sökülme meyda
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 650 TL ödeyerek b...ir bluz satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde hemen kendini saldı ve üzerimde b
Mavi’den online olarak bir kot pantolon satın aldım ancak üründe ciddi beden hatası yaşadım. Etikette yazan bedenle gele...n ürünün bedeni uyuşmuyor. Mağazaya gittiğimde ise aynı ürünün bedeninin mağazada da olmadığını öğrendim, bu nedenle mağaza üzerinden de bir çözüm üretilemedi. Sorun yaklaşık 10 g
Mavi markasına ait fermuarlı bir sweatshirt satın alınmıştır. Ürün, kullanım süresi oldukça kısa olmasına ve çok sık yık...anmamasına rağmen beklenmeyecek derecede yoğun tüylenme sorunu göstermiştir. Üstelik ürünün üzerinde hâlâ ipinin bulunması ve etiketinin dahi çıkarılmamış olması, ürünün neredeyse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
