Mavi

Mavi Diyarbakır Ofis Cadde mağazasından satın aldığım keten pantolonda, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde renk solması ve aşınma meydana geldi. Ürünü mağazaya iki kez götürdüm ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1.200 TL ödediğim bu pantolon...

Haziran ayında Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından Milan model kot pantolon satın aldım. Pantolonu tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, yaklaşık 2 ay sonra bacak arasında yırtılma ve aşınma meydana geldi. Üstelik bu sorun, daha önce de başka bir Mavi kot pantolonumda ya...

Mavi mağazasından Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım M0612733-70092 kodlu tişörtte, sadece 3-4 yıkama sonrası yakada renk atması meydana geldi. İşim gereği çok sık sivil kıyafet kullanmadığım için ürün fazla kullanılmadı. Ürünü aldığım mağazaya henüz götürmedim ve müşteri hizmetle...

13.08.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından EOK9572648 numaralı siparişi verdim. Siparişimde t-shirt ve çanta bulunuyor. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bil...

Merhaba, yaklaşık 10 gün önce Mavi'den aldığım iki pantolonu teste gönderdim. Birini yeni almama rağmen, ilk yıkamada aşırı derecede renk solması oldu. Gözle görülür bir durum olmasına rağmen, Mavi'den aldığım cevap olumsuzdu. Mavi son zamanlarda fazlasıyla kendini bozmuş durumda, hiçbir şekilde müş...

Mavi Jeans’den aldığım erkek kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrası baldır ve yan bacak kısmında aşınma ve incelme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma gönderilen mesajda, üretimden kaynaklı bi...

Mavi’nin online mağazasından almış olduğum pantolon elime ulaştığında defolu, sol bacakta dikiş tamamen dönmüş olduğunu gördüm. Ürün için 3 gün bekledim ve özellikle belirli bir gün giymek için planlamıştım. Ancak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle hem mağdur edildim hem de planım tamamen mahvoldu. ...

10 Ağustos tarihli Hepsiburada üzerinden verdiğim Mavi online siparişimde, sipariş öncesinde satıcıya "ürünlerin etiketlerinin kesilmemesi" gerektiğini özellikle belirtip yanıt almama rağmen, gönderilen 4 üründen 3'ünün etiketi kesik olarak teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ...

Şubat 2024’te Mavi mağazasından M010463-34332005 kodlu montu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özel yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak montu sadece birkaç kez giydikten sonra özellikle kol ve dirsek kısmında ciddi şekilde renk atması ve solması problemi yaşadım. Talimatlara uy...

2 ay önce Mardin Kızıltepe Movapark'tan aldığım iki pantolon, az giymeme rağmen renk attı. Yıkama aşamasında herhangi bir renk açıcı ya da ağartıcı kullanmadım. Mavi markası, 2 ay gibi kısa sürede renk atan ve solan pantolonları bahane göstererek değiştirmedi. Son yıllarda aldığım tüm Mavi ürünleri ...

01.08.2025 tarihinde saat 18.30-20.30 arasında İzmir Selway Mavi mağazasında alışveriş yapmak için kasada beklerken kasadaki bayan çalışan tarafından yanlış bir tutumla ve azarlanarak karşılandım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Mavi’den James M0042485186 model pantolonu yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Son iki aydır pantolonda sürekli olarak çekilme ve yırtılma problemi yaşıyorum. Ürünü 1844 2624000026232 numaralı fişle aldım ve toplamda 1200 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Şikayetim üzerine pantolonu üç kez incelemeye gö...

16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...

Uzun süredir Mavi Jake model pantolonları düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son aldığım iki pantolonda da bacak arası bölgelerinde yırtılma sorunu yaşadım. Bu ayın başında her iki pantolonu da Mavi Elazığ şubesi üzerinden garantiye gönderdim. Gönderim sırasında müşteri numaram 1003491254 olarak kay...

5-6 ay önce M8842222407022 kodlu bir pantolon aldım. Hem rengi gitti, hem bacak arası eridi yırtıldı. Değişim talebine ise red geldi. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? En fazla beş kere yıkanmış. 5-6 kez giyinmiş. Mavi Kalite Ekibinin adaletli bir incelemede bulunmasını beklemek çok mantıklı deği...

29.05.2025 tarihinde Mavi Kızılay AVM mağazasından yaklaşık 1400-1500 TL’ye Jake Slim Leg model jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 6 defa giymiş olmama rağmen, 03.08.2025 tarihinde dışarıdayken pantolonun arası yırtıldı ve kumaşı eridi. O an büyük bir mağduriyet yaşadım ve oldukç...

17 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Yalova Çarşı şubenizde pantolon, t-shirt ve şapka almak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada görevli bayan kasiyer, ödeme sırasında bana karşı sert, ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı. Sorularıma alaycı ve tersleyici ifadelerle yanıt vermesi n...

Mavi markasına ait 8684518265186 kodlu keten pantolonu, Konya Kule Site AVM Boyner mağazasından satın aldım. Pantolonu yalnızca 2 kez giydim ve kısa sürede ağ kısmında tüylenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığı...