Mavi Pantolon Daha Sadece İki Kere Yıkanmış Olmasına Rağmen Ağ Kısmından Yırtıldı

Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Kemeraltı’ndaki Mavi Jeans mağazasından aldığım mavi kot pantolon, daha sadece iki kere yıkanmış olmasına rağmen ağ kısmından yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Yarın pantolonu fişiyle birlikte aldığım mağazaya götürüp teslim edeceğim. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında sorunumun çözülmesini istiyorum. Eğer makul ve tatmin edici bir çözüm sunulmazsa, ürünü poşetiyle birlikte mağazada bırakacağım, ondan sonrası tamamen firmanızın tasarrufudur.

Üründeki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemle ilgili hızlı, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.