Mavi

20 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından toplam 4.069 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: EOL1177406). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Mavi müşteri hizmetlerini ar...

Mavi Jeans'den 2024 yılında bir pantolon aldım. Kış ayıydı ve toplamda yalnızca üç kez giyebildim, ardından yaz geldi. Pantolon siyah ve çok az kullanılmış olmasına rağmen, iki üç yıkamada renk atması oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak yıkama kaynaklı olduğu belirtildi. Pantolon henüz yeni ve...

22.08.2025 tarihinde Mavi Jeans'in online mağazasından erkek kot pantolon siparişi verdim (sipariş no: 0831553171). Ürün elime ulaştığında ön kısmında dikiş kaçması olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca iade etmemi söylediler, herhangi...

6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...

Mavi'den aldığım kot pantolonu, AVM mağazasına incelenmesi için gönderdim (M101065-31103023). Pantolonun kumaşının ortasında incelme ve tüylenme oluştu, ayrıca renginde solma meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Bariz şekilde görünen kusurlar olmasına rağmen, kusurun bend...

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım jean pantolonu kullandıkça her tarafında tüllenme oluştu. Sorunun zamanla geçebileceğini düşünerek uzun süre bekledim fakat tüllenme geçmedi. Bunun üzerine 15 gün önce ürünü iade için mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeye alındıktan sonra tarafıma sadece “kullan...

25.02.2025 tarihinde Mardin’deki Mavi mağazasından M0042485215030 model kot pantolon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra pantolonun arka cebinde dikiş bırakması problemiyle karşılaştım. Ürünü aldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Fişim elimde mevcut, fatu...

16.08.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden eol 1035885 numaralı siparişim ile toplam 1749 TL tutarında ürün aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişim ...

Android işletim sistemli telefonumda Azar uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “Ağ bağlantısı kontrol edin” hatası alıyorum. İnternet bağlantımı ve cihazımı defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Uygulamada herhangi bir ödeme veya Premium hizmet de kullanmıyorum. Şu a...

2,5 ay önce Ankara AA City Mavi mağazasından eşimin Mavi kartı ile gömlek ve pantolon (takım) satın aldık. Ürünleri toplamda sadece üç kez giyip üç kez de sıvı koyu renk deterjanı ile yıkadım. Ancak her iki üründe de ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Üstelik ürünleri kurutma makinesine atmadı...

Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım pantolonlar kısa sürede çok genişledi. Birçok defa dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin kalitesinin düşük olmasına rağmen, her defasında müşteriye suçu atıyorlar. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Geri dön...