Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

69100
(4.960 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
24.237 Şikayet
Mavi
69100
(4.960 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans'ten Alınan Kot Pantolonda Kısa Sürede Dizde Bozulma Ve Renk Solması

profile
Lütfi
08 Ekim 17:06
375

"Mavi müşteri temsilcisi ve Denizli Forum Çamlık AVM Mavi mağazası çalışanlarına teşekkürler güler yüz ile şikayetimi dinlediler ve ürün değişimi teklif ettiler aynı ürün mağazada olmadığı için ürün değerinde hediye çeki teslim ettiler. İlgilerinden dolayı mavi ekibine teşekkür ederim"

#Jean
Mavi Jeans'ten Alınan Kot Pantolonda Kısa Sürede Dizde Bozulma Ve Renk Solması
Mavi Jeans'ten Alınan Kot Pantolonda Kısa Sürede Dizde Bozulma Ve Renk Solması
mavi-jeansten-alinan-kot-pantolonda-kisa-surede-dizde-bozulma-ve-renk-solmasi-4.jpg
mavi-jeansten-alinan-kot-pantolonda-kisa-surede-dizde-bozulma-ve-renk-solmasi-1.jpg

Mavi Kot Pantolonlarda Renk Solması Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Erkan
08 Ekim 15:15
242

Mavi’den Mardin/Kızıltepe Movapark mağazasından aldığım M0042485214045-James, M0042482851045-James ve M0042285192044-Jake model kot pantolonlarda, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra renk solması problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında mağazaya teslim ettim; ancak herhangi bir açıklama yapılm...

#Pantolon
Mavi Kot Pantolonlarda Renk Solması Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Çekimin Hesabıma Tanımlanmaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Aykut
08 Ekim 14:17
427

"Sorunumuz kısa sürede giderildi teşekkürler"

Elazığ’daki Mavi mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde, bana iade tutarının alışveriş çeki olarak verileceği söylendi ve çek tarafıma tesl...

#İade
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü İndirimi Kartıma Yüklenmedi

profile
Özlem
08 Ekim 14:07
882

Mavi uygulamasında her yıl doğum günümde hesabıma tanımlanan doğum günü özel indirim puanım, bu yıl kartuş kartıma yüklenmedi. 08.10.2025 tarihinde Ma...

4
Övgüm sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Övgüm
08 Ekim 12:18
-

"Durum çözüldü teşekkürler"

Övgüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kartuş Puanım Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Özge
08 Ekim 12:17
410

04.09.2025 tarihinde Muğla Rüya Park Outlet AVM Mavi mağazasında yaptığım alışverişte telefon numarama 250 TL kartuş puan yüklendi. 06.09.2025 tarihinde ise mağaza çalışanlarının kampanyadan yararlanmam için ısrarıyla 3500 TL’lik alışveriş yaptım ve 500 kartuş puanımın yükleneceği söylendi. Mağaza i...

#Değişim
Öne Çıkan Konular
Mavi Pantolon Mavi Jean Mavi İade Mavi Değişim Mavi Mont Mavi Tişört Mavi Parfüm
5
Nezir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nezir
08 Ekim 11:31
230
Nezir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
08 Ekim 00:06
314

"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumuzu çözdü markaya ve ilgilenen arkadaşa teşekkürler böyle geri dönüşler sayesinde farklı arayışlara girmeden gönül rahatlığı ile alışverişimizi yapıyoruz"

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni Alınan Pantolonun Esnemesi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Betül
07 Ekim 21:08
146

13.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından m1010600-90997049 marka kodlu jean pantolonu 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Pantolon tam bedenim olmasına rağmen, sadece iki kez giydiğim halde, aşırı derecede esneme yaptı ve üzerimde duruşunu hiç beğenmedim ayrıca pantolonu hiç yıkamadım ...

#İade
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Sedat
07 Ekim 21:00
215

"Mavi müşteri hizmetlerinden beni arayan ve 5 dakikada olayı çözümleyen temsilciye çok teşekkür ederim"

#Pantolon
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-5.jpg
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-4.jpg
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-2.jpg
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg

Kartuş Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Silindi

profile
Buket
07 Ekim 20:53
71

07.10.2025 tarihinde yapacağım alışverişte kartuş puanımı kullan butonuna bastım fakat ödeme yapmadan iptal ettim beden değişikliği yapmak için. Daha sonra tekrar almak isterken online mağaza hesabımda biriken 334 TL değerindeki Kartuş puanımın silindiğini fark ettim. Bu puanları daha önce yaptığım ...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İlk Giyimde Bollaşan Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gamze
07 Ekim 19:32
480

03.10.2025 tarihinde Mavi Tepe Nautilus AVM mağazasından Los Angeles Mid Classic D model kot pantolon satın aldım. Fatura numaram: 5242**********57. Ürünü sadece bir gün giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak, ilk giyişimde pantolonda ciddi ve çirkin bir şekilde bollaşma oluştu. Kendi bedenimi aldım; ...

#Pantolon
İlk Giyimde Bollaşan Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Giyimde Bollaşan Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Giyimde Bollaşan Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Giyimde Bollaşan Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
ilk-giyimde-bollasan-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-6.jpg

Mavi'den Aldığım Gömleklerde Sorun Ve İlgisizlik

profile
İsmail
07 Ekim 17:03
9

Mavi firmasının online mağazasından almış olduğum 3 adet gömlekte sökülme ve renk atması sebepleriyle incelenmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmamıştır. Tarafıma inceleme ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum

Mavi Eksik Gelen Ürün!

profile
Aysel
07 Ekim 16:54
36

27 Eylül tarihinde Mavi’den E0L3154199 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan şapka ürünüm tarafıma gönderilmedi. Diğer ürünler teslim edildi ancak şapka paketimde yoktu. Teslimat belgelerinde ve sistemde şapkanın teslim edildiği görünüyor fakat bana ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili olarak müş...

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27
Marka Karnesini Gör