5
Çözüldü
Mavi'den Tek Kullanımda Kot Pantolonun Pamuklanması Ve Renk Atması
20 Temmuz 17:4343
"Teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıldı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.377 şikayet
1
Mardin Mall AVM Mavi Mağazasında Aldığım Kot Pantolonun Renk Solması Ve Genişlemesi
20 Temmuz 17:3055
Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pantolonda kısa sürede hem ciddi renk solması he...m de bariz bir şekilde genişleme sorunu yaşadım. Pantolonu sadece 3 kez, 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadık, buna rağmen ürün formunu kaybetti. Ürünü iki kez
5
Çözüldü
Batman Park AVM Mavi Mağazasında Ürün Kusuru Ve İade Talebi
20 Temmuz 17:0343
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü yalnızca iki gün giymeme ...rağmen yakasında tiftiklenme ve pamukçuklar oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi
20 Temmuz 17:0232
"Evet çok teşekkürler"
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Temmuz 16:3652
11.07.2026 tarihinde Mavi’den verdiğim sipariş, aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim ancak 20.0...7.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp ve e-posta kanallarından müşteri hizme
5
Çözüldü
Mavi Mağaza'dan Aldığım Kot Pantolonun Renk Solması Ve Çekme Sorunu
20 Temmuz 16:2260
"İlgi alaka dolayı teşekkürler hilda mütevazi davranışından dolayı."
Batman’daki Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık beş ay ön...ce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, kısalma ve çekme p
4
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Ürün Kalitesi Sorunu Yırtılma Ve Renk Solması
20 Temmuz 16:0932
Mavi Jeans marka bir pantolonumun ağ kısmında yırtılma ve renk solması prob...lemi yaşadım. Ürünü ne zamandır kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum anca
1
Mavi Tişörtümde Koltuk Altı Yırtığı, Değişim Talebim Reddedildi
20 Temmuz 16:0961
"Marka ürününün arkasında durdu değişim talebim onaylandı. Teşekkür ederim."
Mavi’den mayıs sonunda satın aldığım t-shirt, yalnızca iki ay gibi kısa bir süre içinde koltuk altı kısmından birkaç yer...inden birden yırtıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz oldu ve değişim yapılmadı. Raporlarında yırtığın yıkamadan kaynaklı olduğu bel
5
Çözüldü
Aynı Mağazadan Aldığım Üç Tişört İçin Tek Değişim Onayı Haksız
20 Temmuz 15:53109
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Renk Solması Yaşadığım Pantolonlar İçin Ret Kararı Kabul Edilmiyor
20 Temmuz 15:5334
"Şikayetimden dolayı bir gün sonrasında beni direk arayıp zaman ayıran ve yeterli ilgili ve alakayı gösterdiğinden dolayı çok teşekkür ederim"
Mardin Mova Park Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce iki adet pantolon sat...ın aldım. Sizin devamlı müşteriniz olmama rağmen, bu pantolonlarda kısa sür
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Mağazalarındaki Tekrarlanan Ürün Kusurları Ve Çözüm Eksikliği
20 Temmuz 15:40114
"Sorun çözüldü teşekkürler"
1
Mavi Penyenin Kol Dikişleri Daha İlk Kullanımlarda Attı
20 Temmuz 12:0145
Mavi Jeans’ten Eylül 2025’te aldığım penyenin kol dikişleri daha ilk kullanımlarda attı. Ürünü bu halde giymek istemediğ...im için ayırdım ve ancak bugün zaman bulup mağazaya götürebildim. Mağazada üründeki hata ilk bakışta bariz şekilde görünmesine rağmen ürünü “kontrole alacağız” diyerek teslim aldı
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Garanti Reddi İtirazı
20 Temmuz 11:4258
"Sorunun giderildi teşekkür ederim"
17 Haziran tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından 2.000 ...TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl garantil
4
Çözüldü
Mavi Beyaz Polo T-Shirtte İlk Yıkamada Delik Sorunu
20 Temmuz 11:2679
"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden memnun kaldım. Teşekkür ederim."
11.07.2026 tarihinde Venezuela AVM Mavi mağazasından beyaz, Polo yaka bir t...-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden yalnızca yıkama talimatına uygun şek
5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle Farklı Şehirdeki Mavi Mağazasında Pantolon Değişimi Talebi
20 Temmuz 11:0640
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mavi mağazasından aldığım pantolonu 7 Temmuz tarihinde incelemeye verdim. İ...nceleme sonucunda değişim onaylandı ancak ürünün sadece incelemeye verdiğim
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Ürün Çekmesi Ve İade Reddi Şikayeti
20 Temmuz 10:0550
"Müşteri ilişkileri merkezinden arayan Serap hanım a nezaketli yaklaşımı ve sunduğu çözüm yolu için çok teşekkür ederim"
Haziran ayında Mavi mağazasının erkek reyonundan m0610100-80776001 kodlu ür...ünü 600 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, ilk kul
1
Kusurlu Pantolon İadesi Gecikiyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
20 Temmuz 09:4551
26.06.2026 tarihinde Kepez Özdilek içindeki Mavi mağazasından 1.850 TL ödeyerek bir pantolon aldım. Aldığım ürün kusurlu... çıktığı için 06.07.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Bana ürün için online sipariş vereceklerini ve en geç üç gün içinde adrese teslim edileceğini söyled
5
Çözüldü
Satış Kaydı Sistemde Görünmediği Nedeniyle Jean Pantolon İncelenemiyor
20 Temmuz 09:3341
"Her turlu sorunda çözüm üretip bizlere destek veren müşteri hizmetlerine ve mavi ye teşekkürler"
Mavi’den 25 Mayıs 2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM şubesinden jean pantolo...n satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fermuar kısmında ve düğme
Mavi Jean Pantolonlarda Hızlı Aşınma Ve Yırtılma, İade Bekleniyor
20 Temmuz 08:5949
Mavi’den İkitelli Deposite Outlet mağazasından aldığım jean pantolonlarda 8 ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 4... adet pantolonda kısa sürede aşınma, ağ kısmında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünün kalitesine güvenerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması
5
Çözüldü
Mavi Yazlık Tişörtlerde Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
20 Temmuz 04:2935
"Hilda hanım mavi ekibinden yardımcı oldu. Gereken hassasiyeti gösterdi. Teşekkürler. Hediye çeki olarak tarafıma iade yapılacağı söylendi"
4
Çözüldü
20 Temmuz 01:428
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bengisu şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Online Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Sorunu
20 Temmuz 00:1097
Mavi’nin online sitesi www.mavi.com üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde toplam 4 adet ürün için eom4453937 numaralı sipa...rişi oluşturdum. 20 Haziran 2026 tarihinde ise sadece 3 ürün bana teslim edildi, ancak kamera kaydı da bulunmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyordu. Mü
1
Pantolon İncelemesi Uzun Süre Bekletildi, Sonuç Bildirimi Gelmedi
19 Temmuz 23:1468
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Fermuarındaki Beyazlık Ve Tiftiklenme Hakkında Üretim Hatası Reddi
19 Temmuz 22:4350
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98