to read complaints and reviews, or file yours.
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa süre i...çinde her iki pantolonda da ağ kısmında aşınma ve çekme, ayrıca renk solması meydana geldi. Ürünleri önce incelemeye gönderdim, talebim reddedildi. Daha sonra aynı ürünleri ikinci
13.07.2026 tarihinde www.mavi.com üzerinden mavi renk keten gömlek (0211466-81347) için online sipariş oluşturdum. Bugün... 22.07.2026 olmasına ve 7 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm “depoda yok” denilerek hâlâ kargoya verilmedi. Depoda olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve satın alma
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
"Yaşadığım problem müşteri hizmetleri tarafından giderildi teşekkürler"
İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kadın... jean pantolonu ilk giydiğim andan itibaren çok fazla diz yaptı ve pantolon
"Teşekkürler çok memnun kaldım…"
İstanbul Arnavutköy Avlu Mavi mağazasından yaklaşık 15 gün önce toplamda 15 bine yakın alışveriş yaptım. Aldığım ürünler... arasında bulunan bir pantolon daha ilk günlerde deforme oldu ve üzerinde küçük bir yırtık oluştu. Bugün pantolonu değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak mağaza personeli son d
Mavi online mağaza üzerinden yaptığım alışverişte beden sorunu yaşadığım ürünleri iade için kargoya verdim. Cumartesi gü...nü ürünlerin iadesi firma tarafından kabul edildi ve tarafıma SMS ile ücretin kartıma iade edildiği, bankaya göre 1–3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi gönderildi. Ben b
Mavi’den Ofis mavi mağazasından geçen yıl Haziran 2025’te bir pantolon, 2026 Mart ayında ise bir jean tulum satın aldım.... Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki üründe de özellikle diz ve basen bölgelerinde belirgin şekilde, ayrıca genel olarak ciddi bir bollaşma sorunu yaşadım.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Van AVM mağazasındaki mağazadan aldığım jean pantolonda kısa süre ...içinde hem belirgin bir renk atması hem de ciddi bir esneme problemi yaşadı
"Sorunum çözüldü ilgi alakanızdan dolayı çok ama çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den aldığım James Shaded Indigo Mavi Pro 34/32 jean pantolonu yaklaşık... 8 aydır kullanıyorum. Ürünün ağ kısmında kısa sürede aşınma ve ardından yı
"Sorun çözüldü. Her iki pantolon iadesi ve ücret ödemesi yapılacak. Teşekkürler."
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 3800 TL tutarında beş adet t-s...hirt ve iki adet kot pantolon siparişi verdim. Adresim hatalı olduğu için m
30 Haziran 2026 tarihinde Mavi'nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte bulunan 4 adet tişörtten 1 tanesi için ...iade, 1 tanesi için ise beden değişimi talebinde bulundum. Ürünler 2 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İade ve değişim ürünlerini 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya tesli
"İlgi ve alakanız için teşekkürler ediyorum"
Diyarbakır Mavi Ninova AVM şubesinden Aralık ayı civarında siyah bir kot pa...ntolon satın aldım. Yaklaşık 7 ay normal şekilde kullandıktan sonra pantolo
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve Ninova AVM’deki mağazanızdan yaklaşık 4 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu do...ğru dürüst giymeme rağmen kısa süre içinde kumaşta belirgin renk solması ve açılma oluştu. Bu sorunun Mavi gibi bir markaya yakışmayacağını düşünerek ürünü incelemeye gönderdim. İ
21.07.2026 tarihinde Park Karaman AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli ...olan G**** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ne çalışma i
19 Haziran’da İskenderun Mavi mağazasından Bermuda model erkek şort satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yurt dışına çıktığım için değişim süre
"Sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Düzce Krempark AVM’deki Mavi Jeans mağazasından bir k...ot pantolon satın aldım. Pantolonun bacak ön kısmında zamanla belirgin bir
19 Haziran’da Mavi İskenderun Cadde Mağazası’nda beğendiğim bir ceketi mağa...zada stok olmadığı için sipariş üzerinden satın aldım ve ürün 25 Haziran’da
17 Temmuz’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden erkek çocuk kot pantolon ve t-shirt olmak üzere toplam 909,98 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen siparişim (sipariş numarası: 267194284423) bir haftadır kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağla
"Teşekkürler"
Aktif bir Mavi müşterisi olarak haziran ayında Antalya Alanya Alanyum AVM ş...ubesinden 0211969-91617 kodlu lacivert bir gömlek satın aldım. Gömleği eşim
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ...kargom hala elime ulaşmadı. Siparişime ait eom6448710 numaralı kaydım mevcut. Siparişimin Hepsijet ile gönderileceğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak bana iletilen kargo takip
"O kadar çabuk dönüş sağlandı ki inanamadım. Sorunum çabucak çözüldü çok teşekkür ederim."
Mavi’den satın aldığım gömleğin yaka ve beden kısımlarında yer yer yırtıkla...r oluştu. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen bu deformasyonlarla karşıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
