Mavi
Şikayetler
Keten Pantolonun Hızlı Tüylenmesi Ve İade İsteğinin Kabul Edilmemesi
Malatya Park AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı döneminde 1.800 TL ödeye...rek bir keten pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa sürede ve birkaç kez giy
Mavi Mağazalarındaki Süre Aşımı Nedeniyle Kullanılmamış Kot Ceket Değişim İsteği Reddedildi
"Geri bildirim hızlı oldu çok teşekkür ederim. Kesinlikle mağdur edilmeden işlem çözülmesi harika."

Mavi Mağazasında Hediye Ürün Değişim Talebim Reddedildi
"Sorun çözüldü Serap hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den hediye olarak alınan bir ürünü Ankara Ankamall mağazasında değişti...rmek istedim ancak değişim süresi sadece 2 gün geçtiği için hiçbir şekilde
Mavi Jeans’te Tekrarlanan Kullanıcı Hatası İddiaları Ve Kötü Garanti Desteği
Muş Mavi mağazasından almış olduğum kotu 3 defa incelemeye yolladım 3 ünden de kullanıcı hatası dedi. Ben öğretmenim bu ...pantolonu inşaatta veya tarlada kullanmadım. Arka cebime de hiçbir şey koymadım. Sevdiğim kot olduğu için özel günlerde giydim. Kota o kadar çok yama vurdum ki artık yama tutmuyor.




Mavi Üyelik Girişinde Sürekli Hata Ve Erişim Engeli
Mavi’nin hem mobil uygulamasından hem de web sitesinden bugün itibarıyla üye girişi yapamıyorum. Şifremi yeniledim, hatt...a yeni üyelik oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sisteme giriş sağlayamıyorum. Her denememde sistemde bir arıza varmış gibi davranıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kontrol e
Mavi Mobil Uygulamasında Üyelik Onayı Çalışmıyor Ve 250 TL İndirim Verilmiyor
Bugün Mavi’nin mobil uygulamasına telefon numaramla üye olmaya çalıştım ancak uygulama bir türlü üyelik onay şifresi gön...dermedi. Sonrasında şifre geldiğinde ise bu kez uygulama onay vermedi ve sürekli hata verdi. Sadece bir üyelik oluşturmak için bu kadar uğraştırılması ve zaman kaybı yaşamam beni o
Mavi Pantolondaki Renk Ve Dikiş Sorunlarına Değişim Reddi Ve Çalışan Bilgisizliği
Mavi marka bir pantolonu 2025 Mayıs ayında satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda hem renk deformasyonu oluştu hem de ...dikişleri attı. Bunun üzerine bugün Historia AVM’deki Mavi şubesine değişim için gittim. Mağazaya gittiğimde, üründeki bariz sorunlara rağmen değişim talebim kabul edilmedi ve çal
Mavi Dörtyol Mağazasındaki Kot Pantolonun Soyulma Ve Renk Solması
Hatay Dörtyol’daki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda, kısa süre içinde bacak arasında ve paçal...arında soyulma ve aşınma meydana geldi, ayrıca ürünün rengi de belirgin şekilde soldu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve memnun olan bir müşteri olmama rağmen bu pantolonda yaş


Öne ÇıkanKonular
Üç Beden Küçülen Gömlek Red Cevabı İle Mağdur Oldum
Mardin Mova Park Mavi mağazasından birkaç ay önce bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giyip talimatlara uygun... şekilde yıkadıktan sonra ürün en az üç beden küçüldü ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü hemen mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda red cevabı ve
Siparişimde Bir Tişört Eksik, Sistem Tam Teslim Gösteriyor
7 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından 1’i farklı, 5’i aynı olmak üzere toplam 6 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi...m 9 Nisan haftasında elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünleri saydığımda, paketin içinden 1’i farklı ve 4’ü aynı olmak üzere toplam 5 adet t-shirt çıktığını gördüm. Yani siparişimde olm
Defolu Kot Pantolonun Değişimi Reddedildi, 2 Ay Bekleyiş Ve Çözüm Yok
Tuzla Viaport Mavi mağazasından eşime Rokstar model, KD 032756 kodlu bir kot pantolon satın aldık. Ancak pantolonun üzer...indeki çizgiler gözle görülür şekilde yamuk olduğu için ürünü iade etmek istedik ve incelemeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafı




Mavi Bir Kez Giyen Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Değişim Reddi
Ada AVM Mavi mağazasından birkaç ay önce James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde, sadece bir kez k...ullanım sonrasında beli ve kumaşı olması gerekenden çok daha fazla esnedi ve ürün formunu belirgin şekilde kaybetti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verd
Mavi Mağaza Teslimatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
19.04.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 559,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak eom3347542 numaralı siparişi... verdim. Siparişim mağazaya teslim seçiliydi ve Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasına yönlendirilmişti. Ancak mağaza bakımda olduğundan kargo tarafından başka bir mağazaya teslim ed
Mavi James Pantolonunda Dönük Paça Sorunu Çözülmedi
"Çok ilgililer teşekkür ederim sorunu çözüldü"
Mavi’den Forum Kapadokya mağazasından Ocak 2026 tarihinde aldığım James mod...el pantolonda kısa süre içinde dönük paça problemi yaşadım. Ürünü 7 Şubat 2
Mavi Mağazasından Aldığım Gömlekte Dikiş Hatası Nedeniyle Kolun Sökülmesi Ve Değişim Talebi
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce 1000 TL ödeyerek satın aldığım gömleğin sağ kolunda, diki...m payı bırakılmadığı için sökülme meydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullandığım halde, kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü km




Renk Solması Garantisi İhlal Edildi, Değişim Talebim Reddedildi
Mavi’den Mardin Movapark şubesinden aldığım iki kazakta, ürünü normal şekil...de kullandıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ciddi renk solmaları oluştu. Ürünleri
Pantolonların Üst Kısmında Hızlı Deformasyon Ve Aşınma, Mağaza Yardımcı Olmadı
"İlginiz için çok teşekkür ederiz."
İskenderun Prim Mall mavi mağazasından İki adet pantolon aldım. Pantolonlar...ın çatı kısmında kısa sürede deformasyon yaşandı, aşınma var. Durumu bildir
Mavi Pantolonda Hızlı Renk Atma Ve Açıklamasız İnceleme Reddi
Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon, çok kısa bir sürede, yaklaşı...k iki ay içinde renk attı. Ürünü her zaman etiketinde yazan yıkama ve bakım
Mavi Kot Pantolonun Cep Yırtığı Ve Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebi
Mavi’den aldığım kot pantolonda cep kısmında yırtık ve ciddi bir renk solma...sı oluştu. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullandığım halde, daha 6 ay
Mavi Çantamda Arma Ve Fermuarı Kırıldı, Değişim Talebim
"Cook teşekkürler. Hiç uğraşmadan en yakın mağazadan değişim gerçekleşti. Hem de istediğim ürünle. Markanız beni yanıltmadı."

İki Kez Aynı Yerden Yırtılan Kot Pantolon Üzerine Şikayet
Mavi’den Dörtyol Hatay şubesinden aldığım kot pantolon, sadece bir hafta içinde arka iki cep arasında yırtıldı. Ürünü ma...ğazaya götürdüğümde değişim yapıldı ve yeni bir pantolon verildi. Ancak değişim yapılan ikinci pantolonda da yine aynı süre içinde, aynı bölgede tekrar yırtılma yaşadım. Kısa süre


Mavi Mağazalarında Defolu Jean Pantolon Sorunu Tekrar Yaşandı
Mavi markasından aldığım Jake jean pantolonlarla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. 28.04 ve 30.04 tarihlerinde Mavi ma...ğazalarından aldığım jean pantolonların her ikisinin de defolu olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünlerin defolu olmasını hiç beklemezken, üst üste iki kez böyle bir durumla kar


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















